1个聊天室还是2个空间：搭建前先决定
1个共享聊天室将对话集中在一处；2个平台则需要明确的职责和负责人。在配置群组或服务器之前，先从以下决策开始。这能让搭建更易于审查和操作。
预订前：7项检查
- 目的：说明成员在每个空间中应执行的操作。
- 受众：描述谁会加入以及他们需要找到什么。
- 官方链接：收集成员应信任的项目页面和账号名称。
- 负责人：指定谁发布更新、回答问题以及审查报告。
- 访问权限：确定当前谁控制每个群组、服务器和邀请。
- 支持：决定成员应在何处提出私密或敏感问题。
- 审批：指定一人审查规则、描述和欢迎文本。
如果电报群和Discord服务器将承载相同的对话，请为其中一个分配不同的角色。例如，一个可以承载实时讨论。另一个可以组织基于话题的空间。在每个描述和欢迎消息中保持这种区分。
我们在配置前与您一起检查这个布局。这样可以让重复的空间和缺失的负责人尽早暴露出来。如需持续的运营帮助，请参见社区管理与审核。如需更广泛的规划，请从社区增长与互动开始。
电报群应该明确传达什么？
电报群应告知成员他们在哪里、什么内容适合这里、以及如何获得帮助。保持群组描述简短。将必要的说明放在新成员能找到的地方。让官方项目沟通易于识别。
三个决策决定了搭建方案。首先，决定公告是否需要单独的频道。其次，说明哪些团队成员可以发布官方更新。第三，解释成员应如何报告问题或寻求支持。
- 群组身份：使用项目的官方名称和链接。
- 欢迎：指向规则、支持和下一个有用的操作。
- 管理：指定专人审查报告并执行规则。
- 访问记录：记录谁可以更改设置或邀请成员。
- 测试：以新成员身份打开邀请并遵循每一条说明。
将规则写成行动，而非模糊的警告。告诉成员哪些信息不应公开分享。向他们展示在哪里提出敏感问题。
在启动前演练一次正常的更新和支持交接。如果您的团队还需要一个计划性的参与计划，请查看社区激活活动。
3个空间，明确的职责
当每个空间都有清晰的主题时，Discord服务器才能有效运作。成员应能快速找到正确的位置。从一个小地图开始，然后仅在有人能维护时添加频道。社群搭建对电报群和频道也适用同样的规则。
| 空间 | 用途 | 发送内容 |
|---|---|---|
| 公告 | 成员可定位的官方更新 | 已批准的更新文本和官方链接 |
| 一般讨论 | 关于项目的公开对话 | 话题、受众说明和社区规则 |
| 产品帮助 | 需要明确支持路径的问题 | 支持负责人、回复指南和升级路径 |
对于每个Discord频道，写一行说明什么内容属于那里。说明不同的问题应去哪里。将发布权限限制在负责官方更新的人员。根据实际团队职责设置角色名称和访问权限，而不仅仅是头衔。
在邀请成员之前，检查4件事。邀请应到达预期的服务器。规则应可见。官方空间应与讨论区分开。成员应能轻松找到支持路径。一个紧凑的服务器比一个长长的、所有权不明的频道列表更容易解释。电报社群搭建时尤其要注意这些要点。
如需平台特定指南，请使用crypto Discord服务器搭建。如需单独的受众计划，请参见Discord社区增长。
从审批到交接的5项检查
清晰的流程确保搭建决策按正确顺序进行。我们在应用前确认布局。然后测试成员路径并交接操作说明。您在初步评估后2个工作日内收到书面报价。
- 背景：发送官方链接、现有空间、受众详情以及每个平台的职责。
- 布局：在配置前审查提议的空间、负责人、规则和欢迎说明。
- 审批：与您指定的审查人确认措辞、访问职责和支持路径。
- 配置：我们应用已批准的设置并准备商定的面向成员的信息。
- 测试与交接：跟随邀请和欢迎流程。纠正已达成一致的问题，然后审查所有权和日常操作。
确认付款后24小时内开始工作。剩余日程取决于访问权限的可用性。也取决于您的审查人批准搭建的速度。
