Kripto topluluk yönetimi fiyatı: saat, dil ve kanallara göre fiyatlandırma

2 moderatör planı, rezervasyon öncesi 7 kontrol

Sabit saatli 2 moderatör ile daha fazla kanalı kapsayan 1 moderatör farklı satın alma kararlarıdır. Yararlı bir teklif, genel bir aylık etiket yerine gerçek kapsam ihtiyaçlarınızla başlar.

Bir plan talep etmeden önce bu 7 maddelik kontrol listesini kullanın. İlk olarak, kanalları ve kapsamı haritalayın:

• Kanallar: her Telegram, Discord veya diğer topluluk alanını adlandırın.
• Moderatör sayısı: bir kişinin listelenen tüm kanalları kapsayıp kapsayamayacağını belirtin.
• Saatler: aktif kapsama ihtiyaç duyulan günleri ve zaman aralıklarını verin.

Ardından dil ve sorumlulukları onaylayın:

• Diller: akıcı yanıtları çevrilmiş duyurulardan ayırın.
• Yetki: moderatörlerin onay almadan yanıtlayabileceği soruları işaretleyin.
• İletim: güvenlik, ürün veya token sorularını kimin ele aldığını belirtin.
• Raporlama: bir vardiya günlüğü, sorun notları ve açık kararlar talep edin.

Ardından her bir maddeyi gerekli, isteğe bağlı veya gerekli değil olarak işaretleyin. Bu, teklifler farklı paket adları kullansa bile karşılaştırmayı kullanışlı kılar. Rutin moderasyon ve ek lansman çalışmasının ayrı ayrı görünmesini isteyin. Bu şekilde, eklenen saatlerin normal desteği mi yoksa geçici bir aktivite artışını mı kapsadığını görebilirsiniz.

Moderatör sorumluluklarına daha yakından bakmak için topluluk yönetimi ve moderasyon bölümüne bakın.

Hangi kapsam saatleri teklifi değiştirir?

Kapsam saatleri ve moderatör sayısı ana personel gereksinimini belirler. Dar bir günlük pencere, birden çok zaman dilimindeki birkaç vardiyadan farklıdır. Devir teslimler ve iletişim kapsamı ek planlama ihtiyaçları ekler.

3 kararla başlayın: üyelerin en çok ne zaman yanıta ihtiyacı var? Hangi kanallar aktif takip gerektiriyor? Onaylı yanıt kılavuzunun dışındaki soruları kim çözebilir? Ardından bu pencerelerin dışında ne olduğunu açıklayın. Ara sıra kontroller, planlı kapsam ve sürekli moderasyon farklı görevlerdir.

• Sabit pencere: moderatörlerin aktif olması beklenen günleri ve saatleri belirtin.
• Birden çok vardiya: bir moderatörün bağlamı diğerine nasıl aktardığını açıklayın.
• İletişim kapsamı: iletişim kişinizi ve acil sorular için yolu belirtin.
• Sessiz kanallar: aktif moderasyon mu yoksa periyodik kontroller mi gerektirdiklerini belirtin.
• Lansman desteği: rutin kapsamın yanında yer alan ek dönemi işaretleyin.

Net bir program, belirsiz bir kullanılabilirlik vaadinden ziyade fiilen kapsanan saatleri karşılaştırmanıza yardımcı olur. Ayrıca kendi ekibinizin nerede ulaşılabilir kalması gerektiğini gösterir. Topluluk kanalları arasında daha geniş planlama için topluluk büyümesi ve etkileşim bölümünü inceleyin.

Topluluk kapsamını düzenlemenin 3 yolu

3 yaygın kapsam formatı, her kanalı aynı şekilde ele almadan işi tanımlamanıza yardımcı olur. Takviminize ve onay yolunuza uyan formatı seçin, ardından gerçek kanalları yanına listeleyin.

Bunlar sabit paketler değil, planlama formatlarıdır. Bir Telegram grubu aktif sohbet moderasyonu gerektirebilirken, başka bir kanal planlı kontrollere ihtiyaç duyabilir. Tekliften her kanalı, formatını ve orada atanan işi adlandırmasını isteyin.

Bir topluluk aktivitesi eklerseniz, görevlerini günlük moderasyondan ayrı tutun. Topluluk aktivasyon kampanyası maliyetleri ayrı bir satın alma sorusunu kapsar. Moderatör planı yine de bu aktivite sırasında yanıtları, onayları ve devir teslimleri kimin ele aldığını belirtmelidir. Bu, kampanya çalışması başladığında veya bittiğinde devam eden hizmeti okunabilir kılar.

