Telegram कवरेज बुक करने से पहले 7 जाँच
7 इनपुट हमें लाइव कवरेज की योजना बनाने के लिए चैनल संदर्भ देते हैं। हम गतिविधि कैलेंडर की पुष्टि करने से पहले प्रोजेक्ट तथ्यों, अनुमोदन मार्ग और अपेक्षित मॉडरेटर वर्कलोड की जाँच करते हैं। ये मद पहले भेजें:
- चैनल लिंक: प्रत्येक Telegram Group या घोषणा चैनल की सूची बनाएं।
- लॉन्च विंडो: उन माइलस्टोन को साझा करें जिन्हें कम्युनिटी सपोर्ट की आवश्यकता है।
- स्वीकृत तथ्य: वर्तमान उत्पाद विवरण और आधिकारिक लिंक शामिल करें।
- चैनल नियम: दृश्य नियम और कोई आंतरिक मार्गदर्शन भेजें।
- प्राथमिकता प्रश्न: पहचानें कि सदस्य सबसे अधिक क्या पूछते हैं।
- एस्केलेशन जिम्मेदार व्यक्ति: उस व्यक्ति का नाम बताएं जो अनसुलझे मुद्दों को संभालता है।
- कवरेज आवश्यकताएँ: साप्ताहिक या मासिक, समय क्षेत्र और भाषा बताएं।
एक जिम्मेदार व्यक्ति को सार्वजनिक शब्दावली को मंजूरी देनी चाहिए और एस्केलेशन का उत्तर देना चाहिए। मौजूदा पिन किए गए पोस्ट और FAQ शामिल करें, ताकि प्रॉम्प्ट सदस्यों को वर्तमान जानकारी की ओर इंगित करें। उन विषयों को चिह्नित करें जिनका मॉडरेटर्स को उत्तर नहीं देना चाहिए।
हम नियमित कवरेज के दौरान निर्णय मांगने के बजाय, बुकिंग से पहले अंतराल की पहचान करने के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करते हैं। व्यापक लॉन्च कैलेंडर के लिए, इस कार्य को टोकन लॉन्च मार्केटिंग और व्यापक टोकन लॉन्च और ग्रोथ प्लान से जोड़ें।
Telegram प्रॉम्प्ट लॉन्च कैलेंडर में कैसे फिट होते हैं?
3 प्रॉम्प्ट फॉर्मेट प्रत्येक नियोजित पोस्ट को एक स्पष्ट कार्य देते हैं। एक माइलस्टोन प्रॉम्प्ट सदस्यों को एक स्वीकृत अपडेट की ओर इंगित करता है। एक निर्देशित चर्चा केंद्रित प्रश्न एकत्र करती है। एक कम्युनिटी रिमाइंडर लोगों को वर्तमान संसाधनों की ओर निर्देशित करता है।
हम प्रॉम्प्ट को आपकी लॉन्च तिथियों और उपलब्ध प्रोजेक्ट जानकारी से मैप करते हैं। प्रत्येक प्रॉम्प्ट उस कार्रवाई का नाम बताता है जो सदस्य ले सकते हैं। टीम शेड्यूलिंग से पहले शब्दावली, लिंक और उत्तर देने वाले जिम्मेदार व्यक्ति की जाँच करती है।
- माइलस्टोन अपडेट: एक विशिष्ट लॉन्च घोषणा या उत्पाद विवरण की ओर इंगित करें।
- निर्देशित चर्चा: एक परिभाषित विषय पर प्रश्न आमंत्रित करें।
- संसाधन रिमाइंडर: एक वर्तमान FAQ, पिन किया गया पोस्ट या आधिकारिक लिंक साझा करें।
प्रत्येक फॉर्मेट के लिए, स्रोत सामग्री और वह व्यक्ति प्रदान करें जो अनुवर्ती प्रश्नों का उत्तर दे सके। एक उपयोगी प्रॉम्प्ट को सदस्यों से अनसुलझे उत्पाद, टोकन या लिस्टिंग विवरण के बारे में अनुमान लगाने के लिए नहीं कहना चाहिए। हम कैलेंडर को व्यावहारिक रखते हैं: नियोजित गतिविधि वास्तविक प्रोजेक्ट अपडेट का अनुसरण करती है, न कि असंबंधित संदेशों की एक धारा।
यदि आपको एक अलग ऑडियंस ग्रोथ प्लान की आवश्यकता है, तो Telegram कम्युनिटी ग्रोथ की समीक्षा करें। लॉन्च पोजिशनिंग और चैनल अनुक्रमण के लिए, गो-टू-मार्केट रणनीति देखें।
3 फॉर्मेट, एक मॉडरेटर ब्रीफ
