4 trường báo cáo cho việc kiểm tra câu trả lời AI cho B2B
4 trường báo cáo cho thấy chúng tôi đã kiểm tra gì và nhóm bạn có thể hành động ra sao. Mỗi mục ghi lại lời nhắc, đoạn trích câu trả lời, nguồn hiển thị và một hành động nội dung thực tế. Định dạng này tách biệt các quan sát khỏi các đề xuất.
| Bề mặt | Những gì chúng tôi ghi lại | Cửa sổ kiểm tra | Những gì bạn gửi |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Lời nhắc, đoạn trích câu trả lời, nguồn hiển thị | Khung thời gian đánh giá đã thống nhất | Tên sản phẩm và câu hỏi của người mua |
| Perplexity | Lời nhắc, đoạn trích câu trả lời, nguồn hiển thị | Khung thời gian đánh giá đã thống nhất | Trang ưu tiên và thị trường mục tiêu |
| Google AI Overviews | Truy vấn, câu trả lời hiển thị, nguồn hiển thị | Khung thời gian đánh giá đã thống nhất | Trang sản phẩm liên quan |
| Google AI Mode | Truy vấn, câu trả lời hiển thị, nguồn hiển thị | Khung thời gian đánh giá đã thống nhất | Vai trò người mua và trường hợp sử dụng |
Chúng tôi ghi lại cách diễn đạt chính xác được sử dụng cho mỗi lần kiểm tra. Báo cáo của bạn cũng ghi chú bối cảnh sản phẩm hoặc thị trường. Điều đó giúp người đánh giá diễn giải từng quan sát. Khi một bề mặt hiển thị các nguồn, chúng tôi ghi lại chúng thay vì phỏng đoán cách chúng được chọn.
Báo cáo cuối cùng nhóm các phát hiện theo câu hỏi của người mua và trang. Nó đánh dấu các tuyên bố mơ hồ, thiếu bằng chứng và nội dung đã trả lời câu hỏi. Để đo lường rộng hơn, hãy xem theo dõi khả năng hiển thị AI.
Những lời nhắc nào phản ánh quyết định mua hàng B2B?
3 nhóm lời nhắc cung cấp điểm khởi đầu hữu ích cho một bài đánh giá B2B: sự phù hợp, so sánh và triển khai. Chúng tôi xây dựng chúng từ các câu hỏi bán hàng, thông tin sản phẩm và quyết định của người mua. Điều đó giữ cho bài đánh giá sát với đề xuất thực tế của bạn.
Bắt đầu với các ghi chú cuộc gọi, ngôn ngữ đề xuất và các phản đối thường gặp. Thêm các vai trò người mua, thị trường và tên sản phẩm bạn muốn được kiểm tra. Chúng tôi ánh xạ các đầu vào đó thành các lời nhắc như:
- Phù hợp: Ai cần sản phẩm này và nó giải quyết vấn đề gì?
- So sánh: Tiêu chí nào giúp người mua đánh giá các nhà cung cấp trong danh mục này?
- Triển khai: Những tích hợp, chi tiết bảo mật hoặc thay đổi vận hành nào là quan trọng?
- Bằng chứng: Nguồn công khai nào hỗ trợ cho mỗi tuyên bố quan trọng về sản phẩm?
Giữ cho các lời nhắc đủ cụ thể để phản ánh một câu hỏi mua hàng thực tế. Tránh kết hợp nhiều nhu cầu không liên quan trong một lần kiểm tra. Bản đồ kết quả có thể hỗ trợ khả năng hiển thị trên AI search (GEO). Nó cũng cung cấp cho bộ phận bán hàng một tài liệu tham khảo nhất quán cho các câu hỏi phổ biến.
Một danh sách lời nhắc ngắn sẽ dễ đánh giá hơn là một cuộc quét danh mục rộng. Chúng tôi ghi lại cách diễn đạt cuối cùng. Nhóm bạn có thể lặp lại các kiểm tra tương tự sau đó và so sánh các quan sát.
3 khối nội dung đằng sau một danh sách rút gọn nhà cung cấp hữu ích
3 khối nội dung giúp việc đánh giá tài liệu danh sách rút gọn nhà cung cấp dễ dàng hơn: bối cảnh danh mục, tiêu chí rõ ràng và chi tiết sản phẩm có thể kiểm chứng. Cùng nhau, chúng giúp người mua hiểu một cách tiếp cận phù hợp ở đâu. Chúng cũng cho thấy bằng chứng nào hỗ trợ các tuyên bố của nó.
- Bối cảnh danh mục: Xác định trường hợp sử dụng và vấn đề đang được đánh giá.
- Tiêu chí đánh giá: Giải thích những gì người mua nên so sánh giữa các lựa chọn.
- Chi tiết sản phẩm: Nêu rõ khả năng, giới hạn, tích hợp, triển khai và hỗ trợ.
- Bằng chứng: Hướng các tuyên bố quan trọng đến tài liệu hoặc một nguồn công khai khác.
