Какой формат работы с сообществом в Турции подойдет для кампании?
3 формата охватывают основные задачи: модерацию Telegram, темы для обсуждения в Telegram и публикации в X. Перед подготовкой текстов определите, какого действия от аудитории ожидаете в каждом формате.
| Канал | Формат | Период кампании | Что прислать |
|---|---|---|---|
| Telegram-группа | Модерация и поддержка участников | Определяется планом запуска | Ссылка на группу и контакт для поддержки |
| Telegram-группа | Темы для обсуждения, связанные с обновлениями проекта | Определяется утвержденными обновлениями | Тексты на турецком языке и исходные материалы |
| X | Публичные публикации и ответы | Определяется планом публикаций | Ссылка на аккаунт и утвержденные сообщения |
Используйте Telegram для постоянного общения в сообществе и прямых вопросов. X подходит для кратких публичных публикаций и ответов. В обоих каналах можно опираться на единый утвержденный источник информации о проекте. При этом каждому каналу нужны отдельный ответственный и свой призыв к действию.
Для сравнения рынков региона изучите маркетинг в разных регионах. Если кампании нужна постоянная работа с сообществом, сравните ее с услугой роста и вовлечения сообщества.
7 пунктов, которые нужно проверить до публикации постов на турецком языке
7 проверок помогут быстрее провести первую проверку кампании и снизят риск задержек с согласованием в ходе работы. Соберите эти сведения до планирования текстов и тем для обсуждения.
- Цель: укажите одно действие, которому должна способствовать кампания.
- Аудитория: уточните, идет ли речь об участниках, говорящих на турецком языке, или о группе с несколькими языками.
- Источник: пришлите актуальную информацию о продукте и официальные ссылки проекта.
- Тексты: предоставьте утвержденные тексты на турецком языке или назначьте проверяющего.
- Ответственные: назначьте по одному человеку для публикации и мониторинга в каждом канале.
- Поддержка: укажите контакт команды сообщества для передачи вопросов, на которые пока нет ответа.
- Период: сообщите предполагаемые даты запуска и сроки согласования.
Согласуйте утверждения, названия, даты и ссылки в Telegram и X. По возможности пришлите один утвержденный файл с исходной информацией. Так у проверяющего будет четкий источник, а не набор разрозненных сообщений.
Если Турция — часть более масштабного запуска, сравните план с услугой криптомаркетинга в странах СНГ. Также можно изучить криптомаркетинг в ОАЭ и регионе MENA. Используйте эти страницы, чтобы определить отдельные потребности каждого рынка. Не копируйте сообщения из одного региона в другой.
4 проверки кампании: от получения материалов до начала активности
4 проверки помогут пройти путь от вашего первого сообщения до журнала активности, который можно проверить. Каждый период привязан к этапу согласования или публикации. Расписание платформ в расчет не берется.
- Получение материалов: пришлите ссылки, цели, исходную информацию и желаемый период кампании. До подготовки текстов мы укажем, каких материалов не хватает.
- Подготовка текстов: проверяющий, владеющий турецким языком, проверяет смысл, названия, ссылки и призыв к действию. Вы утверждаете итоговый текст.
- Публикация: назначенный ответственный за канал следует утвержденному расписанию и фиксирует выполненную работу. Вопросы сообщества передаются указанному контакту поддержки.
- Проверка: мы собираем опубликованные материалы, записи об активности и открытые задачи для дальнейшей работы. Ваша команда может сверить журнал с утвержденными материалами.
Если для кампании также нужно освещение в СМИ, изучите раздел PR и СМИ. Публичные публикации и темы для обсуждения в сообществе должны опираться на один и тот же утвержденный источник информации о проекте.
На что Telegram и X могут влиять во время размещения?
2 решения платформ не зависят от контроля кампании. Telegram и X применяют собственные правила и сами определяют, как показывать контент. Мы можем отвечать за утвержденные работы и отчет об активности, но не можем обещать конкретное размещение, рекомендацию или реакцию аудитории.
