Tối ưu hóa ChatGPT cho cửa hàng địa phương: kiểm tra AI search cho phòng khám, nhà hàng và doanh nghiệp dịch vụ

3 đầu vào thiết lập đánh giá địa phương

Danh sách địa điểm trước tiên: nó xác định chi tiết doanh nghiệp và câu hỏi khách hàng nào chúng tôi kiểm tra. Gửi địa điểm, dịch vụ ưu tiên và trang web của bạn. Chúng tôi sử dụng chúng để liên kết các phát hiện với các địa điểm bạn phục vụ.

Một GEO audit cho cửa hàng địa phương ghi lại những gì mọi người có thể thấy. Nó đánh dấu các xung đột và thông tin thiếu trên bản đồ, trang web và các nguồn công khai. Các kiểm tra được chọn có thể bao gồm ChatGPT, Perplexity và Copilot.

GEO audit thiết lập đường cơ sở. Khả năng hiển thị trên AI search bao phủ khu vực dịch vụ rộng hơn. Đánh giá này sử dụng thông tin doanh nghiệp công khai, không phải hồ sơ khách hàng riêng tư.

Làm thế nào để chúng tôi kiểm tra khả năng hiển thị địa phương trong 5 bước?

5 bước biến địa điểm và dịch vụ ưu tiên của bạn thành một đánh giá có thể hành động. Đầu tiên, chúng tôi thống nhất địa điểm, câu hỏi và nền tảng nào cần kiểm tra.

1. Danh sách địa điểm: xác nhận địa chỉ, khu vực phục vụ và dịch vụ tại mỗi nơi.
2. Kiểm tra nguồn: xem xét trang web của bạn và các trang doanh nghiệp công khai mà bạn xác định.
3. Kiểm tra câu hỏi: thử nghiệm các câu hỏi đã thống nhất về sự phù hợp dịch vụ, đặt chỗ và khả năng cung cấp.
4. Kiểm tra thông tin: ghi lại các chi tiết không rõ ràng, thiếu hoặc xung đột cho nhóm của bạn.
5. Kế hoạch hành động: sắp xếp các khuyến nghị theo nhu cầu khách hàng, chủ sở hữu và nỗ lực thực tế.

Đối với phòng khám, chúng tôi có thể tổ chức các câu hỏi xoay quanh loại cuộc hẹn và kênh đặt lịch. Đối với nhà hàng, trọng tâm có thể bao gồm thực đơn, giờ làm việc và đặt bàn.

Đối với doanh nghiệp dịch vụ, chúng tôi kiểm tra khu vực phục vụ, công việc được cung cấp và đường dẫn yêu cầu. Chúng tôi giữ thông tin chi nhánh tách biệt với thông tin toàn doanh nghiệp. Điều đó ngăn một địa điểm kế thừa chi tiết của địa điểm khác.

Đánh giá kỹ thuật AEO của chúng tôi có thể kiểm tra xem thông tin quan trọng trên trang web có thể truy cập được không. Nếu danh tính doanh nghiệp hoặc mối quan hệ cần tổ chức rõ ràng hơn, hãy xem công việc entity.

6 bản sửa lỗi chúng tôi phân loại trước khi xuất bản

6 danh mục sửa lỗi phổ biến giúp nhóm của bạn tập trung vào thông tin địa phương hữu ích, có thể xác minh. Chúng tôi ghi lại từng nguồn và hành động được đề xuất. Bạn nhận được nhiều hơn một danh sách chỉnh sửa không được ưu tiên.

• Chi tiết địa điểm: căn chỉnh tên, địa chỉ, giờ làm việc và kênh liên hệ.
• Mô tả dịch vụ: nêu rõ mỗi địa điểm làm gì và không làm gì.
• Khu vực phục vụ: làm rõ các khu vực được phục vụ trên các trang có liên quan.
• Câu hỏi khách hàng: cung cấp câu trả lời trực tiếp, hữu ích cho các câu hỏi phổ biến.
• Trang chi nhánh: phân biệt địa chỉ, dịch vụ và đường dẫn đặt chỗ của từng địa điểm.
• Tuyên bố công khai: đánh dấu các chi tiết cần chủ sở hữu thực tế hoặc nguồn hỗ trợ.

Đối với phòng khám, hãy yêu cầu một người liên hệ có chuyên môn xác nhận thông tin chuyên ngành trước khi xuất bản. Nhà hàng nên xác nhận thực đơn hiện tại và các tùy chọn dịch vụ. Doanh nghiệp dịch vụ nên kiểm tra ranh giới khu vực và công việc được chấp nhận. Chúng tôi ghi chú nơi cần xác nhận của chủ sở hữu. Điều đó giữ cho các khuyến nghị dựa trên thực tế.

