Bir kanalı bağlamadan önce 3 kaynak kontrolü
3 kontrol, ilk yanıt setini şekillendirir: kaynak durumu, konu sınırları ve sorumluluk. Yapılandırmadan önce bu kontrol listesini kullanın. Net girdiler incelemeyi hızlandırır ve son dakika kararlarını azaltır.
- Onaylı materyal: güncel ürün dokümanlarını, SSS'leri ve destek sayfalarını gönderin.
- Kaynak sorumlusu: güncellemeleri onaylayabilecek kişiyi belirtin.
- Sürüm kontrolü: güncel olmayan dosyaları ve yinelenen sayfaları net bir şekilde işaretleyin.
- Politika kontrolü: çıkarım yapılmaması gereken talimatları belirleyin.
- Konu sınırları: sohbet botunun bir kişiye yönlendirmesi gereken soruları listeleyin.
- Resmi bağlantılar: kurulum ve destek yanıtları için hedefleri sağlayın.
- Yönlendirme yolu: karmaşık soruları alan kişi veya ekibi belirtin.
Çelişkileri ekibinizin çözmesi için işaretleriz. Belirsiz ifadeleri onaylı bir kural olarak ele almayız. Hesap erişimi veya diğer hassas talepler için, sohbet botunun tahmin etmesini istemek yerine insan yolunu belirtin.
Temiz bir kaynak seti; ürün dokümantasyonu, destek rehberliği ve onaylı topluluk bilgilerini içerebilir. Genel sayfalarınızın da çalışmaya ihtiyacı varsa, kaynak incelemesini Web3 web sitesi ve açılış sayfası geliştirme ile bağlayın. Telegram'a özel bir ürün yapımı için Telegram botu ve mini uygulama geliştirme bölümüne bakın.
3 yüzey, 3 giriş noktası
3 yüzey, kullanıcılara aynı onaylı bilgiye ulaşmak için farklı yollar sunar. Tablo, her biri için neye karar verileceğini gösterir. Bir ilk yayın kanalı seçebilir, ardından yanıtlarını ve yönlendirmesini inceledikten sonra diğerlerini ekleyebilirsiniz.
| Yüzey | Nedir | Zamanlama | Ne gönderirsiniz |
|---|---|---|---|
| Web sitesi | Ürün veya destek sayfalarının yanında yardım | İlk yayın veya sonra | Sayfa konumu, onaylı bağlantılar, yönlendirme sorumlusu |
| Telegram | Seçilen bir proje konuşması içinde yanıtlar | İlk yayın veya sonra | Hedef konuşma, erişim, destek yolu |
| Discord | Seçilen sunucu alanları içinde yardım | İlk yayın veya sonra | Dahil edilen alanlar, kanal erişimi, yönlendirme yolu |
- Paylaşılan kaynaklar: onaylı kaynak seti seçilen kanallar arasında paylaşılabilir.
- Giriş noktaları: her kanal kendi sohbet giriş noktasını ve yönlendirmesini alır.
- Soru testi: ekibiniz yalnızca dokümantasyon başlıklarını değil, gerçekçi soruları test etmelidir.
- Yanıtlanmamış durumlar: onaylı yanıtı olmayan soruları dahil edin. Kararlaştırılan yanıtın kullanıcıları bir kişiye veya yararlı bir resmi bağlantıya yönlendirdiğini onaylayın.
İlk yüzeyi, tekrar eden soruların geldiği ve kimin bakımını yapabileceği temelinde seçin. Sohbet botunun dokümantasyondan yanıtlamanın ötesinde eylemler yapması gerekiyorsa, projeyi AI ajan geliştirme ile karşılaştırın.
Kaynak incelemesinden yayına 5 kontrol noktası
5 kontrol noktası, yapımı kaynak materyalinizden kanal testine götürür. Kararları görünür tutarız, böylece ekibiniz yayından önce yanıtları ve yönlendirmeyi inceleyebilir.
