3 Web3 सहायता चैनलों पर एआई चैटबॉट डेवलपमेंट

चैनल जोड़ने से पहले 3 स्रोत जाँच

3 जाँचें पहले उत्तर सेट को आकार देती हैं: स्रोत स्थिति, विषय सीमाएँ और स्वामित्व। कॉन्फ़िगरेशन से पहले इस चेकलिस्ट का उपयोग करें। स्पष्ट इनपुट समीक्षा को तेज़ बनाते हैं और अंतिम-मिनट के निर्णयों को कम करते हैं।

• स्वीकृत सामग्री: वर्तमान उत्पाद दस्तावेज़, FAQ और सहायता पृष्ठ भेजें।
• स्रोत जिम्मेदार व्यक्ति: उस व्यक्ति का नाम बताएं जो अपडेट को स्वीकृत कर सकता है।
• संस्करण जाँच: पुरानी फ़ाइलों और डुप्लिकेट पृष्ठों को स्पष्ट रूप से चिह्नित करें।
• नीति जाँच: उन निर्देशों की पहचान करें जिनका अनुमान नहीं लगाया जाना चाहिए।
• विषय सीमाएँ: उन प्रश्नों की सूची बनाएं जिन्हें चैटबॉट को किसी व्यक्ति को सौंपना चाहिए।
• आधिकारिक लिंक: सेटअप और सहायता उत्तरों के लिए गंतव्य प्रदान करें।
• एस्केलेशन मार्ग: जटिल प्रश्न प्राप्त करने वाले संपर्क या टीम का नाम बताएं।

हम आपकी टीम द्वारा हल करने के लिए विरोधाभासों को चिह्नित करते हैं। हम अस्पष्ट शब्दों को स्वीकृत नियम के रूप में नहीं मानते हैं। खाता पहुँच या अन्य संवेदनशील अनुरोधों के लिए, चैटबॉट से अनुमान लगाने के लिए कहने के बजाय मानव मार्ग निर्दिष्ट करें।

एक साफ स्रोत सेट में उत्पाद दस्तावेज़ीकरण, सहायता मार्गदर्शन और स्वीकृत सामुदायिक जानकारी शामिल हो सकती है। यदि आपके सार्वजनिक पृष्ठों पर भी काम करने की आवश्यकता है, तो स्रोत समीक्षा को Web3 वेबसाइट और लैंडिंग डेवलपमेंट से जोड़ें। टेलीग्राम-विशिष्ट उत्पाद निर्माण के लिए, टेलीग्राम बॉट और मिनी ऐप डेवलपमेंट देखें।

क्या 1 नॉलेज बेस सभी 3 चैनलों की सेवा कर सकता है?

1 स्वीकृत नॉलेज बेस वेबसाइट, टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड चैटबॉट का समर्थन कर सकता है। प्रत्येक चैनल को अभी भी अपने स्वयं के प्रवेश बिंदु और मानव हैंडऑफ़ की आवश्यकता होती है। हम सेटअप से पहले आपके साथ उन विवरणों की पुष्टि करते हैं।

उस चैनल से शुरू करें जहाँ उपयोगकर्ता पहले से ही बार-बार प्रश्न पूछते हैं। फिर पुष्टि करें कि आने वाले हैंडऑफ़ की समीक्षा कौन करेगा और स्वीकृत स्रोतों को बनाए रखेगा। आप पहले 1 चैनल पर लॉन्च कर सकते हैं, वास्तविक प्रश्नों की समीक्षा कर सकते हैं, और जब आपकी टीम तैयार हो तो अन्य चैनल जोड़ सकते हैं।

• वेबसाइट: चैट स्थान और वह सहायता लिंक सेट करें जो उपयोगकर्ताओं को दिखना चाहिए।
• टेलीग्राम: चयनित वार्तालाप स्थान और एस्केलेशन जिम्मेदार व्यक्ति की पहचान करें।
• डिस्कॉर्ड: शामिल सर्वर क्षेत्रों और हैंडऑफ़ संभालने वाले लोगों के नाम बताएं।
• हर चैनल: समान मुख्य उत्तरों का परीक्षण करें और जाँचें कि लिंक स्वीकृत सामग्री की ओर ले जाते हैं।

