AI监控报告中的4种信号
基线窗口:在首次检查前约定覆盖的天数。报告将4种信号分开记录。您可以逐一查看每个回答的展示内容,而不依赖单一的混合评分。
| 报告字段 | 我们记录的内容 | 您可以审核的内容 |
|---|---|---|
| 品牌提及 | 品牌或产品出现 | 回答措辞和问题 |
| 引用 | 可见的引用来源 | 来源地址(如显示) |
| 竞品 | 其他选定品牌出现 | 同一回答中出现的品牌 |
| 上下文 | 回答如何描述您 | 使用场景、产品详情和准确性 |
品牌声量将您的出现次数与选定竞品在约定问题集中进行比较。该比较仅覆盖这些检查,而非用户可能收到的所有回答。每个AI助手都有单独记录。关于更广泛的学科,请参阅 AI搜索可见性 (GEO)。
报告有助于发现下一步需要检查的内容。指向过时页面的引用与提及竞品的回答需要不同的处理方式。我们将示例与摘要一同保留,以便您的团队验证观察结果。
如何设置ChatGPT品牌提及追踪?
3个选择决定了有效的检查:买家问题、AI助手和对比品牌。在多次检查之间保持措辞稳定。更改提示词会使回答更难比较。
我们共同确定第一个问题集中应包含哪些产品名称、受众问题和竞品。然后,我们为每个选定的界面记录回答上下文和可见引用。当ChatGPT、Perplexity、Gemini、Microsoft Copilot和Google AI Overviews对您的受众重要时,均可纳入。
- 问题:使用买家在选择前会搜索的真实问题。
- 名称:包含官方品牌和产品的正确拼写。
- 竞品:确定您希望记录的竞品。
- 界面:分别指定每个AI助手或回答界面。
这为ChatGPT品牌提及追踪提供了可重复的基础。这并不假设每个AI助手都以相同方式显示来源。如需专注于单一平台,请参阅 ChatGPT可见性 或 Perplexity优化。
4项检查让可见性数据更有价值
4项检查将原始回答观察转化为决策辅助工具。第一项是覆盖率:您的品牌是否出现在您选择的问题中?第二项是引用:回答是否明确指向您拥有的来源?
第三项是对比。使用相同的问题集,记录哪些选定竞品与您的品牌一同出现。第四项是上下文:检查AI助手是否描述了正确的产品、受众和使用场景。
- 有品牌提及但无引用:检查回答如何描述该品牌。
- 引用指向您的页面:检查该页面是否支持回答内容。
- 回答中出现竞品:审查问题和回答上下文。
- 无相关品牌提及:标记该问题以便进一步审查。
- 产品描述不清晰:将回答与您的官方事实进行对比。
综合解读这些信号。即使没有可见引用,品牌提及也可能很重要。引用可能出现,但指向的页面需要关注。在决定如何调整之前,先检查每个示例。
关于衡量方法和解读,请参阅 如何衡量AI搜索可见性。如需调整页面,请探索 为AI回答优化内容。
从首次联系到最终报告的4个步骤
4个步骤将审核从您的首次联系推进到包含证据的报告。我们在检查开始前确认问题集。我们在约定的AI助手之间保持记录字段的一致性。
- 发送输入信息:域名、产品名称、买家问题、目标受众和竞品。
- 确认检查内容:确认问题措辞、选定的AI助手和报告字段。
- 记录基线:记录回答上下文、品牌提及和可见引用。
- 审查结果:接收摘要、支持性示例和后续要点。
您将在2个工作日内收到书面报价。确认付款后24小时内开始工作。我们根据您选定的AI助手和问题确认基线和定期报告周期。
如果您已在使用AI SEO监控软件,请在首次联系时发送其导出数据。我们可以将其字段与本审核进行对比。然后我们共同确定您的团队还需要哪些证据。当报告指向网站问题时,可随后进行 GEO审计 或 技术性AEO审核。
AI可见性审核能确认什么?
1条规则很重要:审核记录的是被检查回答中出现的内容,而非每个用户都会看到的内容。AI助手自行决定回答措辞以及是否显示引用。我们无法保证品牌提及、引用或固定的品牌声量。
这一限制并不会使证据变得模糊。我们为每个记录的观察结果保留问题、回答上下文和可见来源。报告还会注明包含的AI助手。您的团队可以清楚地看到检查了哪些内容。
当某个模式需要采取行动时,请将其与证据对应起来。如果引用指向薄弱或过时的内容,请检查页面准确性。如果回答错误描述了您的产品,请核对产品事实。当这些发现符合情况时,可考虑 实体与知识图谱工作 或 针对AI引用的数字公关。
将您的域名、产品名称、买家问题和优先AI助手发送给 DigitalMedia1。我们将在2个工作日内确认问题集并分享书面报价。获得批准后,我们将开始审核。
如何操作
- 1. 发送输入信息分享您的域名、产品名称、受众、买家问题和选定的竞品。说明您希望审核哪些AI助手。
- 2. 确认检查内容我们确认问题措辞、AI助手覆盖范围以及报告中显示的字段。
- 3. 记录基线我们为约定的检查记录回答上下文、品牌提及和可见引用。
- 4. 审查报告您将收到包含支持性示例和实用后续要点的摘要。
常见问题
一次审核可以包含哪些AI回答?
可以考虑5个命名的界面:ChatGPT、Perplexity、Gemini、Microsoft Copilot和Google AI Overviews。我们在检查开始前确认适合您受众的AI助手。每个助手都有单独记录。报告不会将不同的回答合并成一个无法解释的结果。
如何跨AI助手比较品牌声量?
1个约定的问题集提供了比较基础。我们记录您的品牌和选定竞品在这些回答中出现的情况。然后我们按AI助手报告观察结果。该比较仅适用于被审核的问题和界面。它不代表用户可能收到的所有回答。
报告中什么算作AI引用?
1个引用是指在检查期间与回答一起可见显示的来源。当界面暴露来源时,我们记录该来源。我们将其与没有可见来源的品牌提及区分开来。您的报告将引用的页面和回答上下文放在一起供审核。
能否追踪ChatGPT和Gemini中的品牌提及?
可以。ChatGPT和Gemini都可以包含在内,每个界面都有单独的问题记录。相同的问题措辞有助于使观察结果更易于比较。当被检查的回答中出现这些字段时,我们还会记录可见引用和选定的竞品。
AI可见性监控审核的费用是多少?
费用取决于3个因素:界面、问题集和报告周期。您将在2个工作日内收到固定的书面报价,无需预先付款。发送您的域名和优先AI助手,以便我们确认审核将涵盖的内容。
在首次监控检查前应发送什么?
4个有用的输入是您的域名、官方品牌和产品名称、买家问题以及优先AI助手。添加您希望对比的竞品,以及任何现有的导出数据或截图。我们将这些材料作为参考。然后我们与您共同确认问题集和报告字段。
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