3 yếu tố quyết định chi phí kích hoạt cộng đồng

Định dạng kích hoạt nào phù hợp với chiến dịch?

3 định dạng bao phủ hầu hết các yêu cầu kích hoạt: khởi chạy, trò chuyện hàng ngày và hỗ trợ sự kiện. Báo giá chính xác bắt đầu từ hoạt động bạn cần. Sau đó, nó ánh xạ hoạt động đó với tài khoản, tin nhắn mỗi ngày và thời gian.

Sử dụng hỗ trợ khởi chạy khi hoạt động có điểm bắt đầu và kết thúc rõ ràng. Chọn nhắc nhở hàng ngày khi nhóm của bạn có thể cung cấp thông tin chính xác, mới trong suốt khung thời gian. Hỗ trợ sự kiện cần có lịch trình sự kiện. Nó cũng cần một đầu mối dự án có thể trả lời câu hỏi.

Trước khi so sánh báo giá kích hoạt cộng đồng, hãy viết ra định dạng, kênh và nhịp tin nhắn dự kiến. Điều này giúp việc so sánh các ước tính dễ dàng hơn. Bạn có thể thấy liệu mỗi báo giá bao gồm hoạt động chiến dịch hay công việc kênh liên tục. Đối với dịch vụ, hãy xem chiến dịch kích hoạt cộng đồng.

7 yếu tố cần cung cấp trong yêu cầu báo giá

7 yếu tố rõ ràng cung cấp đủ chi tiết để chúng tôi xây dựng một báo giá hữu ích. Liệt kê những gì cần công việc chủ động. Đánh dấu những gì chỉ là thông tin nền.

• Mục tiêu: nêu tên thông báo, cuộc thảo luận hoặc sự kiện mà chiến dịch cần hỗ trợ.
• Kênh: liệt kê từng không gian dự án chính thức trên Telegram, Discord hoặc nền tảng khác.
• Tài khoản: xác định tài khoản có thể đăng, trả lời hoặc phê duyệt tin nhắn.
• Khối lượng hàng ngày: ước tính số bài đăng, lời nhắc, phản hồi và nhắc nhở cho mỗi ngày.
• Thời gian: cung cấp khung thời gian chiến dịch ưa thích và bất kỳ ngày sự kiện cố định nào.
• Phê duyệt: nêu tên người kiểm tra nội dung và trả lời câu hỏi dự án.
• Tài liệu: chia sẻ các liên kết sản phẩm hiện tại, thông tin đã được phê duyệt và quy tắc cộng đồng.

Chi phí phụ thuộc vào 3 yếu tố: phạm vi bao phủ tài khoản, khối lượng tin nhắn hàng ngày và khung thời gian chiến dịch. Những yếu tố đó cho thấy sự phối hợp và chuẩn bị nội dung cần thiết. Nếu bạn không biết số lượng tin nhắn, hãy gửi những thời điểm bạn muốn hỗ trợ. Chúng tôi có thể đề xuất một nhịp thực tế để xem xét.

Tách biệt hoạt động chiến dịch khỏi kiểm duyệt hoặc quản lý kênh liên tục. Sử dụng báo giá quản lý cộng đồng để so sánh công việc liên tục. Xem phát triển cộng đồng và tương tác để biết hỗ trợ kênh liên quan. Giữ các vị trí hiển thị trả phí tách biệt với hoạt động cộng đồng. Tùy chọn chiến dịch trending bao gồm một công việc khác.

5 bước, mỗi bước có khung thời gian rõ ràng

5 bước đưa yêu cầu từ chi tiết đầu tiên đến bản ghi bàn giao. Mỗi khung thời gian có một điểm quyết định. Bạn biết những gì cần thiết trước khi bước tiếp theo.

1. Khung tiếp nhận: gửi mục tiêu, danh sách kênh, vai trò tài khoản và ngày mục tiêu. Thêm liên kết sản phẩm và đầu mối phê duyệt.
2. Khung xem xét: chúng tôi kiểm tra quyền truy cập tài khoản và kỳ vọng tin nhắn hàng ngày. Chúng tôi cũng kiểm tra xem nhóm của bạn có thể hỗ trợ nhịp đề xuất hay không. Thông tin thiếu sẽ được gửi lại cho bạn trước khi chúng tôi chuẩn bị báo giá.
3. Khung báo giá: bạn nhận được hoạt động đề xuất, thời gian chiến dịch, trách nhiệm và các loại trừ bằng văn bản. Xác nhận chi tiết trước khi bắt đầu chuẩn bị.
4. Khung chuẩn bị: chúng tôi tổ chức các tin nhắn đã được phê duyệt và lịch đăng. Đầu mối được chỉ định của bạn xử lý các phê duyệt và câu trả lời cụ thể của dự án.
5. Khung hoạt động và kết thúc: chúng tôi ghi lại hoạt động chiến dịch đã hoàn thành. Sau đó, chúng tôi gửi bản ghi cuối cùng sau khi khung thời gian đã thỏa thuận kết thúc.