3 कार्यशील फॉर्मेट गतिविधि योजना और मॉडरेटर निर्देशों को संरेखित रखते हैं। साप्ताहिक कवरेज एक परिभाषित लॉन्च विंडो या माइलस्टोन के लिए उपयुक्त है। मासिक कवरेज आवर्ती अपडेट और सदस्य प्रश्नों का समर्थन करता है। सही फॉर्मेट उस वर्कलोड पर निर्भर करता है जिसे आपकी टीम को कवर करने की आवश्यकता है।
| फॉर्मेट | हम क्या चलाते हैं | आप क्या भेजते हैं |
|---|---|---|
| साप्ताहिक एक्टिवेशन | एक सहमत अवधि के लिए प्रॉम्प्ट और मॉडरेटर शिफ्ट | लॉन्च तिथियाँ, स्वीकृत तथ्य, चैनल नियम |
| मासिक मॉडरेशन | आवर्ती मॉडरेटर शिफ्ट और नियमित प्रश्न हैंडलिंग | FAQ, एस्केलेशन संपर्क, अपडेट लय |
| संयुक्त बंडल | सहमत मॉडरेशन के साथ निर्धारित गतिविधि | सभी सामग्री, साथ ही अनुमोदन जिम्मेदार व्यक्ति |
दोनों फॉर्मेट को एक लिखित ब्रीफ की आवश्यकता होती है। यह चैनल, कवरेज विंडो, भाषाएँ, हैंडओवर और उस व्यक्ति का नाम बताता है जो संवेदनशील उत्तरों को मंजूरी देता है। साप्ताहिक कार्य को एक स्पष्ट शुरुआत और अंत बिंदु की आवश्यकता होती है। मासिक कार्य को अपडेट साझा करने और खुले प्रश्नों को बंद करने का एक दोहराने योग्य तरीका चाहिए।
कोई भी फॉर्मेट मॉडरेटर्स को आपकी तकनीकी, कानूनी या टोकन टीम की ओर से बोलने की अनुमति नहीं देता है। यदि आपको इस बंडल से परे समर्पित कम्युनिटी मैनेजमेंट की आवश्यकता है, तो इसकी तुलना कम्युनिटी मैनेजमेंट से करें। प्रारंभिक विंडो के बाद लॉन्च गतिविधि के लिए, पोस्ट-लॉन्च सपोर्ट पर विचार करें।
पहले संदेश से लाइव कवरेज तक 5 कदम
5 कदम कार्य को आपके पहले संदेश से एक सत्यापित अंतिम रिपोर्ट तक ले जाते हैं। हम मॉडरेटर्स के शुरू होने से पहले एक्सेस, अनुमोदन और गतिविधि की पुष्टि करते हैं। आपके चैनल विवरण की समीक्षा करने के बाद 2 कार्य दिवसों के भीतर एक लिखित कोटेशन आता है।
- इनटेक: चैनल लिंक, लॉन्च तिथियाँ, नियम और स्वीकृत प्रोजेक्ट तथ्य भेजें।
- कोटेशन: साप्ताहिक या मासिक कवरेज, चैनल और नियोजित गतिविधि की पुष्टि करें।
- सेटअप: मॉडरेटर मार्गदर्शन, एस्केलेशन संपर्क और अनुमोदन जिम्मेदार व्यक्तियों को साझा करें।
- लॉन्च: भुगतान की पुष्टि के 24 घंटे के भीतर कार्य शुरू होता है, जब सेटअप तैयार हो।
- रिपोर्टिंग: प्लेसमेंट लाइव रहने पर हर 24 घंटे में एक रिपोर्ट प्राप्त करें। फिर विंडो समाप्त होने के 2 कार्य दिवसों के भीतर लिंक और स्क्रीनशॉट के साथ एक अंतिम रिपोर्ट प्राप्त करें।
आपकी टीम प्रॉम्प्ट को मंजूरी देती है और अनसुलझे प्रश्नों के उत्तर प्रदान करती है। हम सहमत कैलेंडर के विरुद्ध पूर्ण गतिविधि को लॉग करते हैं। रिपोर्ट बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों, एस्केलेशन और बकाया अनुवर्ती कार्यों को सूचीबद्ध करती हैं। यह आपके प्रोजेक्ट जिम्मेदार व्यक्ति को एक स्पष्ट हैंडओवर देता है, न कि चैट संदेशों का एक ढीला संग्रह।
इस कार्य को टोकन सेल के साथ संरेखित करने के लिए, इसे प्रीसेल मार्केटिंग या IDO, ICO और IEO मार्केटिंग के साथ जोड़ें।
आपकी टीम Telegram में क्या नियंत्रित कर सकती है?