- Kanal kontrolü: web sitesi, Telegram, Discord veya seçilen kombinasyonu onaylayın.
- Kaynak incelemesi: onaylı dosyaları toplayın ve çelişkili talimatları işaretleyin.
- Konuşma tasarımı: yanıt stili, konu sınırları ve yönlendirme ifadeleri üzerinde anlaşın.
- Kanal kurulumu: seçilen kanalı bağlayın ve temsili sorular hazırlayın.
- Yayın incelemesi: yanıtları, bağlantıları ve bir insana giden yolu kontrol edin.
Çalışma başlamadan önce, bir kaynak onaylayıcısı ve bir destek sorumlusu belirleyin. Kanal erişimini onaylı proje süreciniz aracılığıyla paylaşın. Kimlik bilgilerini paylaşılan dokümantasyona koymayın. Girdileri inceledikten sonra yazılı teklifi 2 iş günü içinde onaylarız. Çalışma, onaylanmış ödemenin ardından 24 saat içinde başlayabilir.
Teslimatta, ekibiniz kararlaştırılan kanal kurulumunu ve yanıtlanmamış soruları incelemenin bir yolunu alır. Paylaşılan bir kontrol listesi, kararları, açık öğeleri ve ekibinizin onayladıklarını kaydeder. İlgili ürün çalışmaları için Web3 geliştirme bölümüne bakın.
Ekibiniz yayından önce neyi doğrulayabilir?
3 yayın kontrolü, ekibinizin yanıtların, bağlantıların ve yönlendirmelerin kararlaştırılan tasarımla eşleştiğini onaylamasına yardımcı olur. Bu kontrolleri sohbet botunu yönetecek kişilerle birlikte çalıştırın.
- Kaynak eşleşmesi: önemli yanıtlar onaylı materyali yansıtır.
- Bağlantı kontrolü: önerilen her sayfa veya destek yolu doğrudur.
- Yönlendirme testi: yanıtlanmamış veya hassas sorular doğru kişiye ulaşır.
- Kanal kontrolü: web sitesi, Telegram alanı veya Discord alanları seçilenlerdir.
- Dil kontrolü: inceleyenler, talep edilen dilleri ve onaylı içeriği onaylar.
Yayından sonra, yanıtlanmamış soru analitiği, kullanıcıların daha net dokümantasyona veya başka bir onaylı yanıta ihtiyaç duyduğu yerleri gösterir. Bu soruları kaynak sorumlusuyla birlikte inceleyin. Eksik kaynak materyalini konuşma tasarımı değişikliklerinden ayırın, ardından güncellemeleri onaylayın ve temsili soruları yeniden test edin.
Telegram ve Discord izinleri kanal davranışını değiştirebilir. Web sitesi erişimi ve platform tarafı değişiklikleri de değiştirebilir. Her yanıtı veya kanal koşulunu garanti edemeyiz. Kararlaştırılan kurulumu test ederiz, ancak bu platform kontrolleri bizim kontrolümüz dışındadır.
DigitalMedia1'a kaynak bağlantılarınızı, kanal listenizi ve yönlendirme sorumlunuzu gönderin. 2 iş günü içinde yazılı bir yapım teklifi alacaksınız.
Nasıl çalışır
- 1. Kanalları onaylayınBir web sitesi, Telegram veya Discord sohbet botuna ihtiyacınız olup olmadığını bize bildirin. Seçilen her kanal için destek sorumlusunu belirtin.
- 2. Onaylı kaynakları paylaşınGüncel dokümantasyonu gönderin ve onaylayıcısını belirleyin. Taslakları, güncel olmayan materyali ve çelişkili talimatları işaretleyin.
- 3. Yanıt sınırlarını belirleyinYanıt stilini, konuları, bağlantıları ve insan yönlendirmesini inceleyin. Sohbet botunun çıkarım yapmaması gereken soruları işaretleyin.
- 4. Gerçek soruları test edinSeçilen her yüzeyde temsili kullanıcı sorularını kontrol edin. Kaynak eşleşmelerini, bağlantıları ve yanıtlanmamış durumları inceleyin.
