Điều khoản dịch vụ cho các quyết định chiến dịch Web3

Văn bản nào hướng dẫn một dự án Web3?

1 đề xuất đã phê duyệt là văn bản làm việc cho các cam kết cụ thể của dự án. Hãy đọc nó cùng với các điều khoản này trước khi phê duyệt công việc.

Sử dụng đề xuất để kiểm tra các kênh, nhiệm vụ, thông tin đầu vào của khách hàng, điều khoản thanh toán và lịch trình cho dự án của bạn. Một cuộc thảo luận chung không làm phát sinh thêm công việc vào văn bản đó. Nếu hai văn bản có vẻ mâu thuẫn, hãy yêu cầu làm rõ bằng văn bản trước khi tiến hành.

Để biết quy trình bàn giao thực tế, hãy xem Cách chúng tôi làm việc. Đối với câu hỏi cụ thể về dự án, hãy gửi chi tiết đề xuất liên quan qua Liên hệ. Giữ bản sao đã phê duyệt ở nơi những người xem xét tài liệu chiến dịch và thanh toán có thể truy cập.

6 điểm cần kiểm tra trước khi phê duyệt

6 điểm kiểm tra giúp việc xem xét và sử dụng đề xuất dễ dàng hơn. Xác nhận từng mục trước khi bạn phê duyệt dự án.

• Kênh: Liệt kê các nền tảng hoặc hoạt động được bao gồm.
• Công việc: Mô tả những gì nhóm sẽ chuẩn bị, sắp xếp hoặc quản lý.
• Đầu vào: Nêu tên các tài liệu, quyền truy cập và thông tin bạn phải cung cấp.
• Phê duyệt: Xác định người xem xét bản nháp và xác nhận quyết định.
• Thanh toán: Kiểm tra số tiền, loại tiền tệ, thời điểm đến hạn và phương thức đã thỏa thuận trong đề xuất.
• Thời gian: Ghi lại thời gian bắt đầu dự kiến, các phụ thuộc quan trọng và khung thời gian chiến dịch.
• Hoàn thành: Thỏa thuận hồ sơ nào sẽ cho thấy công việc đã được thực hiện.

Chuẩn bị tên chính thức của dự án, các liên kết, mô tả đã phê duyệt và tài sản thương hiệu hiện tại. Chọn một đầu mối liên hệ có thể trả lời câu hỏi và phê duyệt tài liệu. Chỉ cấp quyền truy cập cần thiết cho công việc đã thỏa thuận, thông qua một kênh bảo mật đã thống nhất với nhóm. Không đăng thông tin đăng nhập trong một cuộc trò chuyện công khai.

Xem xét các bản nháp dựa trên các yêu cầu về sản phẩm, pháp lý và thương hiệu của bạn trước khi phê duyệt. Nếu một mục quan trọng bị thiếu, hãy yêu cầu đưa nó vào đề xuất. Chính sách bảo mật giải thích cách xem xét chi tiết xử lý thông tin.

3 điểm kiểm tra từ đề xuất đến khi kết thúc

3 điểm kiểm tra giữ cho các quyết định gắn liền với một văn bản. Mỗi điểm kiểm tra cung cấp cho bạn một mục rõ ràng để xem xét.

1. Trước khi phê duyệt: Gửi các liên kết dự án, công việc dự kiến và mọi ràng buộc chính. Bạn sẽ nhận được báo giá bằng văn bản trong vòng 2 ngày làm việc như một khung thời gian hoạt động thông thường. Kiểm tra công việc được đề xuất, điều khoản thanh toán và thông tin đầu vào của khách hàng trước khi phê duyệt.
2. Sau khi thanh toán được xác nhận: Công việc thường bắt đầu trong vòng 24 giờ. Nhóm kiểm tra các tài liệu đã được phê duyệt và xác nhận mọi thông tin đầu vào hoặc phê duyệt còn thiếu để tiến hành.
3. Trong và sau khi làm việc: Giữ các phê duyệt được yêu cầu và cập nhật dự án trong kênh đã thỏa thuận. Khi kết thúc, so sánh đề xuất đã phê duyệt với các hồ sơ bàn giao có sẵn và nêu ra bất kỳ khoảng trống cụ thể nào một cách kịp thời.

Thời gian có thể điều chỉnh theo công việc và mức độ sẵn sàng của các tài liệu cần thiết. Điểm kiểm tra quan trọng là xác nhận bằng văn bản: không coi một yêu cầu mới hoặc vị trí đã thảo luận là công việc đã được phê duyệt cho đến khi nó được ghi lại. Để có cái nhìn tổng quan hơn về cách xử lý dự án, hãy xem Cách chúng tôi làm việc.

Các điều khoản nền tảng có thể giải quyết những gì?

2 bên có thể ghi lại công việc đã thỏa thuận, nhưng một đề xuất không thể quyết định cách một nền tảng bên thứ ba xử lý một chiến dịch. Hãy tập trung hồ sơ dự án vào các cam kết mà nhóm có thể thực hiện và bằng chứng mà nhóm có thể cung cấp.

Đối với công việc liên quan đến nền tảng, hãy yêu cầu đầu mối liên hệ dự án xác định vị trí hoặc nhiệm vụ cụ thể, tài liệu bạn phải cung cấp và hồ sơ bạn sẽ nhận được sau khi bàn giao. Lưu các liên kết liên quan, xác nhận vị trí hoặc tóm tắt chiến dịch cùng với đề xuất đã phê duyệt. Nếu một nền tảng thay đổi tính khả dụng hoặc áp dụng đánh giá, quyết định về tính đủ điều kiện, hiển thị hoặc thứ hạng của riêng nó, quyết định đó vẫn thuộc về nền tảng; nhóm chỉ có thể cam kết thực hiện công việc và vị trí đã thỏa thuận.

Sử dụng bản đánh giá ngắn này trước khi phê duyệt:

• Nền tảng hoặc vị trí có được nêu tên trong đề xuất không?
• Các tài liệu dự án cần thiết đã sẵn sàng chưa?
• Đề xuất có nói rõ bằng chứng nào sẽ được ghi lại không?
• Một vị trí có thể có được phân biệt rõ ràng với công việc đã được xác nhận không?

Nếu câu trả lời chưa rõ, hãy yêu cầu làm rõ bằng văn bản trước khi thanh toán hoặc khởi chạy. Giữ phản hồi đó cùng với hồ sơ dự án.

3 hồ sơ cần giữ sau khi phê duyệt

3 hồ sơ giúp bạn kiểm tra những gì đã được thỏa thuận, thay đổi và hoàn thành. Hãy giữ chúng cùng nhau thay vì dựa vào các tin nhắn rải rác.

Nếu có vấn đề phát sinh, hãy chỉ ra mục đề xuất liên quan, bằng chứng bạn có và câu hỏi cần phản hồi. Đối với hồ sơ thanh toán, hãy lưu chi tiết giao dịch và xác nhận tài sản cũng như thông tin nhận qua kênh đã thỏa thuận. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ có thể bao gồm USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc BNB khi đã thỏa thuận cho dự án; xem Phương thức thanh toán.

Đối với các câu hỏi về bảo hành hoặc hoàn tiền, hãy xem trang riêng Bảo hành và hoàn tiền. Gửi cho chúng tôi đề xuất đã phê duyệt, các liên kết dự án và điểm chính xác bạn muốn được kiểm tra. Chúng tôi có thể xem xét văn bản và xác nhận bước tiếp theo.