2 भाग आपकी टीम के हाथों में रहते हैं: साझा की गई जानकारी और अनुमोदन मार्ग। आप चैनल नियम, स्वीकृत प्रोजेक्ट तथ्य, मॉडरेटर अनुमतियाँ और एस्केलेशन कौन संभालता है, चुनते हैं। हम उन निर्देशों का पालन करते हैं और पूर्ण कार्य की रिपोर्ट करते हैं।
Telegram चैनल एक्सेस, Visibility और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है, जबकि सदस्य तय करते हैं कि भाग लेना है या नहीं। हम किसी विशेष ऑडियंस प्रतिक्रिया या प्लेटफ़ॉर्म निर्णय का वादा नहीं कर सकते; हम सहमत गतिविधि, मॉडरेटर कवरेज और रिपोर्ट के लिए प्रतिबद्ध हैं। सदस्य अपेक्षाएँ निर्धारित करते समय इस सीमा को स्पष्ट रखें।
शुरू करने से पहले, जाँच लें कि आपके वर्तमान लिंक काम करते हैं और कोई सहमत विंडो के दौरान एस्केलेशन का जवाब दे सकता है। पुष्टि करें कि मॉडरेटर्स FAQ से किन विषयों का उत्तर दे सकते हैं और किनके लिए प्रोजेक्ट प्रतिनिधि की आवश्यकता है।
अपने लॉन्च कैलेंडर, चैनल संख्या और समय क्षेत्रों के विरुद्ध साप्ताहिक या मासिक फॉर्मेट की समीक्षा करें। यदि किसी अन्य लॉन्च वर्कस्ट्रीम को समन्वय की आवश्यकता है, तो संबंधित कार्य को मैप करने के लिए लॉन्च मार्केटिंग हब का उपयोग करें।
हमें अपने Telegram लिंक, लॉन्च विंडो, नियम और पसंदीदा कवरेज फॉर्मेट भेजें। हम इनपुट की समीक्षा करते हैं, अनुमोदन मार्ग की पुष्टि करते हैं और 2 कार्य दिवसों के भीतर एक लिखित कोटेशन भेजते हैं।
यह कैसे काम करता है
- 1. चैनल इनपुट भेजेंTelegram लिंक, लॉन्च तिथियाँ, स्वीकृत तथ्य, नियम और प्राथमिकता प्रश्न साझा करें।
- 2. कवरेज फॉर्मेट की पुष्टि करेंसाप्ताहिक या मासिक कार्य चुनें, फिर चैनल, विंडो, भाषाएँ और एस्केलेशन जिम्मेदार व्यक्तियों की पुष्टि करें।
- 3. प्रॉम्प्ट कैलेंडर को मंजूरी देंशेड्यूलिंग से पहले प्रत्येक प्रॉम्प्ट, स्रोत लिंक और इच्छित सदस्य कार्रवाई की समीक्षा करें।
- 4. मॉडरेटर कवरेज शुरू करेंहम भुगतान की पुष्टि होने और मॉडरेटर ब्रीफ तैयार होने के बाद शुरू करते हैं।
- 5. रिपोर्ट की जाँच करेंपूर्ण गतिविधि, बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न, एस्केलेशन और खुले अनुवर्ती कार्यों की समीक्षा करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Telegram एक्टिवेशन से पहले हमें क्या भेजना चाहिए?
