3つの記録グループ、1つのプライバシー経路
3つの記録グループ：サイト利用詳細 | メッセージ | プロジェクト情報
これらは、サイトを閲覧したりDigitalMedia1に連絡したりする際に発生する可能性のある主な情報の種類です。詳細は、お客様が何を共有し、サイトをどのように利用するかによって異なります。
一般的なお問い合わせの場合は、プロジェクトの概要と返信先をお送りください。無関係な個人情報、身分証明書、パスワード、秘密鍵は含めないでください。他の人物について言及する場合は、提供する権限のある情報のみを共有してください。
プロジェクトのやり取りには、依頼された作業の評価や遂行に必要な資料が含まれる場合があります。有償作業に進む場合は、支払いまたは取引の詳細も発生する可能性があります。支払い認証情報は適切な支払いプロセス内に留め、通常のメッセージには含めないでください。
プロジェクトが進行する場合、関連する契約条件も適用されることがあります。サービス条件が必要な場合は、本ポリシーと併せて利用規約をご確認ください。
各記録グループにはどの詳細が属しますか？
3つの記録グループは、何を送信し、何を控えるべきかを判断するのに役立ちます。以下の表を、メッセージを作成する前の実用的なチェックリストとしてご利用ください。
| 記録グループ | 例 | 実用的なチェック |
|---|---|---|
| サイト利用 | デバイスまたはブラウザの詳細、閲覧したページ（利用可能な場合） | 質問に必要な場合を除き、追加の詳細は送信しないでください |
| メッセージ | 連絡先詳細とメッセージ内容 | 該当するメッセージまたはお問い合わせを含めてください |
| プロジェクト作業 | 提供するプロジェクト情報と資料 | 依頼された作業に関連する情報のみを共有してください |
| 支払い | 作業が進行する場合の支払いまたは取引の詳細 | 通常のメッセージに支払い認証情報を記載しないでください |
有用な最初のメッセージには通常、リクエストの簡単な説明と返信先の2つが必要です。既存のプロジェクト参照情報があれば追加してください。そうすることで、無関係な個人情報を追加することなく、記録を特定しやすくなります。
お問い合わせ後のリクエスト処理方法についてのご質問は、お問い合わせページをご利用ください。該当するメッセージ、プロジェクト、またはサイト上のやり取りを指定してください。
情報はどのように使用または共有される可能性がありますか？
4つの一般的な目的は、お問い合わせへの回答、リクエストの評価、合意された作業の処理、サイト運営です。情報は、関連する業務記録、サイト保護、サービス上の問題、または適用される法的義務にも使用される場合があります。
プロジェクト資料を送信する前に、機密コンテンツを明示し、取り扱い上の制限を記載してください。キャンペーンアセットは、ダイレクトメッセージで送信されたからといって自動的に非公開になるわけではありません。アカウントのパスワード、秘密鍵、その他のアクセス秘密情報をプロジェクト概要に含めないでください。
タスクに第三者が関与する場合、情報はそのタスクまたはプロセスに関連する範囲でのみ共有されることがあります。例えば、プラットフォームや支払いプロバイダーは、選択されたサービスに必要な情報を受け取る場合があります。関与する情報は、お客様がリクエストするサービスによって異なります。
第三者のサービスは独自の記録と取り扱いルールを管理しています。DigitalMedia1はそれらのルールを変更したり、外部のサービス上の情報をお客様に代わって削除したりすることはできません。記録については該当するサービスにお問い合わせいただき、DigitalMedia1に直接送信された情報についてはDigitalMedia1にお問い合わせください。
記録やその保存期間についてどのように問い合わせることができますか？
4つのステップでプライバシーリクエストの確認が容易になります。利用可能な措置は状況や適用される法律によって異なるため、リクエストには検証が必要な場合や、記録を保持しなければならない場合には制限が適用されることがあります。
- 措置を選択する：質問、訂正の依頼、削除の依頼。
- 記録を特定する：メッセージ、プロジェクト、ページ、またはやり取りを指定します。
- 返信先を提供する：DigitalMedia1が返信できる連絡先詳細を含めます。
- 最初のメッセージは簡潔に：パスワード、秘密鍵、不要な身分証明書は添付しないでください。
情報は、その目的に合理的に必要な期間のみ保持されるべきです。これには、お問い合わせの処理、依頼された作業の納品、関連する業務記録の保持、法的義務の遵守が含まれる場合があります。短期間のお問い合わせ、進行中のプロジェクト資料、業務記録では、異なる保存期間が必要になる場合があります。
情報が関連する目的に不要になった場合、適用される記録保存要件に従い、削除または適切に処理されるべきです。確認や削除を依頼するにはお問い合わせページをご利用いただき、記録を特定できるように該当する記録を指定してください。
プロジェクト共有は限定かつ明確に
2つの習慣で不要な露出を減らせます：関連情報のみを共有し、機密資料を送信する前に適切なチャネルを合意する。DigitalMedia1は、必要な作業へのアクセスを制限し、適切な保護措置を講じるよう努めます。
オンラインでの送信や保存方法にリスクがないわけではありません。本当に必要な場合で、適切なチャネルが合意されていない限り、極めて機密性の高い情報は送信しないでください。通常のお問い合わせには、プロジェクトの概要と返信先で十分な場合がほとんどです。
リクエストを送信する前に、以下の3項目を確認してください：
- 目的：確認または回答してほしい内容を明記します。
- 参照情報：記録の特定に役立つページ、メッセージ、またはプロジェクト詳細を含めます。
- 添付ファイル：無関係な身分証明書やアクセス認証情報は削除します。
支払いに関するご質問は、お支払い方法ページをご利用ください。サービス条件については、利用規約をご確認ください。プライバシーリクエストは、該当する記録参照情報を添えてお問い合わせページからお送りください。DigitalMedia1が状況を確認し、次の適切なステップをご連絡します。
よくある質問
プライバシーリクエストには何を含めるべきですか？
3つの詳細が役立ちます：返信先、メッセージまたはプロジェクトの参照情報、確認してほしい措置です。最初の連絡は簡潔にしてください。パスワード、秘密鍵、追加の身分証明書は含めないでください。記録の特定やリクエストの評価にさらに情報が必要な場合、DigitalMedia1はやり取りの中でそれを尋ねることができます。
共有した情報の削除を依頼できますか？
はい、お問い合わせページから削除リクエストを送信し、該当するメッセージまたはプロジェクトを特定してください。記録を削除できるかどうかは、その状況と適用される記録保存要件によって異なります。DigitalMedia1がリクエストを確認し、利用可能な措置を説明します。返信先を含めてください。ただし、アクセス認証情報は含めないでください。
プロジェクト作業のために秘密鍵やパスワードを送信すべきですか？
いいえ。秘密鍵、パスワード、その他のアクセス秘密情報は、通常のお問い合わせやプロジェクト概要に含めないでください。依頼された作業に必要な詳細のみを送信してください。アクセスが本当に必要な場合は、機密情報を共有する前に適切なチャネルを合意してください。
プロジェクトについて教えてください
4つの簡単な質問に答えると、マネージャーが1時間以内にプラン、スケジュール、価格帯をお送りします。すべて機密情報として扱われます。
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