आपकी समुदाय योजना में कौन सा चैनल मुख्य भूमिका निभाना चाहिए?
2 चैनल भूमिकाएँ चुनाव को स्पष्ट बनाती हैं। टेलीग्राम सीधे अपडेट और बातचीत के लिए काम करता है। डिस्कॉर्ड संगठित विषय स्थानों और भूमिकाओं के लिए काम करता है।
| चैनल | इसका उपयोग करें | पहले तैयार करें | आप क्या भेजते हैं |
|---|---|---|---|
| टेलीग्राम | सीधी बातचीत और समय पर घोषणाएँ | स्वागत पाठ और पिन की गई आवश्यक जानकारी | चैनल लिंक और उत्तर का जिम्मेदार व्यक्ति |
| डिस्कॉर्ड | विषय-आधारित चर्चाएँ और सदस्य भूमिकाएँ | सर्वर संरचना और चैनल विवरण | आमंत्रण लिंक और भूमिका रूपरेखा |
| दोनों | अलग-अलग अपडेट, चर्चा और सहायता | प्रत्येक स्थान के लिए एक अलग उद्देश्य | दोनों लिंक और प्राथमिकता वाला चैनल |
टेलीग्राम सदस्यों को अपडेट खोजने के लिए एक सरल स्थान देता है। यह उन्हें प्रश्न पूछने का स्थान भी देता है। डिस्कॉर्ड विभिन्न स्थानों पर चल रही बातचीत को व्यवस्थित कर सकता है। कोई भी तब अच्छी तरह से काम नहीं करता जब लोग यह नहीं बता पाते कि कहाँ से शुरू करें या कौन उत्तर देगा।
चुनने से पहले, 3 चीज़ों की जाँच करें: आपके दर्शक पहले से कहाँ इकट्ठा होते हैं, सदस्यों को किस जानकारी की आवश्यकता है, और कौन उत्तर संभाल सकता है। बिना किसी मॉडरेटर के अतिरिक्त चैनल खोलने से बचें जो उन्हें बनाए रखने के लिए तैयार हो। प्रभावी क्रिप्टो समुदाय प्रबंधन के लिए, हम टेलीग्राम कम्युनिटी ग्रोथ, डिस्कॉर्ड कम्युनिटी ग्रोथ या टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड सेटअप के माध्यम से सेटअप की समीक्षा कर सकते हैं।
नए सदस्यों को आमंत्रित करने से पहले 7 जाँचें
7 तत्परता जाँचें उन अंतरालों को पकड़ती हैं जो नए आगमन को बिना उत्तर के छोड़ देते हैं। हम गतिविधि के लाइव होने से पहले सदस्य पथ की समीक्षा करते हैं।
- दर्शक: उन उपयोगकर्ताओं, डेवलपर्स, धारकों या भागीदारों का नाम बताएं जिनकी आप सेवा करना चाहते हैं।
- उद्देश्य: प्रत्येक चैनल को अस्तित्व में रहने का एक स्पष्ट कारण दें।
- स्वागत: समझाएं कि नए लोगों को प्रोजेक्ट तथ्य कहां मिलते हैं और सहायता कहां मांगनी है।
- सामग्री: सटीक लिंक, उत्पाद विवरण और स्वीकृत घोषणाएं तैयार करें।
- उत्तर: नियमित प्रश्नों और संवेदनशील मुद्दों के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करें।
- एस्केलेशन: नाम बताएं कि तकनीकी, खाता या सुरक्षा संबंधी चिंताओं को कौन संभालता है।
- गतिविधि: प्रत्येक कैंपेन निर्देश और अगली कार्रवाई को समझना आसान बनाएं।
समीक्षा में मौजूदा मॉडरेशन नोट्स, चैनल लिंक और कैंपेन सामग्री लाएं। यदि कोई महत्वपूर्ण उत्तर गायब है, तो हम सदस्य गतिविधि शुरू होने से पहले इसे चिह्नित करते हैं। यह प्रचारात्मक सामग्री को आपकी टीम वास्तव में समर्थन कर सकने वाली चीज़ों के अनुरूप रखता है।
चल रहे उत्तर कवरेज के लिए, कम्युनिटी मैनेजमेंट और मॉडरेशन की तुलना करें। भाषा-विशिष्ट सदस्य समूहों के लिए, बहुभाषी क्षेत्रीय समुदायों की समीक्षा करें। ये अलग-अलग परिचालन आवश्यकताएं हैं। उन्हें तभी संयोजित करें जब आपकी टीम सही उत्तर और अनुमोदन प्रदान कर सके।
