3种格式,一个购买决策
- 平台:您的团队运行定期检查。2. 托管审核:专家评估发现并建议后续行动。3. 混合:您的团队监控;外部团队协助解读和确定优先级。
| 项目 | 数量或窗口 | 您发送的内容 |
|---|---|---|
| 平台测试 | 1套共享提示词 | 买家问题和助手列表 |
| 托管审核 | 1个商定的审核窗口 | 产品事实和优先问题 |
| 混合设置 | 2个负责人:内部和外部 | 当前报告和团队职责 |
| 证据检查 | 每条观察1条记录 | 提示词、答案、日期和可见来源 |
| 决策审核 | 1次总结审核 | 发现和建议的后续行动 |
这些格式解决了不同的工作量问题。从您的团队今天无法持续完成的任务开始。如需了解相关工作概览,请访问AI搜索可见性中心。
如何确保AI可见性工具测试公平?
- 固定测试集。每次演示使用相同的买家提示词、品牌名称和竞争对手名称。在不同平台间保持措辞不变。
- 列出助手。列出您的买家使用的体验,例如ChatGPT、Perplexity、Copilot或Google AI。要求供应商直接确认当前的覆盖范围。
- 检查一条观察。要求查看提示词、返回的答案、日期、助手以及显示的任何来源信息。没有底层示例的摘要很难评估。
- 测试交接。将报告交给一位未参与构建测试的同事。请他们识别发生了什么以及需要做出什么决策。
- 记录差距。记录不支持的助手、缺失的上下文、手动工作和不明确的所有权。然后将这些差距与内部运行流程的成本进行比较。
这五步测试使演示具有可比性,而无需假设产品功能相同。保持一个简单的日志,每个提示词和观察占一行。添加行动负责人,并注明证据是否支持行动。博客可以帮助您的团队规划相关的监控工作。
选择平台前的6项检查
6项检查使工具比较比功能列表更有用。根据您的审核流程评估Profound、Peec、Otterly和Scrunch类平台。将每个平台与供应商偏好的示例进行比较。
- 提示词集:您能否使用买家真正会问的问题?
- 助手覆盖范围:您能否验证您今天需要的每个助手?
- 观察记录:您能否同时保留提示词和答案?
- 来源上下文:当答案显示来源时,您能否检查它们?
- 重复审核:您的团队以后能否比较相同的提示词?
- 团队交接:负责行动的人能否理解报告?
每次演示带上3个示例提示词:一个品牌问题、一个类别问题和一个比较问题。要求供应商展示每个问题的完整记录。注意您的团队必须在产品之外完成的步骤,包括解读、批准和跟进。
这些检查有助于识别合适的工具,而不声称任何命名平台提供特定功能。在实时演示中验证当前工作流程。如果差距在于衡量,则评估平台。如果差距在于跟进,则评估托管审核或混合安排。
哪种设置适合您团队的工作量?
3种设置涵盖了主要选择:内部运行平台、将分析交给托管审核员,或分工合作。根据谁将阅读观察结果并推动批准的变更来匹配选择。
平台适合拥有提示词、审核和跟进负责人的团队。托管审核适合需要帮助解读答案和选择行动的团队。混合模式在保持内部监控的同时增加外部分析。
DigitalMedia1会与您一起审核提示词集和可见来源证据。我们将发现与商定的后续行动联系起来。请参阅我们的工作方式了解工作安排,或联系DigitalMedia1讨论审核事宜。
| 设置 | 您处理 | 审核重点 |
|---|---|---|
| 平台 | 提示词设置和定期审核 | 证据是否足够清晰以采取行动? |
| 托管审核 | 产品事实和批准 | 哪些发现值得跟进? |
| 混合 | 监控和内部所有权 | 外部分析在哪些方面有帮助? |
对于每种路径,指定1名负责跟进的人员。这可以确保观察结果与决策相关联,而不是留在仪表板中。
进行有用托管审核的3项输入
3项输入即可启动一次有用的审核。发送您的产品描述、优先助手的列表和买家问题。这些细节表明您的团队需要检查什么。
- 产品事实:当前的描述和经批准的声明。
- 助手列表:与您的买家相关的体验。
- 提示词示例:您的客户可能提出的问题。
- 竞争对手:您希望在审核中包含的名称。
- 现有证据:提示词、答案、日期和可见来源。
- 内部负责人:批准跟进工作的人员。
在商定审核范围之前,我们会与您一起检查提示词集和可用证据。报告将观察到的答案与解读分开,并列出商定的后续行动。
这为您的团队提供了具体可审阅的内容,而不是一个孤立的可见性分数。您也可以浏览案例研究,了解可以讨论的工作类型。
发送给我们:产品描述、助手列表和3个买家提示词。DigitalMedia1会在1个工作日内回复。您会在2个工作日内收到书面报价。
3种格式并排对比:各自适用场景
| 选项 | 最佳评估重点 | 要问的问题 |
|---|---|---|
| Profound | 与您的提示词集和报告流程的契合度 | 您能否检查测试中的完整观察记录? |
| Peec | 可用输出与您审核流程之间的契合度 | 您能验证哪些助手和证据细节? |
| Otterly | 定期检查对您决策的有用性 | 您的团队能否为相同提示词保留上下文? |
| Scrunch类平台 | 其演示工作流程与您监控任务之间的契合度 | 您的团队必须单独解读或处理什么? |
| 与DigitalMedia1的托管审核 | 人工分析、优先级和跟进 | 审核将记录哪些证据和后续行动? |
| 混合设置 | 软件观察如何与外部分析连接 | 谁负责监控、审核和批准变更? |
功能和包装可能会变化。请在供应商演示中验证当前工作流程;这是一个买家评估框架,而非功能或性能排名。
常见问题
小型团队应该先测试哪款AI可见性工具?
3个标准构成了实用的初步筛选条件:支持的助手、可用的观察记录和明确的审核负责人。从能够演示您自己的提示词并显示底层答案的平台开始。如果您的团队中没有人能够评估发现或管理跟进,请在做出选择前比较托管审核或混合设置。
一个平台能覆盖ChatGPT、Perplexity、Copilot和Google AI吗?
4个助手需要4次独立的覆盖范围检查。要求每个供应商确认当前支持哪些体验。然后使用您的提示词请求演示。不要将关于AI监控的笼统声明视为对您需要的每个助手覆盖范围的确认。同时检查观察结果是否以相同方式捕获。
AI可见性报告应包含哪些证据?
5个字段使观察结果更易于审核:提示词、答案、助手、日期和任何可见的来源信息。添加一条备注,说明品牌是否出现以及谁负责下一步决策。这份记录有助于同事检查观察到的内容,而不是依赖没有上下文的分数。
我们应该测试AI可见性软件多长时间?
1个测试窗口应让您的团队能够运行其提示词并检查记录。它还应该让您将工作流程与实际审核需求进行比较。围绕您的采购流程和可用的审核人员时间设置窗口。在测试结束前,预先决定您需要看到哪些证据。
监控工具能保证在ChatGPT或Perplexity中被提及吗?
1条观察仅记录助手针对特定提示词和时刻返回的内容。没有工具或审核员能控制ChatGPT、Perplexity或其他助手如何撰写答案、更改模型或呈现来源。将记录视为用于分析的证据,而不是对未来提及或引用的承诺。
在讨论托管审核之前,我应该发送什么?
3个有用的起始输入是您的产品描述、优先助手的列表和买家提示词。添加竞争对手名称和现有的答案记录,包括日期和可见来源。这为DigitalMedia1提供了审核材料,并帮助我们商定工作应解决哪些问题。然后我们会发送一份书面报价。
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