Dịch vụ kích hoạt cộng đồng Telegram: 5 bước để phủ sóng trực tiếp

7 kiểm tra trước khi chúng tôi đặt lịch phủ sóng Telegram

7 đầu vào cung cấp cho chúng tôi bối cảnh kênh để lên kế hoạch phủ sóng trực tiếp. Chúng tôi kiểm tra thông tin dự án, quy trình phê duyệt và khối lượng công việc moderator dự kiến trước khi xác nhận lịch hoạt động. Gửi các mục này trước:

• Liên kết kênh: liệt kê từng nhóm Telegram hoặc kênh thông báo.
• Cửa sổ launch: chia sẻ các cột mốc cần hỗ trợ cộng đồng.
• Thông tin đã phê duyệt: bao gồm chi tiết sản phẩm hiện tại và liên kết chính thức.
• Quy tắc kênh: gửi quy tắc hiển thị và bất kỳ hướng dẫn nội bộ nào.
• Câu hỏi ưu tiên: xác định những gì thành viên hỏi thường xuyên nhất.
• Chủ sở hữu leo thang: nêu tên người xử lý các vấn đề chưa được giải quyết.
• Nhu cầu phủ sóng: nêu rõ hàng tuần hoặc hàng tháng, múi giờ và ngôn ngữ.

Một chủ sở hữu nên phê duyệt nội dung công khai và trả lời các vấn đề leo thang. Bao gồm các bài đã ghim và Câu hỏi thường gặp hiện có, để prompt hướng thành viên đến thông tin hiện tại. Đánh dấu các chủ đề moderator không được trả lời.

Chúng tôi sử dụng danh sách kiểm tra này để xác định khoảng trống trước khi đặt lịch, thay vì yêu cầu quyết định trong quá trình phủ sóng thông thường. Để có lịch launch rộng hơn, hãy kết nối công việc này với tiếp thị launch token và kế hoạch launch và phát triển token rộng hơn.

Làm thế nào để prompt Telegram phù hợp với lịch launch?

3 định dạng prompt mang lại cho mỗi bài đăng đã lên kế hoạch một công việc rõ ràng. Một prompt cột mốc hướng thành viên đến một bản cập nhật đã phê duyệt. Một cuộc thảo luận có hướng dẫn thu thập các câu hỏi tập trung. Một lời nhắc cộng đồng hướng mọi người đến các tài nguyên hiện tại.

Chúng tôi ánh xạ prompt đến ngày launch và thông tin dự án có sẵn của bạn. Mỗi prompt nêu tên hành động thành viên có thể thực hiện. Nhóm kiểm tra từ ngữ, liên kết và chủ sở hữu phản hồi trước khi lên lịch.

• Cập nhật cột mốc: chỉ đến một thông báo launch cụ thể hoặc chi tiết sản phẩm.
• Thảo luận có hướng dẫn: mời câu hỏi về một chủ đề xác định.
• Lời nhắc tài nguyên: chia sẻ Câu hỏi thường gặp, bài đã ghim hoặc liên kết chính thức hiện tại.

Đối với mỗi định dạng, cung cấp tài liệu nguồn và người có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo. Một prompt hữu ích không nên yêu cầu thành viên suy đoán về các chi tiết sản phẩm, token hoặc listing chưa được giải quyết. Chúng tôi giữ lịch thực tế: hoạt động đã lên kế hoạch theo dõi các cập nhật dự án thực tế, không phải một luồng tin nhắn không liên quan.

Nếu bạn cần một kế hoạch phát triển đối tượng riêng, hãy xem xét phát triển cộng đồng Telegram. Để biết định vị launch và trình tự kênh, hãy xem chiến lược go-to-market.

3 định dạng, một brief moderator

3 định dạng làm việc giữ cho kế hoạch hoạt động và hướng dẫn moderator được thống nhất. Phủ sóng hàng tuần phù hợp với một cửa sổ launch hoặc cột mốc xác định. Phủ sóng hàng tháng hỗ trợ các cập nhật định kỳ và câu hỏi của thành viên. Định dạng phù hợp phụ thuộc vào khối lượng công việc mà nhóm của bạn cần được phủ sóng.

Cả hai định dạng đều cần một brief bằng văn bản. Nó nêu tên các kênh, cửa sổ phủ sóng, ngôn ngữ, bàn giao và người phê duyệt các câu trả lời nhạy cảm. Công việc hàng tuần cần một điểm bắt đầu và kết thúc rõ ràng. Công việc hàng tháng cần một cách có thể lặp lại để chia sẻ cập nhật và đóng các câu hỏi còn mở.