Kanal haritasından canlı moderasyona 5 adım

5 kontrol, talebinizi uygulanabilir bir kapsam planına dönüştürür. Bilgileri bir kez gönderin, ardından erişimi onaylamadan önce saatleri, sorumlulukları ve raporlamayı inceleyin.

1. Kanal haritası: her topluluk alanını ve amacını listeleyin.
2. Kapsam talebi: moderatör sayısını, saatleri ve dilleri belirtin.
3. Yanıt kılavuzu: kuralları, resmi bağlantıları ve onaylı yanıtları gönderin.
4. Teklif incelemesi: kanal atamalarını, iletişim kişilerini ve istisnaları kontrol edin.
5. Erişim devri: izinleri ve hassas yanıtları kimin onayladığını onaylayın.

Ödeme onaylandıktan sonra çalışma 24 saat içinde başlayabilir.

• Kapsam canlıyken, her 24 saatte bir rapor göndeririz.
• Rapor, kapsanan kanalları, tekrarlanan soruları ve ekibinizi bekleyen sorunları kaydeder.
• Üzerinde anlaşılan pencere bittikten sonraki 2 iş günü içinde, bağlantılar ve ekran görüntüleriyle birlikte nihai bir rapor alırsınız.

Moderatörler başlamadan önce ekibinizin bir onaylayıcı belirlediğinden emin olun. Yanıtlar hala beklemedeyse, bu konuları net bir şekilde listeleyin. Devir teslim daha sonra moderatörlerin neyi ele alabileceğini ve neyin sizin kararınızı gerektirdiğini gösterebilir. Sorumluluklar ve devir teslimler hakkında daha fazla bilgi için nasıl çalışıyoruz bölümüne bakın.

Moderatörler neye karar verebilir ve siz ne göndermelisiniz?

Moderatörler kurallarınıza uyabilir, onaylı soruları yanıtlayabilir ve sorunları üzerinde anlaşılan yol üzerinden iletebilir. Bu talimatların dışında kalan kararlar için adlandırılmış bir proje iletişim kişisine ihtiyaç duyarlar.

Çalışma başlamadan önce bu 5 maddeyi hazırlayın:

• Her alanın amacını içeren kanal listesi.
• Kapsam pencereleri, gerekli diller ve moderatör sayısı.
• Güncel kurallar, resmi bağlantılar ve ürün terminolojisi.
• Onaylı yanıtlar ve dahili inceleme gerektiren konular.
• Her kanal için iletişim kişisi ve erişim izinleri.

Telegram ve Discord kanal erişimini, uygulamayı ve hizmet kullanılabilirliğini kontrol eder; üyeler yanıt verip vermemeye karar verir. Üzerinde anlaşılan moderasyon çalışmasını ve raporunu taahhüt edebiliriz, ancak platform kararlarını veya üye etkinliğini taahhüt edemeyiz.

DigitalMedia1'de kanalı, vardiyayı, tekrarlanan sorunu ve alınan aksiyonu kaydederiz. Bu size sadece bir saat özeti değil, somut bir kayıt sağlar. Kanal listenizi, moderatör saatlerinizi, dillerinizi, tercih ettiğiniz kapsam pencerenizi ve iletişim kişinizi bize gönderin. 2 iş günü içinde yazılı bir teklifle dönüş yaparız.

Nasıl çalışır

1. Kanal haritasını gönderinHer aktif alanı ve amacını listeleyin. Hangi kanalların düzenli moderasyon veya ara sıra kontroller gerektirdiğini işaretleyin.
2. Kapsam penceresini belirleyinİhtiyacınız olan saatleri, günleri ve dilleri belirtin. Moderatörlerden iletişimleri kimin aldığını belirleyin.
3. Onaylı yanıtları paylaşınTopluluk kurallarını, resmi bağlantıları ve ürün terimlerini gönderin. İncelemeniz gereken soruları işaretleyin.
4. Yazılı teklifi kontrol edinPlanı onaylamadan önce kanal atamalarını, vardiya devir teslimlerini, raporlamayı ve istisnaları onaylayın.
5. Erişimi onaylayın ve başlayınİzinleri ve iletişim kişilerini ayarlayın. Ödeme onaylandıktan sonraki 24 saat içinde çalışma başlayabilir.