स्वीकृत स्रोत सेट सभी चयनित चैनलों की सेवा कर सकता है। प्रत्येक चैनल को अपना स्वयं का प्रवेश बिंदु और हैंडऑफ़ मिलता है। हम सेटअप से पहले दोनों की पुष्टि करते हैं।

• जब यह किसी बड़े उत्पाद निर्माण का हिस्सा हो, तो चैटबॉट को dApp डेवलपमेंट के साथ संरेखित करें।
• उत्पाद भाषा और उपयोगकर्ता मार्गदर्शन को सुसंगत रखने के लिए व्यापक Web3 डेवलपमेंट योजना के साथ समन्वय करें।

3 सतहें, 3 प्रवेश बिंदु

3 सतहें उपयोगकर्ताओं को समान स्वीकृत जानकारी तक पहुँचने के विभिन्न तरीके देती हैं। तालिका दिखाती है कि प्रत्येक के लिए क्या तय करना है। आप पहला रिलीज़ चैनल चुन सकते हैं, फिर उसके उत्तरों और हैंडऑफ़ की समीक्षा करने के बाद दूसरे जोड़ सकते हैं।

• साझा स्रोत: स्वीकृत स्रोत सेट को चयनित चैनलों में साझा किया जा सकता है।
• प्रवेश बिंदु: प्रत्येक चैनल को अपना स्वयं का चैट प्रवेश बिंदु और हैंडऑफ़ मिलता है।
• प्रश्न परीक्षण: आपकी टीम को यथार्थवादी प्रश्नों का परीक्षण करना चाहिए, न कि केवल दस्तावेज़ीकरण शीर्षकों का।
• अनुत्तरित मामले: बिना स्वीकृत उत्तर वाले प्रश्न शामिल करें। पुष्टि करें कि सहमत प्रतिक्रिया उपयोगकर्ताओं को किसी व्यक्ति या उपयोगी आधिकारिक लिंक पर इंगित करती है।

प्रारंभिक सतह चुनें जहाँ बार-बार प्रश्न आते हैं और इसे कौन बनाए रख सकता है। यदि चैटबॉट को दस्तावेज़ीकरण से उत्तर देने से परे कार्रवाई करनी चाहिए, तो प्रोजेक्ट की तुलना AI एजेंट डेवलपमेंट से करें।

स्रोत समीक्षा से रिलीज़ तक 5 चेकपॉइंट

5 चेकपॉइंट बिल्ड को आपकी स्रोत सामग्री से चैनल परीक्षण तक ले जाते हैं। हम निर्णयों को दृश्यमान रखते हैं ताकि आपकी टीम रिलीज़ से पहले उत्तरों और हैंडऑफ़ की समीक्षा कर सके।

1. चैनल जाँच: वेबसाइट, टेलीग्राम, डिस्कॉर्ड या चयनित संयोजन की पुष्टि करें।
2. स्रोत समीक्षा: स्वीकृत फ़ाइलें एकत्र करें और विरोधाभासी निर्देशों को चिह्नित करें।
3. वार्तालाप डिज़ाइन: उत्तर शैली, विषय सीमाओं और एस्केलेशन शब्दों पर सहमत हों।
4. चैनल सेटअप: चयनित चैनल कनेक्ट करें और प्रतिनिधि प्रश्न तैयार करें।
5. रिलीज़ समीक्षा: उत्तर, लिंक और मानव तक मार्ग की जाँच करें।

काम शुरू होने से पहले, एक स्रोत स्वीकर्ता और एक सहायता जिम्मेदार व्यक्ति का नाम बताएं। अपनी स्वीकृत प्रोजेक्ट प्रक्रिया के माध्यम से चैनल पहुँच साझा करें। साझा दस्तावेज़ीकरण में क्रेडेंशियल न डालें। हम इनपुट की समीक्षा करने के 2 कार्य दिवसों के भीतर लिखित कोटेशन की पुष्टि करते हैं। पुष्टि भुगतान के 24 घंटे के भीतर काम शुरू हो सकता है।

हैंडओवर पर, आपकी टीम को सहमत चैनल सेटअप और अनुत्तरित प्रश्नों की समीक्षा करने का एक तरीका मिलता है। एक साझा चेकलिस्ट निर्णय, खुली मद और आपकी टीम द्वारा स्वीकृत चीज़ों को रिकॉर्ड करती है। संबंधित उत्पाद कार्य के लिए, Web3 डेवलपमेंट देखें।

आपकी टीम रिलीज़ से पहले क्या सत्यापित कर सकती है?

