AI itibar yönetimi: markanızla ilgili yanlış iddiaları düzeltin

Hangi AI itibar çalışması sorununuza uyuyor?

1 tartışmalı iddia, düzeltme çalışması gerektirir. Daha geniş bir keşfedilebilirlik açığı ise GEO gerektirir. Olgusal bir hatayı görünürlük hedefinden ayırarak başlayın. Bu, çalışmayı yanıtın neyi yanlış söylediğine odaklar.

Bir düzeltme incelemesi, doğrulanabilir bilgilere sahip SaaS, finans ve kripto ekipleri için uygundur. Keşif ana hedef olduğunda daha geniş bir AI arama görünürlüğü (GEO) planının yerini almaz. Örnekler birden çok yüzeyi kapsıyorsa, bir GEO denetimi ile başlayın. Belirli itibar sorununu bu planda görünür tutun.

Çalışma başlamadan önce, 1 ila 3 temsili sorgu seçin. Sizi endişelendiren yanıtı ekleyin. Aynı ürünle ilgili tarafsız bir soru ekleyin. Bu karşılaştırma, eksik bir bilgiyi olgusal bir hatadan ayırmamıza yardımcı olur.

Yanıttan kaynak haritasına 3 inceleme adımı

3 inceleme adımı, yakalanan bir yanıtı eylem listesine dönüştürür: iddiayı doğrulayın, kanıtını bulun, ardından düzeltmeleri sıralayın. Her bulgunun yanında tam sorguyu tutarız. Ekibiniz mantığı inceleyebilir.

1. İddiayı kontrol edin: Şirket, ürün, kişiler ve politikalar hakkındaki ifadeleri ayırırız. Ekibiniz hangi bilgilerin güncel ve onaylı olduğunu onaylar.
2. Kanıtı izleyin: Mümkün olduğunda görünür atıfları inceleriz. Ardından ilgili kamu sayfalarını ve profilleri karşılaştırırız. Desteklenmeyen ifadeler seçmek yerine çelişkileri kaydederiz.
3. Düzeltmeyi sıralayın: İlgili düzeltmeyi, sayfayı veya profili ve onaylayıcıyı belirleriz. Ekibiniz hassas iddiaları yayına girmeden önce inceler.

Sonuç, daha fazla yayın yapmak için genel bir talep değil, bir kaynak haritasıdır. Platforma özgü bir sorun için, Perplexity optimizasyonu itibar incelemesinin yanında yer alabilir. Bu, bir Perplexity yanıt sorununu daha geniş AI görünürlük çalışmasından ayrı tutar.

Yararlı bir inceleme dosyası, orijinal sorguyu, yakalanan yanıtı, asistan adını, yakalama tarihini ve kaynak URL'leri içerir. İddiayı, kanıtı, önerilen eylemi ve onay durumunu birlikte döndürürüz. Ürün, hukuk ve iletişim incelemecileri, açık noktaları çözmek için tek bir kayıt kullanabilir.

Bir AI yanıt incelemesi için 4 girdi

4 girdi grubu, doğru bilgileri tahmin etmeden bir yanıtı kontrol etmemizi sağlar. Halihazırda güvendiğiniz materyali gönderin. Kamuya açık değişiklikler önermeden önce boşlukları işaretleriz.

• Yanıt kaydı: Tam sorgu, tam yanıt görüntüsü, asistan ve kontrol tarihi.
• İddia notları: Yanlış, eksik veya güncel olmayan cümle veya ayrıntı. Alıcılar için neden önemli olduğunu ekleyin.
• Onaylı bilgiler: Güncel ürün açıklamaları, politikalar, hizmet limitleri ve şirket adlandırması. Hukuk veya uyumluluk incelemesi gerektiren bilgileri işaretleyin.
• Kaynak paketi: İlgili ürün sayfaları, şirket profilleri, dokümantasyon ve tarihli duyurular. URL'leri ve destekleyici dosyaları ekleyin.
• Öncelik: En önemli olan kitle ve soru. Bunun tek bir yanıt mı yoksa tekrarlanan bir model mi olduğunu bize söyleyin.