पहले संदेश से लाइव गतिविधि तक 5 चरण
5 चरण कार्य को आपके पहले संदेश से लाइव गतिविधि तक ले जाते हैं। प्रत्येक चरण की एक स्पष्ट जाँच होती है।
- पहला संदेश — समय सीमा: प्रारंभिक समीक्षा। चैनल लिंक, दर्शक, उत्पाद सारांश और लक्ष्य समय सीमा भेजें। हम प्राथमिकता वाले चैनल और लापता जानकारी की पहचान करते हैं।
- चैनल जाँच — समय सीमा: योजना बनाने से पहले। हम स्वागत सामग्री, पिन की गई जानकारी, चैनल संरचना और उत्तर स्वामित्व का निरीक्षण करते हैं। आपको अनुमोदन के लिए परिवर्तनों की एक छोटी सूची प्राप्त होती है।
- गतिविधि योजना — समय सीमा: लॉन्च से पहले। हम दर्शकों, प्रारूप, कार्यक्रम, भागीदारी निर्देश और सहायता संपर्क को परिभाषित करते हैं। आपकी टीम तथ्यों और प्रतिलिपि को मंजूरी देती है।
- लाइव गतिविधि — समय सीमा: सहमत कैंपेन तिथियाँ। हम सहमत मॉडरेशन या एंगेजमेंट कार्य चलाते हैं। हम प्रकाशित गतिविधि को लॉग करते हैं और आपके उत्तर की आवश्यकता वाले प्रश्नों को चिह्नित करते हैं।
- समापन और रिपोर्ट — समय सीमा: गतिविधि समाप्त होने के बाद। आपको कार्य रिकॉर्ड, सदस्य प्रश्न और अनुशंसित अनुवर्ती कार्रवाइयाँ प्राप्त होती हैं।
यह अनुक्रम एक केंद्रित समुदाय सक्रियण कैंपेन या संरचित क्वेस्ट कैंपेन को कवर कर सकता है। हम लॉन्च से पहले जिम्मेदारियाँ निर्धारित करते हैं। आपकी टीम जानती है कि उसे किन प्रश्नों का उत्तर देना है और हम किन अपडेट को संभालते हैं। चैनल, गतिविधि और समय सीमा की पुष्टि के बाद एक लिखित कोटेशन दिया जाता है।
अगली कार्रवाई के लिए कौन सा एंगेजमेंट प्रारूप उपयुक्त है?
3 कैंपेन प्रारूप सामान्य समुदाय आवश्यकताओं को कवर करते हैं: उपयोगी बातचीत, उत्पाद समझ और कार्य-आधारित भागीदारी। प्रारूप को सदस्यों के लिए एक वास्तविक अगली कार्रवाई से मिलाएं।
एक चर्चा संकेत तब काम करता है जब प्रोजेक्ट प्रश्न, प्रतिक्रिया या एक केंद्रित आदान-प्रदान चाहता है। उत्पाद शिक्षा उन सदस्यों के लिए उपयुक्त है जिन्हें भाग लेने से पहले एक स्पष्ट स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। एक क्वेस्ट लोगों को कार्यों का एक क्रम देता है। इसके खुलने से पहले इसके निर्देश और पूर्णता जाँच तैयार होनी चाहिए।
इस त्वरित चयन नियम का उपयोग करें:
- चर्चा चुनें जब सदस्य प्रश्न प्राथमिकता हों।
- उत्पाद शिक्षा चुनें जब लोगों को पहले संदर्भ की आवश्यकता हो।
- क्वेस्ट चुनें जब कार्यों में स्पष्ट पूर्णता निर्देश हों।
- प्रत्येक प्रारूप के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति और एक सहायता मार्ग जोड़ें।
- भागीदारी से पहले कोई भी पुरस्कार शर्तें और पात्रता विवरण दिखाएं।
प्रत्येक प्रारूप के लिए, हम गतिविधि प्रतिलिपि, चैनल, कार्यक्रम और अनुमोदन स्वामी की जाँच करते हैं। हम यह भी सहमत होते हैं कि प्रश्नों को कैसे संभाला जाएगा और क्या लॉग किया जाएगा। यदि सदस्यों को एक बाहरी गतिविधि पथ की आवश्यकता है, तो एक क्वेस्ट कैंपेन टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड के साथ रह सकता है। यह मॉडरेशन को प्रतिस्थापित नहीं करता है।
आपकी समुदाय गतिविधि रिपोर्ट क्या दिखाएगी?
