Termos de serviço para decisões de campanhas Web3

Qual registro orienta um projeto Web3?

1 proposta aprovada é o registro de trabalho para os compromissos específicos do projeto. Leia-a junto com estes termos antes de aprovar o trabalho.

Use a proposta para verificar os canais, tarefas, contribuições do cliente, termos de pagamento e cronograma do seu projeto. Uma discussão geral não adiciona trabalho a esse registro. Se dois registros escritos parecerem inconsistentes, peça um esclarecimento por escrito antes de prosseguir.

Para a transferência prática, revise Como trabalhamos. Para uma pergunta específica do projeto, envie os detalhes relevantes da proposta através de Contato. Mantenha a cópia aprovada acessível às pessoas que revisam materiais de campanha e pagamento.

6 pontos para verificar antes da aprovação

6 verificações tornam uma proposta mais fácil de revisar e usar. Confirme cada item antes de aprovar o projeto.

• Canais: Liste as plataformas ou atividades incluídas.
• Trabalho: Descreva o que a equipe preparará, organizará ou gerenciará.
• Contribuições: Nomeie os materiais, acessos e informações que você deve fornecer.
• Aprovações: Identifique quem revisa rascunhos e confirma decisões.
• Pagamento: Verifique o valor, a moeda, o ponto de vencimento e o método acordado na proposta.
• Cronograma: Registre o início planejado, dependências importantes e janela da campanha.
• Conclusão: Acorde qual registro mostrará que o trabalho foi realizado.

Prepare o nome oficial do projeto, links, descrições aprovadas e ativos de marca atuais. Escolha um contato que possa responder perguntas e aprovar materiais. Envie apenas o acesso necessário para o trabalho acordado, através de um canal seguro combinado com a equipe. Não publique credenciais em um chat público.

Revise os rascunhos de acordo com seus requisitos de produto, legais e de marca antes da aprovação. Se um item importante estiver faltando, peça que seja escrito na proposta. A Política de privacidade explica como revisar detalhes de tratamento de informações.

3 pontos de verificação da proposta ao fechamento

3 pontos de verificação mantêm as decisões vinculadas a um registro escrito. Cada ponto de verificação fornece um item claro para você revisar.

1. Antes da aprovação: Envie os links do projeto, o trabalho pretendido e quaisquer restrições importantes. Você recebe um orçamento por escrito dentro de 2 dias úteis como janela operacional usual. Verifique o trabalho proposto, os termos de pagamento e as contribuições do cliente antes de aprovar.
2. Após o pagamento confirmado: O trabalho geralmente começa dentro de 24 horas. A equipe verifica os materiais aprovados e confirma qualquer contribuição ou aprovação em aberto necessária para prosseguir.
3. Durante e após o trabalho: Mantenha as aprovações solicitadas e atualizações do projeto no canal acordado. No fechamento, compare a proposta aprovada com os registros de entrega disponíveis e levante qualquer lacuna específica prontamente.

O cronograma pode se ajustar ao trabalho e à prontidão dos materiais necessários. O ponto de verificação importante é a confirmação por escrito: não trate uma nova solicitação ou colocação discutida como trabalho aprovado até que esteja registrada. Para uma visão mais ampla do gerenciamento de projetos, veja Como trabalhamos.

O que os termos da plataforma podem resolver?

2 partes podem registrar o trabalho acordado, mas uma proposta não pode decidir como uma plataforma de terceiros trata uma campanha. Mantenha o registro do projeto focado nos compromissos que a equipe pode executar e nas evidências que pode fornecer.

Para trabalho relacionado à plataforma, peça ao contato do projeto para identificar a colocação ou tarefa específica, o material que você deve fornecer e o registro que receberá após a entrega. Salve links relevantes, confirmações de colocação ou resumos de campanha com a proposta aprovada. Se uma plataforma alterar a disponibilidade ou aplicar sua própria decisão de revisão, elegibilidade, exibição ou ranking, essa decisão permanece com a plataforma; a equipe pode se comprometer apenas com o trabalho e as colocações acordados.

Use esta breve revisão antes da aprovação:

• A plataforma ou colocação está nomeada na proposta?
• Os materiais do projeto necessários estão prontos?
• A proposta diz quais evidências serão registradas?
• Uma possível colocação está claramente distinguida do trabalho confirmado?

Se a resposta não estiver clara, peça um esclarecimento por escrito antes do pagamento ou lançamento. Mantenha essa resposta com o registro do projeto.

3 registros para manter após a aprovação

3 registros ajudam você a verificar o que foi acordado, alterado e concluído. Mantenha-os juntos em vez de confiar em mensagens dispersas.

Se surgir uma preocupação, aponte para o item relevante da proposta, a evidência que você tem e a pergunta que precisa de resposta. Para um registro de pagamento, salve os detalhes da transação e confirme o ativo e as informações de recebimento através do canal acordado. As opções de pagamento suportadas podem incluir USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON ou BNB quando acordado para o projeto; veja Métodos de pagamento.

Para perguntas sobre garantias ou reembolsos, revise a página separada Garantias e reembolsos. Envie-nos a proposta aprovada, os links do projeto e o ponto exato que você deseja verificar. Podemos revisar o registro escrito e confirmar o próximo passo.