Kaynak paketinizi, güncellenmesi gereken sayfaları belirlemek için kullanırız. Henüz kamuya açık kanıtı olmayan iddiaları da işaretleriz. Eksik alıcı açıklamaları için, AI yanıtları için içerik daha net, kanıta dayalı metinleri destekleyebilir. Teknik erişim veya sayfa yapısı, ayrı bir teknik AEO iş akışına aittir.

Hassas bilgileri, ekibiniz onaylayana kadar kamuya açık metinlerde tutmayın. Bilgi sahibini belirten kısa bir not, inceleme turlarını azaltır. Yalnızca bir yanıt görüntünüz varsa, yine de gönderin. Hangi kanıtın hala gerekli olduğunu belirleyebiliriz.

İnceleme pencereleri nasıl belirleniyor?

Her pencere, kontrol edilen çalışmayı takip eder: giriş, kaynak incelemesi veya takip. Kaç iddia ve kamu sayfasının ilgilenilmesi gerektiğini gördükten sonra sırayı kararlaştırırız.

Odaklanmış bir inceleme, girişten önceliklendirilmiş bir düzeltme listesine geçer. Onaylanan sayfa veya profil değişiklikleri bu incelemeyi takip eder. Tamamlanan her güncellemeyi kaydederiz. Üçüncü taraf yayınlarının zamanlaması, ekibinizin kontrol ettiği sayfalardaki çalışmalardan ayrı kalır.

Endişe tekrarlanan soruları kapsadığında, AI görünürlük takibi bir sorgu setini zaman içinde izleyebilir. Kamu referanslarına dağılmış bilgiler için, entity ve bilgi grafiği oluşturma daha geniş kaynak tutarlılığını ele alabilir. Her iki eklemeyi de orijinal düzeltme listesinden ayrı tutarız.

Düzeltme kaydını hassas tutun

Kayıt, neyin değiştiğini, nerede değiştiğini ve neyin açık kaldığını göstermelidir. Perplexity ve diğer asistanlar, hangi kamu kaynaklarını alacaklarını seçer. Ayrıca bunları nasıl özetleyeceklerini de seçerler.

Yayıncılar kendi sayfalarını kontrol eder. Bir asistanın yanıtını doğrudan düzenleyemeyiz. Ayrıca bir düzeltmenin bir sonraki yanıtında görüneceğini garanti edemeyiz.

• Kanıt kontrolü: Her öneriyi bir kamu kaynağına bağlarız veya kanıt boşluğunu işaretleriz.
• Onay kontrolü: Ekibiniz, yayından önce düzenlenmiş, hassas veya ürüne özgü bilgileri onaylar.
• Tamamlama kontrolü: Onaylanan güncellemeyi, konumunu ve takip için kullanılan sorguları kaydederiz.

DigitalMedia1, size bir yanıtın düzeltildiğine dair belirsiz bir iddia değil, sorgu bazında bir kayıt verir. Ekibinizin güvendiği 1 ila 3 tam sorgu, yanıt görüntüsü ve kaynak materyali gönderin. Kanıtları inceleyeceğiz ve 2 iş günü içinde yazılı bir teklif döndüreceğiz.

Nasıl çalışır

1. 1. Yanıt görüntülerini gönderinTam sorguları, tam yanıtları, asistan adlarını ve yakalama tarihlerini paylaşın. Kontrol edilmesi gereken iddiaları ekleyin.
2. 2. Bilgileri onaylayınGüncel ürün bilgilerini ve onaylı dili gönderin. Ekibiniz, hukuk veya uyumluluk onayı gerektiren iddiaları belirler.
3. 3. Kaynak haritasını inceleyinTartışmalı ifadeleri kamuya açık kanıtlara bağlarız. Ardından incelemeniz için sıralanmış düzeltmeleri döndürürüz.
4. 4. Güncellemeleri onaylayınHassas bilgileri ve önerilen metni onaylarsınız. Kararlaştırılan sayfa veya profil değişikliklerini destekler ve tamamlanan işi kaydederiz.
5. 5. Aynı sorguları kontrol edinOrijinal sorgu setini tekrar ziyaret ederiz. Rapor, tamamlanan işin yanında gözlemlenebilir farklılıkları kaydeder.