Bảo hành dịch vụ marketing crypto: 3 bước kiểm tra trước khi phê duyệt

Cam kết chiến dịch crypto nào cần được ghi rõ bằng văn bản?

3 điểm kiểm tra giúp phân biệt lời hứa bàn giao với kết quả. Ghi rõ tên vị trí, khung thời gian và phương pháp cung cấp bằng chứng trước khi phê duyệt.

Sử dụng bảng quyết định này để xác định chính xác những gì bạn đang mua:

Bảo hành vị trí bao gồm hạng mục đã thỏa thuận với chúng tôi. Định nghĩa “đang hiển thị” và “hoàn tất” bằng các thuật ngữ đơn giản. Đối với hỗ trợ listing, hãy tách biệt việc chuẩn bị và gửi hồ sơ khỏi sự phê duyệt của nền tảng. Các tùy chọn listing và xác minh giải thích sự khác biệt đó.

Trước khi phê duyệt, hãy nêu rõ ai là người cung cấp bằng chứng và xử lý các câu hỏi. Xem cách chúng tôi làm việc để biết quy trình chiến dịch của chúng tôi. Nếu một đề xuất sử dụng từ ngữ chung chung, hãy yêu cầu chúng tôi chỉ rõ vị trí và bằng chứng.

3 bước kiểm tra trước khi một vị trí đi vào hoạt động

3 bước kiểm tra giúp việc xác minh vị trí sau này dễ dàng hơn. Chúng tôi so sánh công việc được đề xuất với các điều khoản bằng văn bản trước khi khởi chạy. Sau đó, chúng tôi đối chiếu hồ sơ bàn giao với hạng mục đã thỏa thuận.

1. Đối chiếu vị trí: xác nhận nền tảng, định dạng và hoạt động trong thỏa thuận.
2. Xác nhận khung thời gian: ghi lại thời điểm bàn giao bắt đầu và kết thúc. Lưu ý mọi sự phê duyệt bạn phải cung cấp.
3. Thiết lập bằng chứng: nêu rõ đường dẫn, ảnh chụp màn hình hoặc hồ sơ hoạt động thể hiện việc hoàn tất.

Sử dụng cùng một từ ngữ trong đề xuất, chuỗi phê duyệt và báo cáo cuối cùng. Điều đó cung cấp cho cả hai bên một tài liệu tham khảo duy nhất nếu một vị trí bị trễ hoặc khác với sự phê duyệt của bạn. Giữ các lần bàn giao tài sản và phê duyệt trong cùng một chuỗi email nếu có thể.

Đối với công việc hiển thị, hãy xem xét định dạng được nêu tên với các tùy chọn chiến dịch trending. Cách chúng tôi làm việc giải thích quy trình xoay quanh việc bàn giao chiến dịch. Chúng tôi xem xét hạng mục đã thỏa thuận trước khi công việc bắt đầu. Chúng tôi chia sẻ bằng chứng của nó sau khi bàn giao.

Bằng chứng bắt đầu với 4 mục hữu ích

4 mục cung cấp cho chúng tôi cơ sở rõ ràng để kiểm tra một vấn đề liên quan đến bàn giao. Gửi thỏa thuận bằng văn bản kèm chi tiết vị trí và bất kỳ bằng chứng nào bạn đã có.

• Thỏa thuận: đề xuất hoặc các điều khoản đã ký, bao gồm cả những thay đổi sau đó.
• Vị trí: nền tảng, định dạng và hạng mục chính xác bạn đang kiểm tra.
• Khung thời gian: khoảng thời gian bàn giao đã thỏa thuận và các ngày liên quan.
• Bằng chứng: đường dẫn, ảnh chụp màn hình hoặc hồ sơ chiến dịch.
• Phê duyệt: các lần bàn giao tài sản hoặc quyết định ảnh hưởng đến tiến độ.

Chúng tôi so sánh các chi tiết này với hồ sơ bàn giao và biện pháp khắc phục bằng văn bản. Bạn nhận được câu trả lời trực tiếp về việc liệu công việc được nêu tên đã hoàn tất hay chưa. Chúng tôi cũng giải thích bước tiếp theo trong các điều khoản của bạn. Giữ ảnh chụp màn hình kèm đường dẫn và ngày tháng của chúng. Hồ sơ vẫn hữu ích sau khi một vị trí kết thúc.

Để biết các điều khoản bao gồm công việc, hãy đọc điều khoản dịch vụ. Vẫn đang xem xét một đề xuất? Kiểm tra công việc được liệt kê trong đó so với thông tin giá dịch vụ. Sau đó, yêu cầu chúng tôi làm rõ bằng chứng hoặc biện pháp khắc phục còn thiếu trước khi phê duyệt.

Biện pháp khắc phục nào phù hợp cho một vị trí bị bỏ lỡ?

2 loại biện pháp khắc phục có thể xuất hiện trong các điều khoản của bạn: biện pháp khắc phục (make-good) hoặc hoàn tiền. Một trong hai chỉ được áp dụng khi thỏa thuận nêu rõ. Thiết lập điều kiện kích hoạt, bằng chứng và quy trình yêu cầu trước khi khởi chạy.

Hãy hỏi biện pháp khắc phục (make-good) có nghĩa là gì. Nó có thể là công việc thay thế, một khung thời gian vị trí mới hoặc một biện pháp khắc phục được nêu rõ khác. Hãy hỏi riêng khi nào áp dụng hoàn tiền. Câu trả lời nên nêu tên công việc bị bỏ lỡ kích hoạt việc đó. Nó cũng nên nêu rõ bất kỳ hành động nào của khách hàng cần thiết để xem xét.

Nếu các điều khoản không nêu tên biện pháp khắc phục, hãy yêu cầu làm rõ bằng văn bản trước khi thanh toán. Đối với một vấn đề bàn giao hiện tại, hãy gửi thỏa thuận và bằng chứng cùng nhau. Chúng tôi đối chiếu hồ sơ với công việc được nêu tên. Sau đó, chúng tôi giải thích bước tiếp theo trong các điều khoản của bạn.

3 quyết định của nền tảng nằm ngoài hồ sơ vị trí

3 kết quả nằm ngoài hồ sơ vị trí: hiển thị trên nền tảng, thứ hạng và đánh giá listing. Hồ sơ xác nhận công việc đã thỏa thuận, không phải quyết định tiếp theo của nền tảng. Một vị trí đã thỏa thuận không thể hứa hẹn giá token hoặc mức độ lan truyền.

• Thay đổi hiển thị: lưu bằng chứng trong khi vị trí còn hiển thị.
• Quyết định đánh giá: tách biệt hỗ trợ gửi hồ sơ khỏi phê duyệt của nền tảng.
• Điều khoản khắc phục: xác nhận phản hồi bằng văn bản nếu công việc đã thỏa thuận bị bỏ lỡ.

Những bước kiểm tra này giữ lời hứa bàn giao tách biệt khỏi những gì người dùng hoặc nền tảng làm sau đó. Cam kết bằng văn bản là vị trí được nêu tên, khung thời gian đã thỏa thuận và bằng chứng chúng tôi cung cấp.

Đối với một vị trí cụ thể, hãy gửi cho chúng tôi đề xuất hoặc các điều khoản đã ký. Bao gồm tên vị trí và bất kỳ đường dẫn hoặc ảnh chụp màn hình nào. Chúng tôi sẽ so sánh những mục đó với thỏa thuận. Chúng tôi sẽ cho bạn biết cần bằng chứng hoặc bước tiếp theo nào. Gửi: các điều khoản bằng văn bản, tên vị trí và bằng chứng hiện có.