Termini di servizio per decisioni su campagne Web3

Quale documento guida un progetto Web3?

1 proposta approvata è il documento di lavoro per gli impegni specifici del progetto. Leggila insieme a questi termini prima di approvare il lavoro.

Usa la proposta per verificare canali, attività, input del cliente, condizioni di pagamento e tempistiche per il tuo progetto. Una discussione generica non aggiunge lavoro a quel documento. Se due documenti scritti appaiono incoerenti, chiedi un chiarimento scritto prima di procedere.

Per il passaggio pratico, consulta Come lavoriamo. Per una domanda specifica sul progetto, invia i dettagli della proposta pertinente tramite Contatti. Tieni la copia approvata accessibile alle persone che esaminano i materiali della campagna e il pagamento.

6 punti da verificare prima dell'approvazione

6 controlli rendono una proposta più facile da esaminare e utilizzare. Conferma ogni voce prima di approvare il progetto.

• Canali: Elenca le piattaforme o le attività incluse.
• Lavoro: Descrivi cosa il team preparerà, organizzerà o gestirà.
• Input: Indica i materiali, gli accessi e le informazioni che devi fornire.
• Approvazioni: Identifica chi esamina le bozze e conferma le decisioni.
• Pagamento: Controlla l'importo, la valuta, la scadenza e il metodo concordato nella proposta.
• Tempistiche: Registra l'inizio previsto, le dipendenze importanti e la finestra della campagna.
• Completamento: Concorda quale documento mostrerà che il lavoro è stato svolto.

Prepara il nome ufficiale del progetto, i link, le descrizioni approvate e gli asset del brand correnti. Scegli un contatto che possa rispondere alle domande e approvare i materiali. Invia solo l'accesso necessario per il lavoro concordato, tramite un canale sicuro concordato con il team. Non pubblicare le credenziali in una chat pubblica.

Esamina le bozze in base ai tuoi requisiti di prodotto, legali e di brand prima dell'approvazione. Se manca una voce chiave, chiedi che venga inserita per iscritto nella proposta. La Privacy policy spiega come esaminare i dettagli sulla gestione delle informazioni.

3 punti di controllo dalla proposta alla chiusura

3 punti di controllo mantengono le decisioni legate a un documento scritto. Ogni punto di controllo ti fornisce un elemento chiaro da esaminare.

1. Prima dell'approvazione: Invia i link del progetto, il lavoro previsto e eventuali vincoli chiave. Ricevi un preventivo scritto entro 2 giorni lavorativi come finestra operativa usuale. Verifica il lavoro proposto, le condizioni di pagamento e gli input del cliente prima di approvare.
2. Dopo il pagamento confermato: Il lavoro inizia tipicamente entro 24 ore. Il team verifica i materiali approvati e conferma eventuali input o approvazioni necessarie per procedere.
3. Durante e dopo il lavoro: Tieni le approvazioni richieste e gli aggiornamenti del progetto nel canale concordato. Alla chiusura, confronta la proposta approvata con i registri di consegna disponibili e segnala tempestivamente eventuali discrepanze specifiche.

Le tempistiche possono adattarsi al lavoro e alla prontezza dei materiali richiesti. Il punto di controllo importante è la conferma scritta: non trattare una nuova richiesta o un posizionamento discusso come lavoro approvato finché non è registrato. Per una visione più ampia della gestione del progetto, consulta Come lavoriamo.

Cosa possono stabilire i termini della piattaforma?

2 parti possono registrare il lavoro concordato, ma una proposta non può decidere come una piattaforma terza tratta una campagna. Tieni il documento del progetto concentrato sugli impegni che il team può eseguire e sulle prove che può fornire.

Per il lavoro relativo alla piattaforma, chiedi al contatto del progetto di identificare il posizionamento o l'attività specifica, il materiale che devi fornire e il documento che riceverai dopo la consegna. Salva i link pertinenti, le conferme di posizionamento o i riepiloghi della campagna insieme alla proposta approvata. Se una piattaforma modifica la disponibilità o applica la propria revisione, idoneità, visualizzazione o decisione di posizionamento, tale decisione rimane alla piattaforma; il team può impegnarsi solo per il lavoro e i posizionamenti concordati.

Usa questa breve checklist prima dell'approvazione:

• La piattaforma o il posizionamento sono nominati nella proposta?
• I materiali del progetto richiesti sono pronti?
• La proposta dice quali prove verranno registrate?
• Un possibile posizionamento è chiaramente distinto dal lavoro confermato?

Se la risposta non è chiara, chiedi un chiarimento scritto prima del pagamento o del lancio. Conserva quella risposta insieme al documento del progetto.

3 documenti da conservare dopo l'approvazione

3 documenti ti aiutano a verificare cosa è stato concordato, modificato e completato. Conservali insieme invece di fare affidamento su messaggi sparsi.

Se sorge un dubbio, fai riferimento alla voce pertinente della proposta, alle prove che hai e alla domanda che necessita di una risposta. Per un documento di pagamento, salva i dettagli della transazione e conferma l'asset e le informazioni di ricezione tramite il canale concordato. Le opzioni di pagamento supportate possono includere USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON o BNB quando concordate per il progetto; consulta Metodi di pagamento.

Per domande su garanzie o rimborsi, consulta la pagina separata Garanzie e rimborsi. Inviaci la proposta approvata, i link del progetto e il punto esatto che vuoi verificato. Possiamo esaminare il documento scritto e confermare il passo successivo.