Kế hoạch chiến dịch cho giải thưởng doanh nghiệp và bình chọn thành phố

Bạn đang kêu gọi ủng hộ cho loại giải thưởng doanh nghiệp nào?

Hình thức giải thưởng quyết định nhiệm vụ của người ủng hộ, vì vậy hãy xác định điều đó trước khi chọn kênh hoặc soạn thông điệp. Bình chọn thành phố có thể yêu cầu bỏ phiếu công khai, trong khi chương trình ghi nhận B2B có thể dựa vào đề cử, hồ sơ văn bản, ban giám khảo hoặc kết hợp các hình thức này.

Bắt đầu bằng việc thu thập hướng dẫn công khai của ban tổ chức và trả lời bốn câu hỏi:

• Hồ sơ đã được niêm yết chưa, hay ai đó phải đề cử trước?
• Ban tổ chức yêu cầu bỏ phiếu, đánh giá, nộp hồ sơ hay nhiều hành động?
• Người tham gia có được mời hỗ trợ bên ngoài không, và có hạn chế về ưu đãi hoặc ngôn từ không?
• Ngày kết thúc là khi nào, và người ủng hộ phải hoàn thành những bước nào?

Sự khác biệt này quan trọng trong thực tế. Với giải thưởng do hội đồng đánh giá, công việc có thể tập trung vào câu chuyện hồ sơ rõ ràng và bằng chứng về hoạt động của doanh nghiệp. Với bình chọn công khai, chiến dịch phải giải thích cách tìm listing và hoàn thành các bước bỏ phiếu. Khi yêu cầu đánh giá, khách hàng phải chia sẻ từ trải nghiệm của chính họ; chúng tôi không viết hoặc đăng đánh giá thay họ.

Để lập kế hoạch rộng hơn, xem tiếp thị cuộc thi và tư vấn thể lệ và rủi ro cuộc thi. Chúng tôi dùng điều khoản công bố của ban tổ chức làm điểm khởi đầu, không phải giả định về cách giải thưởng được vận hành.

Nhóm quan hệ doanh nghiệp nào phù hợp với từng kênh tiếp cận?

Đối tượng khởi đầu tốt nhất là nhóm có lý do thực sự để biết công việc của bạn. Một kế hoạch hữu ích gán cho mỗi nhóm một thông điệp liên quan và kênh họ đã quen từ bạn, thay vì gửi một lời kêu gọi chung chung cho tất cả.

Chúng tôi lập bản đồ các đối tượng bạn có thể tiếp cận phù hợp, các kênh bạn kiểm soát và người chịu trách nhiệm cho từng thông điệp. Để tiếp cận, chúng tôi dùng danh bạ opt-in của bạn, không dùng danh sách mua hoặc tin nhắn không được yêu cầu gửi đến người lạ. Tiếp cận cộng đồng, email và messenger có thể hỗ trợ công việc đó, trong khi sáng tạo và nội dung cho chiến dịch cuộc thi giúp định hình thông điệp cho từng kênh.

Nhân viên và khách hàng nên có thể từ chối mà không bị áp lực. Điều đó làm cho lời mời rõ ràng hơn và giữ chiến dịch phù hợp với mối quan hệ bạn muốn duy trì sau khi bình chọn kết thúc.

Chiến dịch nên giải thích quy trình bình chọn như thế nào?

Một lời nhắc tốt cho người ủng hộ biết mở gì, chọn gì và có bước xác nhận hay không. Chúng tôi kiểm tra hướng dẫn bình chọn công khai và chuyển chúng thành một chuỗi ngắn, chính xác có thể tái sử dụng trên các kênh được phê duyệt.

Tài liệu chiến dịch có thể bao gồm bài đăng xã hội, bản nháp email, thông báo nhân viên, lời nhắc và thẻ hướng dẫn gọn cho sử dụng trực tiếp. Mỗi phiên bản nên trỏ đến trang hồ sơ chính xác và nói rõ ban tổ chức yêu cầu người ủng hộ làm gì. Nếu bình chọn dùng xác minh email, hãy giải thích rằng người đó phải xác nhận tin nhắn để hành động được ghi nhận. Nếu yêu cầu đăng ký và đăng nhập, hãy nói rõ trước khi mời ai đó bắt đầu.

Với giải thưởng kết hợp bình chọn công khai và hội đồng, hãy tách hai đối tượng: người ủng hộ cần hướng dẫn bỏ phiếu, còn giám khảo cần hồ sơ được tổ chức tốt. Với ghi nhận dựa trên đánh giá, hãy mời phản hồi trung thực bằng lời của chính người đánh giá. Không cung cấp kịch bản bảo người khác nói gì.

Trước khi ra mắt, hãy kiểm tra liên kết, cách viết tên hồ sơ, logo được ban tổ chức phê duyệt và mọi thông tin cần công bố. Chúng tôi chuẩn bị tài liệu để bạn xem xét, sau đó thực hiện các chỉnh sửa đã thống nhất trước khi phát hành. Điểm phê duyệt đơn giản này giúp ngăn liên kết lỗi thời hoặc hướng dẫn không rõ ràng lan truyền qua các kênh của bạn.

