Вход через соцсети для голосования в конкурсе: спланируйте запрос до начала продвижения

Что происходит между кнопкой входа и зарегистрированным голосом?

Вход через соцсети просит голосующего пройти аутентификацию через провайдера удостоверений, прежде чем конкурс примет его голос. Точные шаги задаются конкурсом, поэтому протестируйте его живой процесс, а не описывайте общий.

Проголосуйте сами по ссылке конкурса. Запишите, что появляется, по порядку:

• Какие кнопки входа доступны, и предлагается ли другой способ голосования.
• Открывает ли провайдер отдельную страницу, окно или встроенное представление.
• Что голосующего просят одобрить перед возвратом в конкурс.
• Какое подтверждение появляется после заполнения формы или возврата на страницу записи.

Сделайте скриншоты, объясняющие путь, но не собирайте и не делитесь чужими учетными данными. Затем составьте короткую инструкцию, следуя последовательности, которую вы наблюдали: откройте запись, выберите указанного провайдера, просмотрите его запрос, вернитесь в конкурс и проверьте подтверждение. Если конкурс использует дополнительный шаг, например верификацию email, включите его тоже. Цель не в том, чтобы сделать вход легким; цель — сделать следующее действие предсказуемым.

Как объяснить голосующим экран разрешений?

Опишите, что видят голосующие, и направляйте вопросы об использовании данных к информации о конфиденциальности организатора. Экран разрешений — самый полезный источник для объяснения того, что вход запрашивает у человека.

Перед рассылкой проверьте экран так же, как это сделает сторонник. Запишите провайдера, показанный текст и любую информацию или доступ, которые, по словам экрана, запрашивает конкурс. Не делайте выводов о том, как организатор хранит или использует информацию, только на основе кнопки провайдера. Если экран неясен, попросите организатора объяснить его, прежде чем публиковать утверждение.

Практическое сообщение может быть кратким:

Голосование использует вход через [название провайдера]. Просмотрите запрос перед одобрением; информация о конфиденциальности конкурса объясняет, как организатор обрабатывает данные.

Если кто-то спрашивает, будет ли конкурс публиковать от его имени, делиться информацией с другими или хранить ее, отвечайте только на основе экрана и опубликованного заявления организатора. Если эти источники не отвечают на вопрос, скажите об этом и укажите на организатора. Четкие границы того, что вы знаете, полезнее, чем заверения, которые вы не можете подтвердить. Для более широкого обзора условий конкурса используйте консультации по правилам и рискам конкурса.

Как решить, подходит ли вход через соцсети аудитории?

Вход через соцсети подходит только тогда, когда люди, которых вы хотите охватить, могут использовать предлагаемого провайдера и комфортно относятся к шагу входа. Проверьте доступ и предпочтения, прежде чем вкладывать большую часть продвижения в один маршрут.

Используйте простую проверку аудитории перед выбором каналов:

• Перечислите провайдеров, которых фактически предлагает конкурс; не предполагайте, что у каждого голосующего есть такой же аккаунт.
• Попросите небольшую группу, представляющую целевую аудиторию, протестировать процесс на их обычных устройствах.
• Запишите, где люди колеблются: поиск кнопки, понимание экрана разрешений или возврат в конкурс.
• Проверьте, предлагает ли конкурс другой маршрут, например регистрацию и вход, для сторонников, которые не могут использовать вход через соцсети.

Если одна группа регулярно использует другой маршрут, дайте ей инструкции для этого варианта, а не просите всех следовать одному пути. Если альтернативы нет, скажите заранее, что указанный вход обязателен, и позвольте людям решать свободно. Для записи с несколькими аудиториями разделите сообщения по каналам: короткий пост в сообществе может начинаться с действия, а email может объяснить вход более подробно. Продвижение должно приводить нужных людей к записи, а не скрывать шаг, с которым они столкнутся по прибытии.

Что должно быть в запросе на голосование со входом через соцсети?

Полезный запрос называет требование входа до ссылки, дает голосующему простую последовательность и оставляет решение за ним. Укажите условие рано, чтобы никто не обнаружил его только после открытия конкурса.

Соберите запрос из четырех частей:

• Просьба: скажите, какую запись вы хотите, чтобы они посмотрели.
• Вход: назовите провайдера или провайдеров, которых предлагает конкурс.
• Следующее действие: опишите, что сторонник должен просмотреть или одобрить, используя формулировки, которые вы видели в своем тесте.
• Выбор: скажите, что они должны продолжать, только если им комфортно.

Например: «Пожалуйста, посмотрите мою запись. Конкурс просит голосующих войти через Google или Facebook; просмотрите запрос перед продолжением и голосуйте, только если вам комфортно». Адаптируйте этот язык к фактическому процессу. Если провайдер отсутствует или интерфейс изменился, обновите инструкцию, а не отправляйте людям устаревший скриншот.

