5 bước kiểm tra để doanh nghiệp của bạn rõ ràng hơn trong đề xuất của ChatGPT

1 nhật ký, 4 trường: cần ghi lại những gì

Cửa sổ ghi nhật ký 1 ngày: lưu lại prompt chính xác, câu trả lời, đề cập đến doanh nghiệp và bất kỳ nguồn nào được hiển thị. So sánh bản ghi đó sau một bản cập nhật có ý nghĩa.

Tập trung nhật ký vào 3 đến 5 câu hỏi thực tế của khách hàng. Bao gồm một câu hỏi về dịch vụ. Thêm câu hỏi về vị trí nếu bạn phục vụ tại địa phương. Bao gồm một câu hỏi so sánh hoặc tuyển dụng. Đừng coi một câu trả lời là một vị trí ổn định. Đó chỉ là một quan sát, được định hình bởi prompt, câu trả lời và các nguồn được hiển thị.

Nhật ký này cũng hỗ trợ công việc khả năng hiển thị trên AI search rộng hơn. Giữ nó đủ đơn giản để lặp lại. Một bản ghi ngắn, nhất quán sẽ hữu ích hơn các prompt không liên quan.

Nên kiểm tra 3 câu hỏi người mua nào trước?

3 loại prompt bao gồm các quyết định chính của người mua: tìm nhà cung cấp, kiểm tra dịch vụ và so sánh các lựa chọn. Bắt đầu với từ ngữ khách hàng sử dụng. Tránh các câu hỏi chung chung về công ty của bạn.

Viết một prompt cho mỗi loại. Bao gồm vị trí khi nó ảnh hưởng đến ai có thể phục vụ khách hàng. Làm cho mỗi prompt cụ thể cho một nhu cầu thực tế. Đừng thêm các tuyên bố hoặc câu trả lời ưa thích.

Sử dụng bộ khởi đầu này:

• Dịch vụ: yêu cầu một nhà cung cấp xử lý một nhu cầu được xác định rõ ràng.
• Vị trí: yêu cầu các lựa chọn phục vụ một khu vực được nêu tên, khi có liên quan.
• Quyết định: hỏi cần kiểm tra điều gì trước khi chọn nhà cung cấp cho nhu cầu đó.

Chạy cùng 3 prompt sau một thay đổi có ý nghĩa đối với trang web hoặc thông tin công khai của bạn. Lưu cách diễn đạt bên cạnh mỗi câu trả lời. Sau đó kiểm tra xem các thay đổi trong mô tả của ChatGPT có khớp với trang hoặc nguồn bạn đã cập nhật không.

Để so sánh nền tảng rộng hơn, hãy xem hướng dẫn khả năng hiển thị trên Perplexity riêng. Giữ các quan sát của từng trợ lý riêng biệt. Câu trả lời của một nền tảng không dự đoán được của nền tảng khác.

4 thông tin doanh nghiệp cần làm nhất quán

4 nhóm thông tin đáng được xem xét nhanh: danh tính doanh nghiệp, dịch vụ, vị trí và thông tin khách hàng. Thông tin rõ ràng giúp mọi người hiểu dịch vụ của bạn.

Kiểm tra các trang và hồ sơ công khai bạn quản lý. Sửa các mâu thuẫn trước. Sau đó điền các chi tiết còn thiếu trên trang dịch vụ hoặc vị trí phù hợp nhất.

• Danh tính: sử dụng cùng tên doanh nghiệp và mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản.
• Dịch vụ: nêu tên công việc bạn làm và giải thích các giới hạn có ý nghĩa.
• Vị trí: phân biệt địa chỉ thực tế với khu vực rộng hơn bạn phục vụ.
• Phù hợp khách hàng: nói rõ dịch vụ dành cho ai và yêu cầu khi liên hệ.

Đối với khả năng hiển thị trên ChatGPT cho doanh nghiệp địa phương, hãy xem xét các trang vị trí cùng nhau. Mỗi trang nên mô tả một khu vực dịch vụ hoặc vị trí thực tế. Cung cấp cho khách hàng thông tin địa phương hữu ích. Tránh các trang chỉ khác nhau bởi tên địa điểm. Kiểm tra xem thông tin liên hệ và mô tả dịch vụ có nhất quán trên các trang bạn quản lý không.

Làm cho một nguồn trở thành nơi rõ ràng cho mỗi dịch vụ quan trọng. Liên kết các trang hỗ trợ có liên quan đến nó. Người đọc sau đó có thể di chuyển từ mô tả chung đến chi tiết thực tế. Các bước kiểm tra này cũng hỗ trợ công việc khả năng hiển thị trên ChatGPT rộng hơn. Chúng không yêu cầu các cụm từ khóa lặp đi lặp lại.

5 bước kiểm tra từ prompt đến bản cập nhật tiếp theo

5 bước kiểm tra biến một đánh giá khả năng hiển thị mơ hồ thành một quy trình có thể lặp lại. Mỗi bước kiểm tra để lại một bản ghi hữu ích: câu hỏi, câu trả lời và hành động tiếp theo của bạn.