Khi cần các trang mới, nội dung cho câu trả lời AI có thể biến thông tin đã xác nhận thành nội dung khách hàng rõ ràng. Chúng tôi cũng có thể xem xét công việc entity và knowledge graph khi mô tả doanh nghiệp khác nhau giữa các nguồn.

Kết quả bản đồ và trợ lý hiển thị khác nhau như thế nào?

Bản đồ và trợ lý có thể hiển thị các phần khác nhau của thông tin địa phương của bạn. So sánh của chúng tôi giữ cho mỗi nguồn, câu hỏi và quan sát được hiển thị. Bạn có thể thấy chính xác những gì mỗi lần kiểm tra đã bao phủ.

Kiểm tra bản đồ có thể đánh dấu thông tin địa điểm cần chỉnh sửa. Kiểm tra trợ lý cho thấy cách nó trả lời một câu hỏi khách hàng cụ thể. Chúng tôi cũng ghi chú nguồn nào xuất hiện, khi được hiển thị. DigitalMedia1 ghi lại câu hỏi và quan sát. Sau đó, chúng tôi liên kết mỗi vấn đề với một nguồn hoặc bản cập nhật trang có thể.

Để theo dõi liên tục, hãy xem theo dõi khả năng hiển thị trên AI. Nhà cung cấp bản đồ quyết định doanh nghiệp và chi tiết nào xuất hiện. Trợ lý kiểm soát câu trả lời và lựa chọn nguồn của họ. Những lựa chọn đó có thể thay đổi giữa các lần kiểm tra. Chúng tôi không thể hứa hẹn một đề cập, trích dẫn hoặc vị trí cụ thể.

Danh sách kiểm tra gửi cho chúng tôi và bước tiếp theo

5 đầu vào giúp chúng tôi thiết lập một đánh giá địa phương hữu ích. Gửi những gì bạn có. Đánh dấu bất kỳ chi tiết nào cần xác nhận trước khi xuất bản.

• Địa điểm: địa chỉ, trang chi nhánh và khu vực phục vụ.
• Dịch vụ: ưu đãi ưu tiên cho mỗi địa điểm.
• Trang web: URL chính và các trang địa phương có liên quan.
• Nguồn công khai: liên kết bản đồ hoặc hồ sơ doanh nghiệp bạn muốn kiểm tra.
• Câu hỏi khách hàng: thắc mắc phổ biến từ cuộc gọi, đặt chỗ hoặc bán hàng.

Tại DigitalMedia1, danh sách kiểm tra khởi động tách biệt thông tin đã xác nhận khỏi các câu hỏi mở. Chúng tôi trả lại nhật ký nguồn với các quan sát, thay đổi được đề xuất và chủ sở hữu được đề xuất.

Nếu bạn cần hỗ trợ triển khai, hãy cho chúng tôi biết trang nào hoặc chi tiết doanh nghiệp nào nhóm của bạn có thể cập nhật. Chúng tôi sẽ nêu rõ những gì chúng tôi có thể chuẩn bị. Nhóm của bạn phê duyệt các thay đổi trước khi xuất bản.

Gửi cho chúng tôi danh sách địa điểm, trang web và dịch vụ ưu tiên của bạn. Bạn sẽ nhận được báo giá bằng văn bản trong vòng 2 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ xác nhận khung thời gian đánh giá và kiểm tra nền tảng trước khi bạn phê duyệt công việc.

Cách hoạt động

1. 1. Gửi địa điểm và dịch vụChia sẻ địa điểm, khu vực phục vụ, dịch vụ ưu tiên và trang web của bạn. Nêu tên các trợ lý hoặc trải nghiệm bản đồ bạn muốn kiểm tra, nếu bạn có sở thích.
2. 2. Xác nhận thông tin công khaiCung cấp giờ làm việc hiện tại, kênh đặt chỗ và chi tiết địa điểm. Người liên hệ của bạn xác nhận thông tin nào là chính xác và sẵn sàng xuất bản.
3. 3. Kiểm tra nguồn và câu hỏiChúng tôi xem xét các trang công khai bạn xác định. Chúng tôi ghi lại các quan sát cho các câu hỏi khách hàng địa phương đã thống nhất.
4. 4. Sắp xếp bản sửa lỗi và chủ sở hữuBạn nhận được các khuyến nghị cho các chi tiết không rõ ràng, câu trả lời thiếu và trang chi nhánh. Mỗi khuyến nghị có các hành động tiếp theo được đề xuất.
5. 5. Xem xét báo cáoChúng tôi xem xét nhật ký nguồn. Sau đó, chúng tôi thống nhất những gì cần cập nhật hoặc kiểm tra lại tiếp theo.