Dịch vụ quảng cáo WhatsApp xây dựng trên 3 định dạng đối tượng

3 mục trong mỗi báo cáo trạng thái WhatsApp

3 mục báo cáo hướng dẫn chu kỳ WhatsApp tiếp theo: chỉ số phân phối, xu hướng tương tác và quyết định cho hoạt động tương lai. Chúng tôi theo dõi công việc so với kế hoạch giao tiếp. Bạn có thể thấy những gì đã được gửi và những gì cần chú ý.

Audit tài khoản được thực hiện trước. Chúng tôi kiểm tra thiết lập hiện tại và làm rõ ai phê duyệt tin nhắn. Sau đó, chúng tôi gán mỗi định dạng cho một nhiệm vụ giao tiếp. Chúng tôi lên lịch cho hoạt động đã thống nhất và theo dõi phản hồi hoặc tương tác.

Đối với kế hoạch mạng lưới rộng hơn, hãy bắt đầu với quảng cáo mạng xã hội. Hãy hỏi WhatsApp phục vụ đối tượng của bạn ở đâu. Đừng bắt đầu bằng cách đếm xem bạn có thể mở bao nhiêu kênh. Chúng tôi biến câu trả lời đó thành một kế hoạch khả thi và một báo cáo cho các quyết định chu kỳ tiếp theo của bạn.

Định dạng WhatsApp nào phù hợp với từng nhiệm vụ đối tượng?

3 định dạng phục vụ các công việc khác nhau. Kênh tổ chức cập nhật. Cộng đồng hỗ trợ tương tác thành viên. Chương trình broadcast lên kế hoạch tin nhắn cho các phân khúc đối tượng.

Quyết định công việc trước khi chọn định dạng. Điều đó giúp thông báo, thảo luận và tin nhắn mục tiêu trở nên riêng biệt. Một dự án có thể sử dụng cả 3 định dạng khi mỗi định dạng có mục đích rõ ràng.

1. Đặt tên cho đối tượng: khách hàng, thành viên hoặc một nhóm khác có nhu cầu giao tiếp rõ ràng.
2. Xác định vai trò kênh: xác định các cập nhật mà mọi người nên tìm thấy ở một nơi.
3. Xác định vai trò cộng đồng: quyết định thảo luận nào thuộc về đó và ai xử lý câu hỏi.
4. Thiết lập nhóm broadcast: xác định đối tượng nào cần tin nhắn đã lên kế hoạch nào.
5. Phân công quyền sở hữu: nêu tên người phê duyệt và người theo dõi phản hồi.

Ví dụ: đăng cập nhật chính trong kênh. Hỗ trợ tương tác thành viên trong cộng đồng. Lên kế hoạch tin nhắn phù hợp cho các nhóm cụ thể thông qua broadcast.

Nếu cộng đồng của bạn đã sử dụng các mạng khác, hãy so sánh công việc của chúng. Đừng sao chép cùng một tin nhắn ở mọi nơi. Quảng cáo Telegram và quảng cáo Discord có thể hỗ trợ các nhu cầu cộng đồng khác nhau. Chúng tôi gán WhatsApp với các vai trò đó trong quá trình đánh giá tài khoản.

5 đầu vào chúng tôi kiểm tra trước khi lên lịch tin nhắn

5 đầu vào biến mục tiêu giao tiếp thành kế hoạch WhatsApp khả thi. Đó là thông tin tài khoản, nhóm đối tượng, thông tin dự án, quyền sở hữu phê duyệt và xử lý phản hồi. Gửi những gì có sẵn trước khi audit. Chúng tôi sẽ xác định bất kỳ điều gì cần làm rõ trước khi nội dung được lên lịch.

• Thông tin tài khoản: chia sẻ thiết lập hiện tại có sẵn để xem xét.
• Nhóm đối tượng: mô tả ai cần cập nhật và các nhóm đó cần biết gì.
• Thông tin dự án: cung cấp thông tin chính xác và các liên kết đích đã được phê duyệt.
• Ưu tiên nội dung: liệt kê các cập nhật định kỳ và thông báo nhạy thời gian.
• Đầu mối phê duyệt: nêu tên người xem xét tin nhắn trước khi chúng được gửi đi.
• Chủ sở hữu phản hồi: xác định ai xử lý các câu hỏi cần câu trả lời cụ thể của dự án.
• Hướng dẫn kiểm duyệt: chia sẻ các quy tắc hiện có và hướng dẫn leo thang.

Đối với thông tin token, tuyên bố sản phẩm hoặc thông báo kịp thời, hãy bao gồm tài liệu nguồn và lộ trình phê duyệt. Điều này cung cấp cho chúng tôi cơ sở rõ ràng để viết và lên lịch. Nhóm của bạn sau đó có thể sửa hoặc phê duyệt chi tiết mà không có sự bàn giao không rõ ràng.