Сосредоточьтесь на работах, которые можно проверить. К ним относятся утвержденные тексты, запланированные публикации, модерация и журнал выполненной активности. До утверждения плана уточните, кто отвечает за каждый канал, кто обрабатывает вопросы без ответа и как ваша команда будет проверять журнал.
Задержка с согласованием текстов может нарушить план. То же может произойти, если контакт поддержки недоступен. Передайте команде сообщества актуальные материалы для ответов о продукте. Назначьте человека, который сможет разобраться с вопросами, требующими информации от проекта.
Чтобы сравнить рынки, изучите страницы о криптомаркетинге в Японии и криптомаркетинге во Вьетнаме. В отдельном плане для Турции четко укажите проверку текстов на турецком языке и ответственных за каналы.
Что фиксирует отчет об активности в Турции?
3 поля отчета позволяют проверить работу по кампании. Они показывают запланированную активность, статус ее выполнения и задачи, требующие дальнейших действий вашей команды.
| Что вы получите | Когда | Что мы зафиксируем |
|---|---|---|
| Утвержденные тексты и запланированные публикации | До публикации | Канал, ответственный и статус согласования |
| Активность в Telegram и открытые вопросы | Во время кампании | Тема для обсуждения, характер ответов и передача вопроса ответственному |
| Публикации в X и дальнейшие задачи | После публикации | Ссылка на пост, статус и следующий шаг |
В отчете выполненные работы отделены от вопросов, требующих ответа команды проекта. Используйте его, чтобы проверить, какие сообщения опубликованы, кто занимался дальнейшей работой и какие вопросы еще открыты. Если наряду с работой с сообществом вам нужны кампании с авторами, изучите раздел кампании с KOL и авторами.
DigitalMedia1 проверяет ссылки, ответственных за тексты и контакты для передачи вопросов до начала активности. Пришлите ссылку на Telegram-группу, аккаунт X, утвержденный источник информации о проекте и желаемый период кампании. Мы отправим письменное предложение в течение 2 рабочих дней.
Частые вопросы
Как организовать полезную активность в турецкой Telegram-группе?
Помогут 3 основных элемента: понятное приветствие, полезное обновление о проекте и назначенный человек, который будет отвечать на вопросы. Планируйте темы для обсуждения на основе актуальной информации о проекте. Фиксируйте вопросы, на которые должна ответить команда. В инструкциях по модерации укажите официальные ссылки и объясните, куда передавать нерешенные вопросы.
Кампания в Турции должна начинаться в Telegram или X?
Первый канал следует выбирать исходя из одной цели кампании. Telegram подходит для постоянного общения в сообществе и поддержки участников, а X — для публичных публикаций и ответов. Если вы используете оба канала, назначьте для каждого отдельного ответственного и определите свой призыв к действию. Сведения о продукте и официальные ссылки должны совпадать.
Что прислать до начала работы с сообществом на турецком языке?
5 полезных материалов — это ссылки на каналы и актуальный источник информации о проекте. Добавьте утвержденные тексты на турецком языке или данные проверяющего, цель кампании и контакт для поддержки. Укажите желаемый период и назначьте человека, который будет утверждать публикации. Так для первой проверки будут определены источник информации и ответственный.
Можете ли вы гарантировать, где появятся публикации в Telegram или X?
В согласованном журнале активности можно показать, что было утверждено и опубликовано. Telegram и X самостоятельно устанавливают правила и определяют, как показывать контент. Поэтому нельзя обещать конкретное размещение, рекомендацию или реакцию аудитории. Согласуйте работы, которые можно проверить, например утвержденные публикации, модерацию и итоговый журнал.
Как рассчитывается стоимость работы с сообществом в Турции?
На стоимость влияют 3 фактора: канал, период кампании и объем активности. Вы получите фиксированное письменное предложение в течение 2 рабочих дней до оплаты. Пришлите ссылки на Telegram и X, желаемый период и планируемые форматы. В предложении будут четко указаны работы.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…