3 रिपोर्ट पंक्तियाँ कार्य की समीक्षा को आसान बनाती हैं: वितरित गतिविधि, उठाए गए सदस्य मुद्दे और आपकी टीम के लिए कार्रवाइयाँ।
| आपको क्या मिलता है | कब | हम इसे कैसे लॉग करते हैं |
|---|---|---|
| चैनल और कैंपेन समीक्षा | गतिविधि से पहले | लिंक जांचे गए और खुले प्रश्न नोट किए गए |
| लाइव गतिविधि रिकॉर्ड | जब कार्य सक्रिय है | प्रकाशित आइटम, उत्तर और एस्केलेशन रिकॉर्ड किए गए |
| अंतिम गतिविधि रिपोर्ट | समापन पर | पूर्ण किया गया कार्य, बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न और अगली कार्रवाइयाँ |
रिपोर्ट कार्य और सदस्य अनुभव पर केंद्रित है, न कि केवल सदस्यों की कुल संख्या पर।
- यह दिखा सकता है कि लोगों ने किस जानकारी के लिए पूछा।
- यह यह भी चिह्नित कर सकता है कि टीम को तैयार उत्तर की आवश्यकता है या नहीं और क्या कैंपेन निर्देश स्पष्ट थे।
- व्यापक सार्वजनिक चर्चा Monitoring के लिए, सोशल लिसनिंग और सेंटीमेंट Monitoring देखें।
- X पर गतिविधि के लिए, X एंगेजमेंट कैंपेन की तुलना करें।
टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड तय करते हैं कि उनकी सुविधाएँ और मॉडरेशन कैसे काम करते हैं। सदस्य अधिसूचना सेटिंग्स भी प्रभावित करती हैं कि अपडेट देखे जाते हैं या नहीं। हम सहमत प्लेसमेंट और कार्य, साथ ही गतिविधि रिकॉर्ड के लिए प्रतिबद्ध हैं। प्लेटफ़ॉर्म निर्णय और विशिष्ट प्रतिभागी प्रतिक्रियाएँ हमारे नियंत्रण से बाहर रहती हैं।
हमें अपने टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड लिंक, दर्शक, लक्ष्य समय सीमा और अनुमोदन संपर्क भेजें। हम सेटअप की समीक्षा करते हैं और गतिविधि योजना की पुष्टि करते हैं। आपको 2 कार्य दिवसों के भीतर एक लिखित कोटेशन प्राप्त होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप कैसे तय करते हैं कि टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड में से कौन पहले आता है?
2 जाँचें प्राथमिकता निर्धारित करती हैं: आपके इच्छित सदस्य कहाँ इकट्ठा होते हैं और उन्हें वहाँ क्या करने की आवश्यकता है। टेलीग्राम सीधे अपडेट और बातचीत का समर्थन कर सकता है। डिस्कॉर्ड विषय स्थानों और भूमिकाओं को व्यवस्थित कर सकता है। यदि उपलब्ध हो, तो दोनों चैनल लिंक भेजें। हम प्राथमिकता वाले चैनल और प्रत्येक स्थान के कार्य को चिह्नित करेंगे।
समुदाय विकास योजना शुरू करने के लिए आपको क्या चाहिए?
4 इनपुट पहली समीक्षा को उपयोगी बनाते हैं: चैनल लिंक, प्रोजेक्ट जानकारी, दर्शक विवरण और लक्ष्य समय सीमा। अपनी स्वागत सामग्री और मॉडरेशन नोट्स जोड़ें। अपने अनुमोदन संपर्क का नाम शामिल करें। हम सदस्य पथ की जाँच करेंगे, लापता उत्तरों को चिह्नित करेंगे और सिफारिश करेंगे कि कौन सी गतिविधि योजना बनाने के लिए तैयार है।
टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड एंगेजमेंट कैंपेन में क्या शामिल है?
1 कैंपेन योजना दर्शकों, चैनल, गतिविधि प्रारूप, कार्यक्रम और भागीदारी निर्देश निर्धारित करती है। यह यह भी बताती है कि कौन प्रतिलिपि को मंजूरी देता है और सदस्य प्रश्नों को संभालता है। गतिविधि के आधार पर, हम एक चर्चा संकेत, उत्पाद शिक्षा, मॉडरेशन या क्वेस्ट का समर्थन कर सकते हैं। फिर हम पूर्ण किए गए कार्य को लॉग करते हैं।
समुदाय कार्य शुरू होने में कितना समय लगता है?
शुरुआत की समय सीमा चैनल की तत्परता और आपकी टीम द्वारा जानकारी को मंजूरी देने की गति पर निर्भर करती है। भुगतान की पुष्टि के बाद, कार्य 24 घंटे के भीतर शुरू हो सकता है। समीक्षा लापता स्वागत विवरण, उत्तर स्वामित्व और गतिविधि निर्देशों की पहचान करती है। वह जाँच कुछ भी लाइव होने से पहले होती है।
क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि कितने लोग टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड अपडेट देखेंगे?
कोई निश्चित दर्शक जोखिम का वादा नहीं किया जा सकता। टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड अपनी सुविधाओं और मॉडरेशन को नियंत्रित करते हैं। सदस्य अधिसूचना सेटिंग्स भी प्रभावित करती हैं कि अपडेट देखे जाते हैं या नहीं। हम कार्य पर पहले से सहमत होते हैं और एक गतिविधि लॉग प्रदान करते हैं। यह दिखाता है कि क्या प्रकाशित और संभाला गया।
आप समुदाय सहायता के लिए कोटेशन कैसे बनाते हैं?
3 इनपुट कोटेशन को आकार देते हैं: प्लेटफ़ॉर्म, गतिविधि प्रारूप और कैंपेन की समय सीमा। हम पुष्टि करते हैं कि आपको किन मॉडरेशन या कैंपेन कार्यों की आवश्यकता है। फिर हम 2 कार्य दिवसों के भीतर एक लिखित कोटेशन भेजते हैं। आप भुगतान की पुष्टि करने से पहले कार्य और जिम्मेदारियों की समीक्षा कर सकते हैं।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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