Khi nào nên dùng quảng cáo trả phí hỗ trợ hồ sơ địa phương hoặc B2B?

Quảng cáo trả phí là kênh hỗ trợ khi giải thưởng cho phép quảng bá bên ngoài và có thể tiếp cận đối tượng liên quan qua hệ thống quảng cáo khả dụng. Nó không thay thế thông tin hồ sơ rõ ràng hoặc lời mời phù hợp đến người đã biết doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi đánh giá quảng cáo trả phí có phù hợp không bằng cách xem ngày cuộc thi, trang hồ sơ, đối tượng muốn tiếp cận và hành động ban tổ chức cho phép. Nếu phù hợp, chúng tôi có thể lên kế hoạch nội dung quảng cáo và cài đặt đối tượng để bạn phê duyệt. Chi phí quảng cáo nền tảng được trả trực tiếp cho nền tảng, tách khỏi phí agency. Nếu mạng lưới khách hàng và đối tác hiện tại là con đường mạnh nhất, chúng tôi có thể giữ kế hoạch tập trung vào tiếp cận trực tiếp. Xem quảng cáo trả phí cho hồ sơ cuộc thi để hiểu vai trò của kênh này trong chiến dịch rộng hơn.

Trong thời gian hoạt động, đầu mối tài khoản điều phối phê duyệt, kiểm tra tài liệu đã lên lịch vẫn trỏ đúng hồ sơ và chia sẻ báo cáo hàng ngày từ analytics nền tảng. Báo cáo phân biệt công việc đã bàn giao và dữ liệu lưu lượng hoặc phản hồi thấy được trong công cụ khả dụng; không trình bày ước tính như kết quả quan sát được.

Lịch trình theo ngày mở và đóng của ban tổ chức. Chúng tôi đặt khung chuẩn bị sau khi xem xét các ngày đó và tài liệu bạn có thể phê duyệt, sau đó dành thời gian cho lời nhắc và báo cáo kết thúc.

Điều gì xảy ra nếu thể lệ giải thưởng hạn chế quảng bá?

Điều khoản của ban tổ chức đặt ranh giới cho chiến dịch, vì vậy chúng tôi kiểm tra trước khi đề xuất tiếp cận. Nếu quy định cấm người tham gia quảng bá listing, chúng tôi giải thích hạn chế và từ chối công việc vượt qua ranh giới đó.

Chúng tôi dùng phương pháp white-hat phù hợp với quy tắc nền tảng và thể lệ cuộc thi. Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác, không dùng bot, script, tài khoản giả hoặc click farm; cũng không nhận yêu cầu mua phiếu. Ban tổ chức kiểm soát việc xem xét hồ sơ và phiếu bầu của chính họ, và lựa chọn của người tham gia khác cùng cử tri nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi chỉ cam kết công việc đã thống nhất và báo cáo minh bạch, không cam kết chiến thắng, tổng số phiếu cụ thể hay vị trí trong kết quả.

Để xác định phạm vi công việc, hãy chuẩn bị liên kết giải thưởng, thể lệ hiện hành, trang hồ sơ hoặc đề cử, hạn chót, tài liệu thương hiệu khả dụng và danh sách ngắn các đối tượng bạn có thể liên hệ. Cho chúng tôi biết ai phê duyệt thông điệp và ai có thể trả lời câu hỏi trong chiến dịch. Nếu bạn không chắc điều khoản có cho phép một kênh cụ thể không, hãy gửi nguyên văn thay vì đoán.

Gửi những thông tin đó để nhận phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ rà soát thể lệ và hành trình người ủng hộ, phác thảo phạm vi chiến dịch phù hợp và xác nhận báo giá bằng văn bản trước khi bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ thông tin giải thưởngGửi trang và điều khoản của ban tổ chức, liên kết hồ sơ, hạn chót và các đối tượng bạn có thể tiếp cận phù hợp.
2. Rà soát quy trình tham giaChúng tôi kiểm tra các bước đề cử, bỏ phiếu, đánh giá hoặc chấm điểm và ghi chú hạn chế về quảng bá bên ngoài.
3. Thiết lập kênh và thông điệpChúng tôi ánh xạ từng đối tượng vào kênh phù hợp và chuẩn bị nội dung chiến dịch cùng hướng dẫn để bạn phê duyệt.
4. Điều phối quảng bá đã phê duyệtChúng tôi triển khai tiếp cận đã thống nhất và, nếu phù hợp, vị trí trả phí, với đầu mối được chỉ định điều phối.
5. Báo cáo và kết thúcBạn nhận báo cáo hàng ngày từ analytics nền tảng trong thời gian hoạt động và tóm tắt kết thúc về hoạt động đã thống nhất.