Chúng tôi sử dụng các đầu vào này để lập kế hoạch nội dung, lên lịch tin nhắn, phân khúc đối tượng và theo dõi tương tác. Nếu WhatsApp nằm trong một chương trình thành viên rộng hơn, hãy kết nối kế hoạch với phát triển cộng đồng và tương tác. Giữ rõ ràng nội dung WhatsApp và chủ sở hữu phản hồi, ngay cả khi một mạng khác hỗ trợ cùng đối tượng.

Chu kỳ hàng tuần WhatsApp hoạt động như thế nào?

Chu kỳ hàng tuần di chuyển từ đánh giá tài khoản đến hoạt động đã lên kế hoạch, theo dõi tương tác và báo cáo trạng thái. Chúng tôi sử dụng báo cáo để thảo luận về những gì đã được gửi. Chúng tôi xem xét xu hướng đối tượng và quyết định điều chỉnh gì tiếp theo.

Đầu mối dự án của bạn phê duyệt nội dung và xác nhận chi tiết sản phẩm. Họ cũng trả lời các câu hỏi cần kiến thức nội bộ. Chúng tôi giữ trách nhiệm đó hiển thị trong kế hoạch. Đánh giá tài khoản của chúng tôi kiểm tra sự bàn giao này trước khi quản lý liên tục bắt đầu.

WhatsApp đặt ra các quy tắc cho các tính năng và chính sách của nó. Nhu cầu kiểm duyệt và hành vi đối tượng cũng ảnh hưởng đến những gì xảy ra sau khi tin nhắn được gửi. Chúng tôi cam kết thực hiện thiết lập đã thống nhất, công việc theo lịch, theo dõi và báo cáo. Chúng tôi không thể hứa hẹn một kết quả phân phối hoặc tương tác cụ thể.

Đối với các cập nhật công khai cần một vai trò riêng, hãy xem xét quảng cáo X. Giữ mục đích của mỗi mạng riêng biệt. Sau đó xem xét hoạt động của nó trong bối cảnh của kế hoạch giao tiếp.

Gửi 5 mục này để bắt đầu audit WhatsApp

5 mục cung cấp cho chúng tôi đủ bối cảnh để bắt đầu audit tài khoản. Đó là thông tin tài khoản, nhóm đối tượng, mục tiêu giao tiếp, nội dung hiện tại và hướng dẫn kiểm duyệt. Thêm tên của người phê duyệt tin nhắn và chủ sở hữu phản hồi. Điều đó cho phép chúng tôi đánh giá quy trình làm việc thực tế, không chỉ thiết lập kênh.

• Tài khoản: thông tin WhatsApp có sẵn để xem xét.
• Đối tượng: các nhóm bạn cần tiếp cận.
• Mục tiêu: các cập nhật hoặc tương tác mà chương trình nên hỗ trợ.
• Nội dung: tài liệu hiện tại, liên kết đã được phê duyệt và chủ đề sắp tới.
• Quyền sở hữu: ai phê duyệt tin nhắn và xử lý câu hỏi của đối tượng.

Sau khi xem xét, chúng tôi gán kênh, cộng đồng và broadcast cho các công việc bạn đã mô tả. Chúng tôi xác nhận kế hoạch nội dung, lịch tin nhắn, phân khúc đối tượng và phương pháp theo dõi trước khi quản lý bắt đầu. Báo giá bằng văn bản đến trong vòng 2 ngày làm việc. Công việc bắt đầu trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận thanh toán.

WhatsApp hoạt động tốt nhất khi kế hoạch phù hợp với đối tượng. Nhóm của bạn cũng cần hỗ trợ phản hồi. Nếu bạn đang cân nhắc nhiều mạng, hãy sử dụng tổng quan mạng để làm rõ vai trò của từng mạng.

Gửi cho chúng tôi 5 mục trên và khung thời gian bắt đầu mục tiêu của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét tài khoản và trả lại kế hoạch bằng văn bản và báo giá.

Cách hoạt động

1. 1. Gửi thông tin tài khoản và mục tiêuChia sẻ thiết lập, nhóm đối tượng, mục tiêu giao tiếp và nội dung có sẵn. Nêu tên những người phê duyệt tin nhắn và trả lời câu hỏi của đối tượng.
2. 2. Đánh giá tài khoảnChúng tôi kiểm tra cấu hình hiện tại và gán kênh, cộng đồng và broadcast cho các nhiệm vụ giao tiếp bạn đã xác định.
3. 3. Xác nhận kế hoạch hàng tuầnChúng tôi thống nhất lập kế hoạch nội dung, lên lịch tin nhắn, phân khúc đối tượng và theo dõi tương tác cho công việc.
4. 4. Cấu hình và chuẩn bịChúng tôi chuẩn bị thiết lập tài khoản và kế hoạch nội dung, sau đó xác nhận phê duyệt và quyền sở hữu phản hồi với nhóm của bạn.
5. 5. Quản lý và báo cáoChúng tôi giám sát hoạt động đã thống nhất theo chu kỳ hàng tuần và chia sẻ báo cáo về chỉ số phân phối và xu hướng tương tác.