Web3 olayları için kriz PR'ı: ilk mesaj önemlidir

Hangi kriz PR yanıtı Web3 olayınıza uyuyor?

1 olay kaydı bize başlangıç noktasını verir. Ne olduğunu, neyin doğrulandığını ve yanıtı kimin onaylayabileceğini gösterir. Kriz PR, bu girdileri ihtiyacı olan kişiler için net mesajlara dönüştürür. İlk seçim, geniş bir kamu açıklaması değil, mesaj formatıdır.

İnsanların acil bir teyide ihtiyacı varsa bir bekleme açıklaması seçin. Soruşturma devam ederken bunu kullanın. Destek ve topluluk ekipleri farklı sorular alıyorsa konuşma noktalarını seçin. Teknik veya operasyonel sorumlu neyin değiştiğini doğruladığında bir takip duyurusu uygundur.

Topluluğa özel FUD yönetimi için bu çalışmayı kripto topluluk FUD rehberi ile eşleştirin. Daha geniş bir medya planı için PR ve medya bölümüne bakın. İlk mesajı dar tutarız. Kanıtlarınız daha fazla ayrıntıyı desteklediğinde genişletiriz.

Bekleme açıklaması: onay öncesi 3 kontrol

1 bekleme açıklaması sorunu kabul etmeli, bilineni belirtmeli ve okuyucuları bir sonraki güncellemeye yönlendirmelidir. Varsayımlarla boşlukları doldurmadan doğrulama için zaman kazandırır. Her iddiayı ekibinizin adlandırabileceği bir kaynağa bağlayın.

1. Olayı doğrulayın: Ekibinizin kullanabileceği kesin istismar raporunu, listing bildirimini veya başka bir kaynağı kullanın.
2. Bilineni işaretleyin: Doğrulanmış etkiyi, hala incelenmekte olan ayrıntılardan ayırın.
3. Sonraki güncellemeyi belirtin: Okuyuculara daha fazla doğrulanmış bilgi için gerçek bir kanal veya iletişim noktası verin.
4. Teknik iddiaları yönlendirin: Sorumlu teknik veya operasyonel sorumludan her olaya özel ayrıntıyı kontrol etmesini isteyin.
5. Bir sürümü onaylayın: Yayınlamaya yetkili kişiyi belirtin. Ardından onaylanan metni kanal sahipleriyle paylaşın.

Bildirilen bir istismar için açıklama, raporu kabul edebilir. Nedeni ve etkiyi incelemeye açık bırakın. Bir delisting için doğrulanmış durumu belirtin. Platformun gerekçesi hakkında tahmin yürütmekten kaçının. Bir FUD patlaması için belirli, doğrulanabilir iddialara yanıt verin. Her iddiayı tekrarlamayın.

İncelememiz, yayın öncesinde doğrulama gerektiren iddiaları işaretler. Teknik sorumlunuz bu doğrulamayı sağlar. Onay sorumlunuz nihai ifadenin sahibidir. Gerçekler oturduktan sonra daha kapsamlı bir duyuru uygunsa, basın bülteni dağıtımı sonraki iletişimi destekleyebilir.

Kriz PR'ını ilerleten 5 girdi

5 girdi, bilinmeyenleri kamu iddialarına dönüştürmeden taslak hazırlamamıza yardımcı olur. Sahip olduklarınızı gönderin ve boşlukları net bir şekilde etiketleyin. Bunları kimin kapatabileceğini belirleyin. Eksiksiz bir kanıt paketi faydalıdır, ancak kısa ve doğru bir kayıt, doğrulanmamış bir açıklamadan daha iyidir.

• Olay özeti: Ne oldu, ekip ne zaman öğrendi ve neyin belirsiz olduğu.

• Kaynak materyal: Olayla ilgili teknik notlar, resmi bildirimler, kamu gönderileri veya yazışmalar.

• Etkilenen kitleler: Güncellemeye ihtiyaç duyan kullanıcılar, token holder'lar, ortaklar, çalışanlar veya gazeteciler.

• Onay sahibi: İfadeyi onaylayabilecek ve yayınlamaya yetki verebilecek kişi.

• Konu uzmanı: Olay iddialarını kontrol edebilecek teknik veya operasyonel sorumlu.

• Acil iletişim son tarihini ekleyin.

• Güncellemenin görünebileceği kanalları belirtin.