为避免空闲时间，请将官方链接集中在一处。保持一人可随时审批更改。我们的审查检查实际的成员路径，而不仅仅是已配置空间的列表。如果电报群增长也是计划的一部分，请将搭建与电报群社区增长联系起来。
电报群和Discord搭建不包括什么？
搭建为您的团队提供了明确的结构、可见的指引以及从邀请到首次操作的经过测试的路径。电报群和Discord保留对其自身账户、访问和内容决策的控制权。
没有任何配置能让每个成员都遵守您的规则。我们承诺商定的搭建和交接，而非平台决策或成员行为。
启动后保持日常所有权的实用性：
- 报告：指定检查成员问题的人。
- 更新：记录谁可以发布官方信息或更改访问权限。
- 欢迎文本：当支持路径或项目链接更改时进行审查。
- 管理员：向新团队成员提供书面规则和升级路径。
- 所有权：当团队角色变更时重新检查邀请和访问记录。
与DigitalMedia1合作的具体原因是成员路径检查。我们从新成员的角度测试邀请、欢迎说明、规则和支持路径。
您的交接包括商定的配置和操作说明。团队知道谁负责每项日常操作。
将您的官方链接、当前的电报群或Discord空间以及您希望每个空间支持的受众操作发送给我们。我们将在2个工作日内审查搭建并返回书面报价。
如何操作
- 1. 发送项目背景分享官方链接、当前的电报群和Discord空间、受众详情以及每个平台的职责。
- 2. 审查布局我们在配置前为您审批绘制空间、负责人、规则和入群说明。
- 3. 确认访问权限和措辞选择审查人并确认谁可以发布更新、处理支持和更改访问权限。
- 4. 配置与测试我们应用已批准的设置，然后检查邀请、欢迎文本、规则和支持路径。
- 5. 接收交接您的团队收到商定的配置和操作说明，所有权和日常操作已审查完毕。
常见问题
我们的项目应该同时开通电报群和Discord吗？
当每个平台都有明确的用途和指定的负责人时，2个平台才有意义。如果一个小团队会在两者中重复相同的对话，请从适合您当前受众的空间开始。同时关注支持需求。当您能用一句话解释第二个平台的独立角色时，再添加它。
在您配置任一平台之前，我应该发送什么？
7个有用的输入是官方链接、当前空间、受众说明以及每个平台的用途。添加审批联系人、支持所有权和访问详情。同时确定谁可以发布公告和审查成员报告。这些决策让我们能在更改设置之前提出一个实用的布局。
我们的电报群和Discord搭建什么时候能准备好？
日程取决于访问权限、空间数量以及审批速度。我们在初步评估后2个工作日内发送书面报价。确认付款后24小时内开始工作。一旦我们知道哪些空间和说明需要配置，我们会与您确认剩余的顺序。
您能确保电报群或Discord删除每一条不想要的消息吗？
没有任何搭建能控制电报群或Discord如何应用其内容和账户规则。也无法确保每个成员都遵守您的规则。我们配置商定的空间，使报告路径可见，并记录谁审查问题。您的团队会收到一份用于处理日常社区操作的实用交接文档。
一套规则可以覆盖两个平台吗？
一套共享的核心规则可以保持期望一致，而平台说明可以有所不同。电报群和Discord可能将欢迎信息、支持指导和讨论放在不同的空间。我们将规则映射到每个成员路径，并使相关说明易于查找。
您能重组已有成员的社区吗？
可以。发送当前群组或服务器布局、现有角色以及您的团队想要解决的2或3个问题。我们审查哪些应该保留、哪些需要更明确的目的、以及哪些更改需要新的成员说明。您的团队在配置前批准提议的布局。
您如何计算这项搭建的报价？
费用取决于3件事：平台、空间数量以及规则和入群引导所需的工作。您在初步评估后2个工作日内收到固定的书面报价，无需提前付款。发送当前链接和访问详情，以便我们准确评估搭建。
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