Сохраняйте честность в творческих материалах. Пост, подпись к видео или платное продвижение конкурса не должны подразумевать, что один клик завершает голосование. Если кампания использует несколько каналов, сохраняйте название провайдера и ключевую инструкцию одинаковыми, затем адаптируйте объем объяснений к доступному пространству.

Какие признаки показывают, что голосующие застревают?

Всплеск вопросов об одном и том же экране — сигнал улучшить инструкции, а не повод давить на сторонников. Отслеживайте, что сообщают люди, и связывайте каждую проблему с шагом, на котором она возникает.

Ведите простой журнал с датой рассылки, каналом, ссылкой и описанной проблемой. Полезные категории включают: кнопку провайдера, которую трудно найти; запрос, вызывающий опасения по поводу конфиденциальности; вход, который не возвращает в конкурс; и неуверенность в том, был ли голос отправлен. Не просите сторонников отправлять пароли, личные данные аккаунта или ненужную личную информацию.

Используйте журнал, чтобы вносить по одному четкому изменению за раз: пересмотрите инструкцию, замените устаревшее изображение или направьте сторонников к организатору, если проблема касается самого конкурса. Если люди видят разные экраны на разных устройствах, сделайте инструкции адаптированными к устройству, а не утверждайте, что есть одна универсальная последовательность. Вы также можете использовать шаблоны для просьбы проголосовать как отправную точку, затем отредактировать их под конкретного провайдера и формулировки конкурса. Поддерживайте рассылку достаточно стабильной, чтобы отвечать на вопросы до дедлайна.

Где честная кампания со входом через соцсети проводит границу?

Продвигайте запись только методами, разрешенными конкурсом и используемыми вами каналами. Начните с чтения правил конкурса на предмет ограничений на внешнее продвижение, права голоса и способов подсчета заявок.

Если правила неясны, спросите организатора до запуска; если они запрещают внешнее продвижение, не продолжайте его. Держите запросы добровольными и прозрачными, не используйте ботов, скрипты, фейковые аккаунты, клик-фермы или купленные голоса, подписчиков и вовлеченность. DigitalMedia1 использует белые методы в соответствии с правилами платформ и конкурса и отказывается от работы, требующей искусственной активности голосования.

Экран входа социального провайдера не является заявлением о том, как организатор будет оценивать голос. Организатор контролирует условия голосования в конкурсе и решает, соответствует ли поданный голос им; запросы провайдера и требования платформы также могут меняться. Мы можем выполнить согласованное продвижение и отчетность, но не можем обещать, что голос будет принят, или определять результат конкурса.

Как руководство по входу через соцсети вписывается в более широкую кампанию?

Относитесь к объяснению входа как к части пути конверсии записи, а не как к отдельной сноске о конфиденциальности. Каждое объявление, сообщение создателя или пост в сообществе должны готовить аудиторию к одному и тому же следующему шагу.

Рабочий план назначает каждой части свою задачу: объявление знакомит с записью и отмечает вход; сообщение создателя или сообщества объясняет запрос знакомым голосом; последующее сообщение отвечает на вопросы, появившиеся в журнале проблем. Используйте креативы и тексты для конкурсных кампаний, когда сообщение должно работать на нескольких площадках, и рассылку в сообществах, email и мессенджерах, когда сторонникам нужно более полное объяснение.

Перед запуском соберите ссылку на запись, правила конкурса, дедлайн, варианты входа, скриншоты пути голосующего и информацию о конфиденциальности организатора. DigitalMedia1 может просмотреть эти материалы, указать на неясные инструкции и помочь сформировать продвижение вокруг фактического процесса голосования. Начните с бесплатного анализа конкурса: отправьте ссылку на запись и замеченные вами шаги входа. Мы проверим правила и путь голосующего, затем скажем, что нужно уточнить до начала продвижения.

Как мы работаем

1. Прочитайте условия конкурсаПроверьте, разрешено ли внешнее продвижение, и отметьте требования к праву голоса или подаче заявок.
2. Протестируйте путь голосующегоОткройте запись и запишите кнопки входа, запросы и подтверждения, показанные при обычном голосовании.
3. Подготовьте прозрачные инструкцииНазовите требуемого провайдера и объясните шаги, используя только детали, видимые в процессе конкурса.
4. Выберите каналы и аудиторииСопоставьте объяснение с каждой аудиторией и используйте другой маршрут голосования, если конкурс его предлагает.
5. Просматривайте вопросы и обновляйтеФиксируйте сообщения о трении, исправляйте неясные сообщения и направляйте вопросы о конфиденциальности, касающиеся организатора, к организатору.