Trình tự tương tự hoạt động cho các đợt khởi chạy, nhắc nhở định kỳ và hỗ trợ sự kiện. Đặt ngày sự kiện cố định trong khung tiếp nhận. Đừng để chúng đến khi thay đổi muộn. Kế hoạch bằng văn bản nêu tên các tài khoản hoạt động, loại tin nhắn bao gồm và chủ sở hữu phê duyệt. Để có tổng quan rộng hơn, hãy xem cách chúng tôi làm việc.

Telegram và Discord có thể kiểm soát những gì?

Telegram và Discord cho phép nhóm dự án đặt quyền kênh và quy tắc cộng đồng. Chúng không cho phép nhóm chiến dịch quyết định cách thành viên phản hồi. Lên kế hoạch dựa trên quyền truy cập tài khoản đã được phê duyệt, tin nhắn chính xác và hướng dẫn kiểm duyệt rõ ràng.

Trước khi hoạt động bắt đầu, hãy kiểm tra 4 điểm này:

• Quyền truy cập: xác nhận tài khoản nào có thể đăng hoặc trả lời trong mỗi kênh.
• Quy tắc: chia sẻ hướng dẫn kênh, giới hạn quyền riêng tư và chủ đề cần tránh.
• Độ chính xác: cung cấp nguồn hiện tại cho các thông tin và tuyên bố về sản phẩm.
• Xử lý vấn đề: nêu tên người có thể giải quyết câu hỏi hoặc tạm dừng tin nhắn.

Kiểm duyệt nền tảng và quy tắc tài khoản vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của nhóm chiến dịch. Không thể hứa hẹn phản hồi của thành viên. Chúng tôi thỏa thuận về công việc và báo cáo công việc đó. Chúng tôi không mô tả phản ứng của khán giả như một vị trí đã đặt. So sánh chiến dịch với phát triển cộng đồng và tương tác trước khi xác nhận kế hoạch kênh.

Việc kiểm tra này cũng giúp tránh một lịch chỉ được xây dựng để đáp ứng số lượng hàng ngày. Mỗi tin nhắn nên có mục đích và nguồn hiện tại. Ai đó nên sẵn sàng xử lý theo dõi. Nếu thông tin dự án thay đổi trong khung thời gian, đầu mối phê duyệt cung cấp thông tin cập nhật trước khi tin nhắn mới được gửi đi.

3 bản ghi mong đợi từ chiến dịch

3 bản ghi giúp việc xem xét công việc đã thỏa thuận trở nên dễ dàng: kế hoạch, nhật ký hoạt động trực tiếp và báo cáo cuối cùng. Mỗi bản ghi kết nối với tài khoản, tin nhắn và khung thời gian trong báo giá đã được phê duyệt của bạn.

Trong khi vị trí đang hoạt động, báo cáo được cập nhật mỗi 24 giờ. Báo cáo cuối cùng đến trong vòng 2 ngày làm việc sau khi khung thời gian kết thúc. Các bản ghi này cho phép nhóm của bạn kiểm tra việc bàn giao so với kế hoạch đã được phê duyệt. Chúng cũng cho thấy những gì cần thay đổi cho lần sau.

Để nhận báo giá, hãy gửi mục tiêu chiến dịch, danh sách tài khoản, tin nhắn dự kiến mỗi ngày và khung thời gian mục tiêu tới DigitalMedia1. Chúng tôi xem xét phạm vi bao phủ tài khoản và nhịp. Sau đó, chúng tôi trả lại kế hoạch bằng văn bản để phê duyệt.

Cách hoạt động

1. Gửi chi tiết chiến dịchChia sẻ mục tiêu, kênh, vai trò tài khoản, khung thời gian mục tiêu và liên kết sản phẩm. Nêu tên người phê duyệt tin nhắn.
2. Kiểm tra tài khoản và nhịpChúng tôi xem xét tài khoản nào cần bao phủ chủ động và loại tin nhắn hàng ngày nào phù hợp với kế hoạch của bạn. Bạn xác nhận bất kỳ quyền truy cập hoặc chi tiết phê duyệt còn thiếu.
3. Xem xét báo giá bằng văn bảnKiểm tra khung thời gian chiến dịch, tin nhắn, trách nhiệm, định dạng báo cáo và các loại trừ. Chỉ phê duyệt chuẩn bị sau khi các chi tiết đó rõ ràng.
4. Chuẩn bị và chạy hoạt độngChúng tôi phối hợp các tin nhắn đã được phê duyệt trên các kênh đã thỏa thuận. Đầu mối của bạn xử lý các câu trả lời và phê duyệt cụ thể của dự án.
5. Xem xét bản ghi hoạt độngNhận báo cáo cuối cùng với liên kết và ảnh chụp màn hình. Sử dụng nó để điều chỉnh tài khoản, nhịp hoặc thời gian cho chiến dịch tiếp theo.