7 इनपुट सेटअप को तेज़ बनाते हैं। चैनल लिंक, लॉन्च तिथियाँ, स्वीकृत प्रोजेक्ट तथ्य और वर्तमान नियम भेजें। साथ ही प्राथमिकता प्रश्न, एक एस्केलेशन संपर्क और आपका पसंदीदा कवरेज फॉर्मेट भेजें। आधिकारिक लिंक और कोई भी विषय शामिल करें जिसे मॉडरेटर्स को आपकी टीम को संदर्भित करना चाहिए। हम गतिविधि कैलेंडर और मॉडरेटर ब्रीफ तैयार करने के लिए इन सामग्रियों का उपयोग करते हैं।
साप्ताहिक और मासिक Telegram बंडल में क्या अंतर है?
2 फॉर्मेट विभिन्न वर्कलोड की सेवा करते हैं। साप्ताहिक कवरेज एक परिभाषित लॉन्च अवधि या माइलस्टोन के लिए उपयुक्त है। मासिक कवरेज आवर्ती अपडेट, नियमित प्रश्नों और नियोजित हैंडओवर के लिए उपयुक्त है। दोनों फॉर्मेट कार्य शुरू होने से पहले चैनल, कवरेज विंडो, भाषाएँ और एस्केलेशन मार्ग का नाम बताते हैं।
क्या मॉडरेटर्स टोकन या कॉन्ट्रैक्ट प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं?
1 नियम लागू होता है: मॉडरेटर्स केवल उस जानकारी का उपयोग करते हैं जिसे आपकी टीम ने मंजूरी दी है। वे सदस्यों को वर्तमान दस्तावेज़ीकरण की ओर इंगित कर सकते हैं और अनसुलझे टोकन, कॉन्ट्रैक्ट या लिस्टिंग प्रश्नों को आपके नामित संपर्क को भेज सकते हैं। कवरेज शुरू होने से पहले सही लिंक और एक उपलब्ध एस्केलेशन जिम्मेदार व्यक्ति साझा करें।
Telegram कवरेज के लिए कोटेशन क्या निर्धारित करता है?
3 कारक कोटेशन को आकार देते हैं: चैनल, कवरेज विंडो और नियोजित गतिविधि की मात्रा। हम आपके इनपुट की समीक्षा करते हैं और भुगतान से पहले 2 कार्य दिवसों के भीतर एक निश्चित लिखित कोटेशन भेजते हैं। कोटेशन सहमत मॉडरेटर कार्य और रिपोर्टिंग निर्धारित करता है।
आप Telegram प्रॉम्प्ट को हमारे प्रोजेक्ट की आवाज़ पर कैसे रखते हैं?
1 अनुमोदन मार्ग प्रॉम्प्ट को संरेखित रखता है। स्वीकृत तथ्य, मौजूदा प्रोजेक्ट संदेशों के उदाहरण और कोई भी शब्दावली जिसकी समीक्षा की आवश्यकता है, भेजें। आप प्रकाशन से पहले कैलेंडर को मंजूरी देते हैं। मॉडरेटर्स फिर सहमत सामग्री का पालन करते हैं और उसके बाहर के प्रश्नों को आपकी टीम को संदर्भित करते हैं।
क्या आप Telegram Visibility या सदस्य भागीदारी का वादा कर सकते हैं?
कोई प्रदाता Telegram के एक्सेस, Visibility या प्रवर्तन निर्णयों को नियंत्रित नहीं करता है, और सदस्य तय करते हैं कि भाग लेना है या नहीं। हम आपके साथ सहमत गतिविधि और मॉडरेटर कवरेज के लिए प्रतिबद्ध हैं, फिर पूर्ण कार्य की रिपोर्ट करते हैं। अंतिम रिपोर्ट लिंक, निर्धारित गतिविधि और खुले अनुवर्ती कार्यों को रिकॉर्ड करती है।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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