- 5. Yayınlayın ve ayarlayınKararlaştırılan kurulumu başlatın, ardından yanıtlanmamış soru analitiğini inceleyin. Yeniden test etmeden önce kaynak veya yanıt güncellemelerini onaylayın.
Sık sorulan sorular
İlk sohbet botu yapım incelemesinden önce ne göndermeliyiz?
4 girdi incelemeyi başlatır: onaylı dokümantasyon, seçilen kanallar, yaygın kullanıcı soruları ve bir insan yönlendirme yolu. Kaynak değişikliklerini onaylayabilecek kişiyi belirtin. Güncel bağlantıları ekleyin ve taslak materyali net bir şekilde işaretleyin. Bu öğeleri, yapılandırmadan önce yanıt sınırlarını belirlemek ve eksik veya çelişkili talimatları tespit etmek için kullanırız.
Web sitemiz ve topluluk kanallarımız tek bir kaynak setini paylaşabilir mi?
1 onaylı kaynak seti, web sitesini, Telegram'ı ve Discord'u destekleyebilir. Her kanalın yine de kendi giriş noktasına ve yönlendirme yoluna ihtiyacı vardır. Kanal listesini gönderin ve bir kişiye iletilen soruları kimin yönettiğini belirtin. 1 yüzeyle başlayabilir, yanıtlarını inceleyebilir ve ardından diğerlerini ekleyip eklememeye karar verebilirsiniz.
Çelişkili proje dokümantasyonunu nasıl ele alıyorsunuz?
Bir kaynak incelemesi, her iki sürümü de politika olarak ele almak yerine, onayınız için çelişkileri işaretler. Güncel dosyaları gönderin ve doğru talimatı onaylayabilecek sorumluyu belirleyin. Ekibiniz çözene kadar belirsiz materyali onaylı yanıtların dışında tutarız. Bu, sohbet botuna kararlaştırılan her yanıt için tanımlı bir kaynak sağlar.
Yanıtları belirli proje konularıyla sınırlayabilir miyiz?
Evet. Konuşma tasarımı sırasında konu sınırları belirleyin ve insan yanıtı gerektiren soruları belirleyin. Sohbet botunun kapsaması ve kaçınması gereken konulara örnekler verin. Yayından önce, onaylı kaynaklarınızın yanıtlamadığı sorular da dahil olmak üzere bu durumları test ederiz. Ekibiniz ifadeleri ve yönlendirme hedefini inceler.
Sohbet botu ne kadar sürede canlıya geçebilir?
Yayın takvimi, kaynak incelemesi, kanal erişimi ve ekibinizin test konuşmalarını onaylamasını takip eder. Çalışma başlamadan önce kontrol noktalarını onaylarız, böylece inceleme süresinin nerede gerektiğini görebilirsiniz. Temel girdiler, onaylı bir kaynak sorumlusu, bir kanal teması ve net bir yönlendirme yoludur.
Sohbet botu yayından sonra ne gösterir?
Yanıtlanmamış soru analitiği, mevcut kaynak setinin kullanıcı sorularını kapsamadığı yerleri gösterir. Bu bulguları dokümantasyon sorumlusuyla inceleyin ve onaylı materyal eklemeye veya konuşma tasarımını değiştirmeye karar verin. Kabul edilen güncellemelerin bir listesini tutun, ardından etkilenen kanalda temsili soruları yeniden test edin.
Her yanıtın Telegram ve Discord'da çalışacağını garanti edebilir misiniz?
Hayır. Kararlaştırılan kanal kurulumunu test ederiz, ancak Telegram ve Discord izinleri ve platform tarafı değişiklikleri kanal davranışını etkileyebilir. Ayrıca her kullanıcı sorusunun onaylı bir yanıtı olacağını garanti edemeyiz. Ekibiniz bir test süreci ve net bir yönlendirme yolu alırken, platform kontrolleri bizim kontrolümüz dışında kalır.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…