Nội dung so sánh nên giúp người mua đánh giá các lựa chọn một cách công bằng. Giải thích nơi sản phẩm của bạn phù hợp. Lưu ý nơi một cách tiếp cận khác có thể phù hợp với một nhu cầu khác. Người đánh giá chuyên môn của bạn kiểm tra các tuyên bố kỹ thuật. Trưởng phòng bán hàng của bạn kiểm tra xem các tiêu chí có khớp với đánh giá thực tế hay không.
Chúng tôi có thể chuẩn bị định hướng nội dung cho các trang mới hoặc đề xuất chỉnh sửa cho nội dung hiện có. Sử dụng nội dung cho câu trả lời AI (AEO) cho công việc nội dung cấp trang. Sử dụng audit GEO để chẩn đoán các lỗ hổng hiện tại.
Trước khi xuất bản, chỉ định một chủ sở hữu cho mỗi tuyên bố kỹ thuật và nguồn. Việc kiểm tra này làm giảm các mô tả sản phẩm mâu thuẫn giữa các trang marketing, tài liệu và tài liệu bán hàng.
5 điểm kiểm tra từ tiếp nhận đến báo cáo cuối cùng
5 điểm kiểm tra đưa công việc từ tin nhắn đầu tiên của bạn đến một báo cáo mà nhóm bạn có thể xem xét. Chúng tôi xác nhận sản phẩm, vai trò người mua, thị trường và tài liệu có sẵn trước khi chọn lời nhắc. Một người đánh giá cấp cao kiểm tra các phát hiện và sắp xếp các hành động theo trang và câu hỏi của người mua.
- Xác nhận sản phẩm: Nêu tên sản phẩm, người mua mục tiêu, thị trường và các quyết định chính.
- Thu thập 4 loại đầu vào: Chia sẻ các trang ưu tiên, tài liệu sản phẩm, ngôn ngữ bán hàng và bằng chứng đã được phê duyệt.
- Ánh xạ lời nhắc người mua: Kết nối các câu hỏi với câu trả lời hiện tại và thông tin còn thiếu.
- Đánh giá nội dung: Đánh dấu các tuyên bố mơ hồ, tuyên bố không được hỗ trợ và tài liệu hiện có hữu ích.
- Gửi báo cáo: Chia sẻ hồ sơ lời nhắc, quan sát và các hành động nội dung được ưu tiên.
Chúng tôi gửi báo giá bằng văn bản sau khi xác nhận những gì bạn cần. Công việc bắt đầu trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận thanh toán. Trong khi các kiểm tra đã thống nhất đang diễn ra, chúng tôi gửi báo cáo mỗi 24 giờ. Báo cáo cuối cùng bao gồm các liên kết và ảnh chụp màn hình. Nó được gửi trong vòng 2 ngày làm việc sau khi kết thúc khung thời gian đánh giá.
Chúng tôi thống nhất về định dạng báo cáo trước khi công việc bắt đầu. Nhóm bạn có thể phân công cập nhật trang nội bộ. Hoặc hỏi chúng tôi về AEO kỹ thuật cho các câu hỏi cấp trang web.
Một bài kiểm tra câu trả lời AI cho B2B có thể xác nhận điều gì?
2 điều có thể đánh giá trực tiếp: công việc đã hoàn thành và những gì một giao diện được chọn hiển thị trong quá trình kiểm tra. Nhóm bạn có thể xem xét cách diễn đạt lời nhắc, đoạn trích câu trả lời, nguồn hiển thị và các đề xuất trong báo cáo.
ChatGPT, Perplexity và Google kiểm soát nguồn nào xuất hiện và câu trả lời thay đổi như thế nào giữa các truy vấn hoặc phiên. Chúng tôi không thể hứa hẹn một đề cập trong danh sách rút gọn nhà cung cấp, một trích dẫn cụ thể hoặc một vị trí câu trả lời ổn định.
Chúng tôi cam kết thực hiện các kiểm tra đã thống nhất và báo cáo được ghi lại. Hãy coi mỗi quan sát như một bản ghi từ khung thời gian đánh giá đó, không phải là một dự báo.
Để có bước tiếp theo hữu ích, hãy chia sẻ các trang bạn muốn được đánh giá, sản phẩm cần đánh giá và 3 câu hỏi bán hàng thường gặp. Chúng tôi sẽ xác nhận bộ lời nhắc và định dạng báo cáo trước khi công việc bắt đầu. Nếu các mô tả công khai về công ty hoặc sản phẩm của bạn cần được chú ý, hãy xem xét xây dựng entity và knowledge graph.
Gửi cho chúng tôi các trang sản phẩm, vai trò người mua mục tiêu và các câu hỏi ưu tiên của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét các đầu vào và gửi báo giá bằng văn bản.
