Стоимость активации сообщества: 3 параметра для расчета

Какой формат активации подходит для кампании?

3 формата покрывают большинство запросов на активацию: запуск, ежедневное общение и поддержка мероприятий. Правильная смета начинается с нужной вам активности. Затем эта активность привязывается к аккаунтам, сообщениям и длительности.

Используйте поддержку запуска, когда активность имеет чёткое начало и конец. Выбирайте ежедневные промпты, если ваша команда может предоставлять свежую и точную информацию в течение всего периода. Поддержка мероприятий требует расписания. Также нужен контактный человек по проекту, который может отвечать на вопросы.

Прежде чем сравнивать цены на активацию сообщества, запишите формат, каналы и ожидаемую частоту сообщений. Это упростит сравнение смет. Вы сможете увидеть, покрывает ли каждая из них активность кампании или текущую работу в канале. О самой услуге см. кампании по активации сообщества.

7 параметров для запроса сметы

7 чётких параметров дают нам достаточно деталей для составления полезной сметы. Перечислите то, что требует активной работы. Отметьте, что является только справочной информацией.

• Цель: назовите анонс, обсуждение или мероприятие, которое должна поддержать кампания.
• Каналы: перечислите каждое официальное пространство проекта в Telegram, Discord или других.
• Аккаунты: укажите аккаунты, которые могут публиковать, отвечать или утверждать сообщения.
• Ежедневный объём: оцените количество постов, промптов, ответов и напоминаний на каждый день.
• Длительность: укажите предпочтительный период кампании и любые фиксированные даты мероприятий.
• Согласования: назовите человека, который проверяет контент и отвечает на вопросы по проекту.
• Материалы: предоставьте текущие ссылки на продукт, утверждённые факты и правила сообщества.

Стоимость зависит от 3 вещей: охвата аккаунтов, ежедневного объёма сообщений и периода кампании. Эти параметры показывают необходимую координацию и подготовку контента. Если вы не знаете количество сообщений, пришлите моменты, которые хотите поддержать. Мы можем предложить практичный ритм для рассмотрения.

Отделяйте активность кампании от текущей модерации или управления каналом. Используйте цены на управление сообществом для сравнения текущей работы. См. рост сообщества и вовлечение для смежной поддержки каналов. Держите платные размещения для видимости отдельно от активности сообщества. Варианты трендовых кампаний покрывают другую задачу.

5 шагов, каждый с чётким периодом

5 шагов переводят запрос от первых деталей до записи о сдаче работ. Каждый период имеет точку принятия решения. Вы знаете, что нужно перед следующим этапом.

1. Период приёма: отправьте цель, список каналов, роли аккаунтов и целевые даты. Добавьте ссылки на продукт и контактное лицо для согласований.
2. Период проверки: мы проверяем доступ к аккаунтам и ожидаемый ежедневный объём сообщений. Мы также проверяем, сможет ли ваша команда поддержать предложенный ритм. Недостающая информациа возвращается вам до подготовки сметы.
3. Период сметы: вы получаете предложенную активность, длительность кампании, обязанности и исключения в письменном виде. Подтвердите детали до начала подготовки.
4. Период подготовки: мы организуем утверждённые сообщения и график публикаций. Ваш назначенный контакт обрабатывает специфические для проекта утверждения и ответы.
5. Период работы и закрытия: мы фиксируем выполненную активность кампании. Затем отправляем итоговую запись после окончания согласованного периода.

Та же последовательность работает для запусков, повторяющихся промптов и поддержки мероприятий. Укажите фиксированные даты мероприятий при приёме. Не оставляйте их до позднего изменения. Письменный план называет активные аккаунты, включённые типы сообщений и ответственных за утверждения. Для более широкого обзора см. как мы работаем.

Что могут контролировать Telegram и Discord?

Telegram и Discord позволяют командам проектов устанавливать разрешения каналов и правила сообщества. Они не позволяют командам кампаний решать, как участники будут отвечать. Планируйте, опираясь на доступ утверждённых аккаунтов, точные сообщения и чёткие инструкции модераторам.

Перед началом активности проверьте эти 4 пункта:

• Доступ: подтвердите, какие аккаунты могут публиковать или отвечать в каждом канале.
• Правила: предоставьте руководство по каналу, ограничения приватности и темы, которых следует избегать.
• Точность: предоставьте актуальный источник фактов и утверждений о продукте.
• Эскалация: назовите человека, который может решать вопросы или приостанавливать отправку сообщения.

Правила модерации и аккаунтов платформы остаются вне контроля команды кампании. Ответы участников не могут быть обещаны. Мы согласовываем работу и отчитываем о ней. Мы не описываем реакцию аудитории как забронированное размещение. Сравните кампанию с ростом сообщества и вовлечением перед подтверждением плана каналов.

Эта проверка также помогает избежать календаря, построенного только для выполнения ежедневного количества. Каждое сообщение должно иметь цель и актуальный источник. Кто-то должен быть готов обработать последующие вопросы. Если информация о проекте меняется в течение периода, контактное лицо по утверждению предоставляет обновлённые факты перед отправкой новых сообщений.

3 записи, которые вы получите по итогам кампании

3 записи делают согласованную работу лёгкой для проверки: план, журнал текущей активности и итоговый отчёт. Каждая связана с аккаунтами, сообщениями и периодом из вашей утверждённой сметы.

Пока размещение активно, отчёт обновляется каждые 24 часа. Итоговый отчёт поступает в течение 2 рабочих дней после окончания периода. Эти записи позволяют вашей команде проверить выполнение работ по утверждённому плану. Они также показывают, что изменить в следующий раз.

Для сметы отправьте цель кампании, список аккаунтов, ожидаемое количество сообщений в день и целевой период на DigitalMedia1. Мы проверяем охват аккаунтов и ритм. Затем возвращаем письменный план для утверждения.

Как мы работаем

1. Отправьте детали кампанииПоделитесь целью, каналами, ролями аккаунтов, целевым периодом и ссылками на продукт. Назовите человека, который утверждает сообщения.
2. Проверьте аккаунты и ритмМы проверяем, какие аккаунты требуют активного охвата и какие ежедневные типы сообщений подходят под ваш план. Вы подтверждаете любой недостающий доступ или детали согласования.
3. Ознакомьтесь с письменной сметойПроверьте период кампании, сообщения, обязанности, формат отчёта и исключения. Утверждайте подготовку только после того, как эти детали станут ясны.
4. Подготовьте и запустите активностьМы координируем утверждённые сообщения по согласованным каналам. Ваш контакт обрабатывает ответы и утверждения по проекту.
5. Ознакомьтесь с записью активностиПолучите итоговый отчёт с ссылками и скриншотами. Используйте его для корректировки аккаунтов, ритма или длительности для следующей кампании.