1. Thiết lập bài kiểm tra: viết 3 câu hỏi của người mua liên quan đến dịch vụ và vị trí của bạn, nếu có liên quan.
2. Kiểm tra nguồn của bạn: so sánh trang dịch vụ chính, thông tin liên hệ và hồ sơ bạn quản lý.
3. Chạy các prompt: sử dụng cùng cách diễn đạt và ghi lại câu trả lời cũng như các nguồn hiển thị.
4. Tìm khoảng trống: xác định một thông tin còn thiếu, mô tả không rõ ràng hoặc trang cần chú ý.
5. Xem xét thay đổi: cập nhật nguồn có liên quan, sau đó quay lại cùng các prompt sau đó.

Giữ nhiệm vụ trong phạm vi hẹp. Nếu câu trả lời bỏ sót một dịch vụ, hãy kiểm tra xem trang dịch vụ của bạn có giải thích rõ ràng không. Nếu mô tả không chính xác, hãy so sánh với thông tin công khai bạn quản lý. Nếu một nguồn xuất hiện, hãy kiểm tra xem nó có cập nhật và hỗ trợ điểm được hiển thị không.

Một hướng dẫn khả năng hiển thị trên AI search hữu ích có thể đặt các bước kiểm tra này bên cạnh các kênh khám phá khác. Đầu ra thực tế là một danh sách ngắn các chỉnh sửa. Một prompt không thể chứng minh cách mọi người mua sẽ thấy doanh nghiệp của bạn.

Trang doanh nghiệp sẵn sàng cho ChatGPT nên trả lời điều gì?

1 trang nên giải quyết một nhu cầu khách hàng một cách rõ ràng. Đặt câu trả lời trực tiếp gần đầu trang. Cung cấp cho mỗi trang dịch vụ hoặc vị trí một mục đích riêng biệt. Làm cho thông tin hỗ trợ dễ dàng để người đọc xác minh.

Xây dựng trang xung quanh thông tin hữu ích:

• Dịch vụ hoặc sản phẩm, được mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản.
• Nó phù hợp với ai và bất kỳ ranh giới liên quan nào.
• Khách hàng nên chuẩn bị hoặc mong đợi điều gì tiếp theo.
• Bằng chứng cho các tuyên bố quan trọng, nếu có.
• Một lộ trình rõ ràng để liên hệ hoặc tìm hiểu thêm.

Đối với trang địa phương, giải thích những gì có sẵn trong khu vực đó. Cho khách hàng thấy cách liên hệ. Đối với trang dịch vụ, làm rõ những gì dịch vụ bao gồm. Trả lời các câu hỏi thực tế. Giữ các tiêu đề mô tả. Sử dụng câu trả lời đầy đủ thay vì lặp lại “ChatGPT SEO” trong toàn bộ nội dung.

Structured data có thể mô tả nội dung trang hiển thị. Nó không thể thay thế thông tin hữu ích. Kiểm tra markup với trang trước khi xuất bản. Để so sánh trải nghiệm câu trả lời khác, hãy xem hướng dẫn Google AI Overviews. Giữ trang hữu ích cho con người trước.

ChatGPT, Perplexity và Copilot: so sánh câu trả lời

3 nhật ký câu trả lời riêng biệt hữu ích hơn là coi các trợ lý như một kênh. Kiểm tra cùng một nhu cầu người mua. Chỉ ghi lại những gì bạn có thể quan sát trong mỗi phản hồi.

Đối với ChatGPT và Perplexity, hãy hỏi xem mỗi câu trả lời có đại diện chính xác cho doanh nghiệp của bạn không. Đừng cho rằng lựa chọn nguồn hoặc mô tả của chúng sẽ khớp. Giữ prompt, phản hồi và các nguồn hiển thị cùng nhau. Sau đó so sánh tương tự với tương tự.

Bạn có thể cải thiện thông tin bạn xuất bản hoặc quản lý. ChatGPT quyết định cách trả lời mỗi prompt. Nó cũng quyết định có sử dụng tìm kiếm web hay không. Nó chọn nguồn hoặc doanh nghiệp nào để trình bày. Không ai có thể hứa hẹn một trích dẫn hoặc vị trí cố định trong câu trả lời của nó.

Để được xem xét thực tế, hãy gửi cho DigitalMedia1 trang web, dịch vụ mục tiêu, vị trí và 3 câu hỏi người mua của bạn. Chúng tôi có thể kiểm tra các nguồn hiển thị và trả về các bước sửa ưu tiên. Bắt đầu qua liên hệ.

Cách hoạt động

1. Chọn 3 câu hỏi người muaLiệt kê các dịch vụ, địa điểm và tình huống khách hàng quan trọng. Biến chúng thành các prompt ổn định bạn có thể chạy lại.
2. Kiểm tra 4 nhóm thông tinSo sánh danh tính doanh nghiệp, dịch vụ, vị trí và thông tin khách hàng trên các trang và hồ sơ bạn quản lý.
3. Cải thiện trang ưu tiênCung cấp cho mỗi trang dịch vụ hoặc vị trí chính một câu trả lời rõ ràng, chi tiết hữu ích và bước tiếp theo trực tiếp.
4. Chạy và ghi lại các promptLưu cách diễn đạt chính xác, câu trả lời, đề cập doanh nghiệp và bất kỳ nguồn nào ChatGPT hiển thị.
5. Chọn bản cập nhật tiếp theoSửa một lỗ hổng thông tin cụ thể. Xem xét lại cùng các prompt sau khi xuất bản thay đổi.