Cách hoạt động
- 1. Xác nhận sản phẩmNêu tên sản phẩm, vai trò người mua, thị trường và các quyết định mà bài đánh giá nên hỗ trợ. Đánh dấu bất kỳ giới hạn nào về tuyên bố công khai hoặc tài liệu bảo mật.
- 2. Chia sẻ 4 loại đầu vàoGửi các trang ưu tiên, tài liệu sản phẩm, ngôn ngữ bán hàng và các nguồn bằng chứng đã được phê duyệt. Các đầu vào này neo bài đánh giá vào định vị thực tế của bạn.
- 3. Ánh xạ lời nhắc người muaChúng tôi kết nối các câu hỏi bán hàng với câu trả lời hiện tại và xác định thông tin còn thiếu. Cách diễn đạt lời nhắc được ghi lại để xem xét sau.
- 4. Đánh giá các phát hiệnMột người đánh giá cấp cao kiểm tra các quan sát và sắp xếp các hành động nội dung theo câu hỏi của người mua và trang.
- 5. Chọn công việc tiếp theoNhóm bạn có thể thực hiện các cập nhật được đề xuất hoặc thảo luận về các công việc nội dung và kỹ thuật sâu hơn.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi nên gửi gì cho một bài đánh giá khả năng hiển thị AI cho B2B?
4 loại đầu vào rất hữu ích: trang sản phẩm, tài liệu sản phẩm, ngôn ngữ bán hàng và các nguồn bằng chứng đã được phê duyệt. Thêm vai trò người mua mục tiêu, thị trường và các câu hỏi thường gặp từ các cuộc gọi bán hàng. Lưu ý bất kỳ tuyên bố nào cần được xem xét về mặt pháp lý hoặc chuyên môn. Chúng tôi sử dụng các tài liệu này để xây dựng một bộ lời nhắc gắn với sản phẩm của bạn, thay vì một danh sách danh mục chung chung.
Làm thế nào để bạn chọn lời nhắc ChatGPT cho người mua B2B?
3 nhóm lời nhắc bao gồm sự phù hợp, so sánh và triển khai. Chúng tôi bắt đầu với các câu hỏi mà đội bán hàng của bạn nghe được. Sau đó, chúng tôi kiểm tra xem mỗi lời nhắc có nêu tên một nhu cầu hoặc quyết định của người mua hay không. Chúng tôi ghi lại cách diễn đạt cuối cùng trong báo cáo. Điều này cung cấp cho nhóm bạn một bộ kiểm tra có thể lặp lại mà không coi một câu trả lời là kết quả lâu dài.
Bạn có thể chuẩn bị nội dung so sánh nhà cung cấp theo phong cách nhà phân tích không?
3 phần định hình định hướng nội dung: bối cảnh danh mục, tiêu chí đánh giá và bằng chứng sản phẩm. Chúng tôi có thể đề xuất cấu trúc cho một trang so sánh mới hoặc các thay đổi cho nội dung hiện có. Nhóm bạn nên xác minh chi tiết sản phẩm và các tuyên bố về nhà cung cấp khác trước khi xuất bản. Tài liệu nên giúp người mua đánh giá sự phù hợp, bao gồm cả các trường hợp sản phẩm của bạn có thể không phù hợp.
Báo cáo AI cho B2B cuối cùng chứa những gì?
4 trường báo cáo tạo thành hồ sơ: lời nhắc, đoạn trích câu trả lời, nguồn hiển thị và hành động được đề xuất. Chúng tôi cũng nhóm các phát hiện theo câu hỏi của người mua và trang liên quan. Khi một giao diện hiển thị các nguồn, báo cáo ghi lại những gì hiển thị trong quá trình kiểm tra. Nhóm bạn có thể sử dụng kết quả để ưu tiên chỉnh sửa trang và đánh giá bằng chứng.
Mất bao nhiêu ngày để có báo cáo khả năng hiển thị AI cho B2B đầu tiên?
5 điểm kiểm tra hướng dẫn công việc. Thời gian phụ thuộc vào sản phẩm, thị trường, tài liệu và người đánh giá liên quan. Chúng tôi xác nhận khung thời gian đánh giá và định dạng báo cáo trước khi công việc bắt đầu. Bạn nhận được cập nhật trong khi các kiểm tra đã thống nhất đang diễn ra, cộng với một báo cáo cuối cùng sau khung thời gian. Một bộ tài liệu nguồn rõ ràng giúp quá trình đánh giá tiến triển.
Bạn có thể đảm bảo một đề xuất từ ChatGPT hoặc Perplexity không?
Không. ChatGPT và Perplexity kiểm soát nguồn nào chúng hiển thị và cách các phản hồi thay đổi giữa các truy vấn và phiên. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện các kiểm tra lời nhắc đã thống nhất và một báo cáo với các quan sát được ghi lại. Chúng tôi không thể hứa hẹn một đề cập trong danh sách rút gọn nhà cung cấp, một trích dẫn cụ thể hoặc một vị trí câu trả lời ổn định.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…