Không định dạng nào cho phép moderator nói thay cho nhóm kỹ thuật, pháp lý hoặc token của bạn. Nếu bạn cần quản lý cộng đồng chuyên biệt ngoài gói này, hãy so sánh với quản lý cộng đồng. Đối với hoạt động launch sau cửa sổ ban đầu, hãy xem xét hỗ trợ sau launch.

5 bước từ tin nhắn đầu tiên đến phủ sóng trực tiếp

5 bước đưa công việc từ tin nhắn đầu tiên của bạn đến một báo cáo cuối cùng đã được xác minh. Chúng tôi xác nhận quyền truy cập, phê duyệt và hoạt động trước khi moderator bắt đầu. Một báo giá bằng văn bản sẽ đến trong vòng 2 ngày làm việc sau khi chúng tôi xem xét chi tiết kênh của bạn.

1. Tiếp nhận: gửi liên kết kênh, ngày launch, quy tắc và thông tin dự án đã phê duyệt.
2. Báo giá: xác nhận phủ sóng hàng tuần hoặc hàng tháng, kênh và hoạt động đã lên kế hoạch.
3. Thiết lập: chia sẻ hướng dẫn moderator, liên hệ leo thang và chủ sở hữu phê duyệt.
4. Launch: công việc bắt đầu trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán được xác nhận, khi thiết lập đã sẵn sàng.
5. Báo cáo: nhận báo cáo mỗi 24 giờ khi một vị trí đang hoạt động. Sau đó nhận báo cáo cuối cùng với liên kết và ảnh chụp màn hình trong vòng 2 ngày làm việc sau khi kết thúc cửa sổ.

Nhóm của bạn phê duyệt prompt và cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi chưa được giải quyết. Chúng tôi ghi lại hoạt động đã hoàn thành theo lịch đã thỏa thuận. Báo cáo liệt kê các câu hỏi lặp lại, leo thang và các mục theo dõi còn tồn đọng. Điều đó mang lại cho chủ sở hữu dự án của bạn một bàn giao rõ ràng, không phải một bộ sưu tập lỏng lẻo các tin nhắn chat.

Để điều chỉnh công việc này với một đợt bán token, hãy kết hợp với tiếp thị presale hoặc tiếp thị IDO, ICO và IEO.

Nhóm của bạn có thể kiểm soát điều gì trên Telegram?

2 phần nằm trong tay nhóm của bạn: thông tin được chia sẻ và quy trình phê duyệt. Bạn chọn quy tắc kênh, thông tin dự án đã phê duyệt, quyền moderator và người xử lý leo thang. Chúng tôi tuân theo các hướng dẫn đó và báo cáo công việc đã hoàn thành.

Telegram kiểm soát quyền truy cập kênh, khả năng hiển thị và thực thi, trong khi các thành viên quyết định có tham gia hay không. Chúng tôi không thể hứa hẹn một phản hồi đối tượng hoặc quyết định nền tảng cụ thể; chúng tôi cam kết hoạt động đã thỏa thuận, phủ sóng moderator và báo cáo. Giữ ranh giới này rõ ràng khi thiết lập kỳ vọng của thành viên.

Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra rằng các liên kết hiện tại của bạn hoạt động và ai đó có thể trả lời các vấn đề leo thang trong các cửa sổ đã thỏa thuận. Xác nhận chủ đề nào moderator có thể trả lời từ Câu hỏi thường gặp và chủ đề nào cần đại diện dự án.

Xem xét định dạng hàng tuần hoặc hàng tháng so với lịch launch, số lượng kênh và múi giờ của bạn. Nếu một luồng công việc launch khác cần phối hợp, hãy sử dụng trung tâm tiếp thị launch để lập bản đồ công việc liên quan.

Gửi cho chúng tôi liên kết Telegram, cửa sổ launch, quy tắc và định dạng phủ sóng ưa thích của bạn. Chúng tôi xem xét các đầu vào, xác nhận quy trình phê duyệt và gửi báo giá bằng văn bản trong vòng 2 ngày làm việc.

Cách hoạt động

1. 1. Gửi đầu vào kênhChia sẻ liên kết Telegram, ngày launch, thông tin đã phê duyệt, quy tắc và câu hỏi ưu tiên.
2. 2. Xác nhận định dạng phủ sóngChọn hàng tuần hoặc hàng tháng, sau đó xác nhận kênh, cửa sổ, ngôn ngữ và chủ sở hữu leo thang.
3. 3. Phê duyệt lịch promptXem xét từng prompt, liên kết nguồn và hành động thành viên dự kiến trước khi lên lịch.
4. 4. Bắt đầu phủ sóng moderatorChúng tôi bắt đầu sau khi thanh toán được xác nhận và brief moderator đã sẵn sàng.
5. 5. Kiểm tra báo cáoXem xét hoạt động đã hoàn thành, câu hỏi lặp lại, leo thang và các mục theo dõi còn mở.