3 रिलीज़ जाँचें आपकी टीम को यह पुष्टि करने में मदद करती हैं कि उत्तर, लिंक और हैंडऑफ़ सहमत डिज़ाइन से मेल खाते हैं। ये जाँचें उन लोगों के साथ चलाएं जो चैटबॉट को बनाए रखेंगे।

• स्रोत मिलान: महत्वपूर्ण उत्तर स्वीकृत सामग्री को दर्शाते हैं।
• लिंक जाँच: प्रत्येक सुझाया गया पृष्ठ या सहायता मार्ग सही है।
• हैंडऑफ़ परीक्षण: अनुत्तरित या संवेदनशील प्रश्न सही व्यक्ति तक पहुँचते हैं।
• चैनल जाँच: वेबसाइट, टेलीग्राम स्थान या डिस्कॉर्ड क्षेत्र चयनित हैं।
• भाषा जाँच: समीक्षक अनुरोधित भाषाओं और स्वीकृत सामग्री की पुष्टि करते हैं।

रिलीज़ के बाद, अनुत्तरित-प्रश्न Analytics दिखाते हैं कि उपयोगकर्ताओं को कहाँ स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण या किसी अन्य स्वीकृत उत्तर की आवश्यकता है। उन प्रश्नों की स्रोत जिम्मेदार व्यक्ति के साथ समीक्षा करें। लापता स्रोत सामग्री को वार्तालाप-डिज़ाइन परिवर्तनों से अलग करें, फिर अपडेट स्वीकृत करें और प्रतिनिधि प्रश्नों का पुन: परीक्षण करें।

टेलीग्राम और डिस्कॉर्ड अनुमतियाँ चैनल व्यवहार को बदल सकती हैं। वेबसाइट पहुँच और प्लेटफ़ॉर्म-पक्ष परिवर्तन भी ऐसा कर सकते हैं। हम हर उत्तर या चैनल स्थिति का वादा नहीं कर सकते। हम सहमत सेटअप का परीक्षण करते हैं, लेकिन वे प्लेटफ़ॉर्म नियंत्रण हमारे हाथों से बाहर रहते हैं।

DigitalMedia1 को अपने स्रोत लिंक, चैनल सूची और एस्केलेशन जिम्मेदार व्यक्ति भेजें। आपको 2 कार्य दिवसों के भीतर एक लिखित बिल्ड कोटेशन प्राप्त होगा।

यह कैसे काम करता है

1. 1. चैनलों की पुष्टि करेंहमें बताएं कि क्या आपको वेबसाइट, टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड चैटबॉट की आवश्यकता है। प्रत्येक चयनित चैनल के लिए सहायता जिम्मेदार व्यक्ति का नाम बताएं।
2. 2. स्वीकृत स्रोत साझा करेंवर्तमान दस्तावेज़ीकरण भेजें और उसके स्वीकर्ता की पहचान करें। ड्राफ़्ट, पुरानी सामग्री और विरोधाभासी निर्देशों को चिह्नित करें।
3. 3. उत्तर सीमाएँ निर्धारित करेंउत्तर शैली, विषयों, लिंक और मानव हैंडऑफ़ की समीक्षा करें। उन प्रश्नों को चिह्नित करें जिनका चैटबॉट को अनुमान नहीं लगाना चाहिए।
4. 4. वास्तविक प्रश्नों का परीक्षण करेंप्रत्येक चयनित सतह पर प्रतिनिधि उपयोगकर्ता प्रश्नों की जाँच करें। स्रोत मिलान, लिंक और अनुत्तरित मामलों की समीक्षा करें।
5. 5. रिलीज़ और ट्यूनिंगसहमत सेटअप लॉन्च करें, फिर अनुत्तरित-प्रश्न Analytics की समीक्षा करें। पुन: परीक्षण से पहले स्रोत या प्रतिक्रिया अपडेट स्वीकृत करें।