• Bir listing sorunu için, bir açıklama değil, tam bildirimi gönderin.

• Bir istismar için, teknik sorumlunuzun yetkili kabul ettiği materyali ekleyin.

• FUD için, incelenmesini istediğiniz belirli iddiaları bize yönlendirin.

• İlgisiz tartışmaları kanıt olarak iletmeyin.

Bu giriş, ilk taslağın incelenmesini kolaylaştırır. Onay yolunu görünür kılar. Olay sonrasında sürekli kamu kaydı çalışmasına da ihtiyacınız varsa, çevrimiçi itibar yönetimi bölümüne bakın.

Kriz PR pencereleri ve raporlama noktaları nelerdir?

4 kontrol noktası size sırada ne olduğunu gösterir: teklif, çalışma başlangıcı, canlı güncellemeler ve nihai kayıt. Olay, kanıt ve onay yolu, mesaj setini şekillendirir. Bunlar çalışma varsayılanlarıdır. Olay farklı bir inceleme yolu gerektirdiğinde bunları ayarlarız.

• Adlandırılmış bir hesap sorumlusu, talepleri, sürümleri ve onayları tek bir yerde tutar.
• Eksik kanıtları, taslak bir iddia haline gelmeden işaretleriz.
• Ardından metni yetkili incelemecinize yönlendiririz.
• Ekibiniz yayınlama erişimini ve nihai onayı elinde tutar.
• Rapor, onaylanan ve yayınlananları kaydeder.
• Ayrıca açık soruları listeler.

Takip eden bir kurucu açıklaması için kurucu röportajları ve özellikleri değerlendirin. Farklı bir medya formatına mı ihtiyacınız var? PR ve medya hizmet listesi bitişik seçenekleri gösterir.

Platform kararları platformda kalır

2 kontrol, önlenebilir mesajlaşma riskini azaltır: kaynağı doğrulayın, ardından iddiayı kimin onaylayabileceğini doğrulayın. Bir platform kendi listing incelemesini ve kararını kontrol eder. Medya kuruluşları yayınlayıp yayınlamayacaklarını kontrol eder. Bu sonuçları biz belirleyemeyiz. Üzerinde anlaşılan ifadeleri, koordine edilmiş metni ve raporu teslim edebiliriz.

• Açık teknik soru: Sorumlu sorumlu doğrulayana kadar doğrulanmamış olarak işaretleyin.

• Delisting açıklaması: Tam bildirimi kullanın. Şüphelenilen bir nedeni yerleşik gerçek olarak sunmayın.

• Çelişkili kamu sürümleri: Onay sahibi doğruluk kaynağını seçene kadar yeni ifadeyi duraklatın.

• Bu kontroller, en çok bir kamu gönderisinin ekibin kanıtlarını geride bırakabileceği durumlarda önemlidir.

• Teknik incelemecinin, mesajı hazırlayan kişiye doğrudan bir yolu olmasını sağlayın.

• Medya, topluluk ve ortak sorularını yanıtlayan kişilerin kullanabileceği onaylanmış bir sürümü tutun.

• Bu, yanıtın harici bir kararı kontrol edebileceğini iddia etmeden kullanılabilir bir kayıt oluşturur.

Olay aktifse, tam bildirimi veya olay özetini gönderin. Hedef kanalları ve onay sorumlunuzun adını ekleyin. Bu 3 girdiyi inceleyecek, eksik kontrolleri belirleyecek ve 2 iş günü içinde yazılı bir teklifle döneceğiz.

Nasıl çalışır

1. 1. Olay kaydını gönderinOlayların mevcut hesabını, kaynak materyali, etkilenen kitleleri ve acil son tarihleri paylaşın.
2. 2. İncelemecileri belirtinOnay sahibini ve iddiaları doğrulayabilecek teknik veya operasyonel sorumluyu belirleyin.
3. 3. Gerçekleri ve taslağı inceleyinDoğrulanmış ayrıntıları açık sorulardan ayırırız. Ardından üzerinde anlaşılan mesaj formatlarını hazırlarız.
4. 4. Onaylayın ve koordine edinYetkili sorumlunuz, kanal sahipleri kullanmadan önce metni kontrol eder.
5. 5. Güncellemeleri kaydedinOnaylanan mesajları, yayınlanan bağlantıları, çözülmemiş soruları ve bir sonraki iletişim kararını kaydederiz.