Dukungan Telegram dan Discord, dari pesan pertama hingga tayang

6 jalur layanan, 2 platform komunitas

6 jalur layanan | 2 platform | 1 rencana yang dapat dipertanggungjawabkan

Empat langkah membawa permintaan dari pesan pertama hingga tayang. Pertama, identifikasi saluran. Selanjutnya, pilih pekerjaan dan konfirmasi pemilik. Kemudian setujui rencana. Kami menghubungkan setiap tugas dengan orang yang disebutkan. Tim Anda tahu siapa yang menangani konten, moderasi, dan keputusan.

Pilih satu layanan ketika satu celah jelas. Gabungkan jalur ketika pekerjaan membutuhkan serah terima. Misalnya, bawa orang ke saluran saat ini dan jaga saluran itu tetap berguna.

• Aktivitas: rencanakan alasan bagi anggota untuk berpartisipasi dalam aktivitas obrolan Telegram atau aktivitas server Discord.
• Penempatan: perkenalkan proyek Anda melalui penempatan obrolan eksternal Telegram.
• Moderasi: atur cakupan harian untuk Telegram atau Discord.
• Koordinasi: tetapkan satu pimpinan tim komunitas di seluruh kontributor.
• Publikasi: jaga saluran Telegram Anda tetap terkini.
• Lalu lintas: kirim audiens yang ditentukan ke Telegram Mini App.

Layanan Telegram atau Discord mana yang cocok untuk pekerjaan ini?

2 platform dapat mendukung pekerjaan yang berbeda dalam program yang sama. Mulailah dengan tindakan yang Anda inginkan dari komunitas. Kemudian pilih layanan dan halaman tujuan yang sesuai.

Gunakan penempatan eksternal untuk memperkenalkan proyek di luar salurannya sendiri. Gunakan SMM saluran ketika saluran milik Anda membutuhkan pembaruan yang disetujui secara teratur. Keduanya dapat mendukung satu kampanye. Masing-masing memiliki halaman tujuan terpisah dan membutuhkan catatan penyelesaiannya sendiri.

Untuk rencana campuran Telegram dan Discord, catat apa yang menjadi milik masing-masing ruang. Pesan bersama dapat disesuaikan. Peran saluran dan aturan moderasi tetap harus eksplisit.

Apa yang kami butuhkan dari tim komunitas Anda?

5 masukan membuat rencana lebih mudah disetujui. Yaitu tautan saluran, ringkasan proyek, tujuan setiap saluran, informasi yang disetujui, dan pengambil keputusan. Tambahkan detail khusus layanan sebelum pekerjaan dimulai.

• Tautan: grup atau saluran Telegram, server Discord, dan halaman tujuan Mini App jika relevan.
• Prioritas: peluncuran, pembaruan produk, diskusi berkelanjutan, atau tujuan jelas lainnya.
• Klaim: fakta produk yang disetujui, tautan, dan teks iklan yang dapat dibagikan secara publik.
• Pemilik: orang yang menyetujui konten dan kontak untuk pertanyaan mendesak.
• Aturan: panduan moderasi, jalur eskalasi, dan topik apa pun yang memerlukan jawaban proyek.
• Aset: visual, referensi konten, atau materi untuk penempatan.

Untuk moderasi, sertakan persyaratan akses dan serah terima yang diharapkan. Untuk pekerjaan aktivitas, bagikan topik yang dapat didiskusikan anggota. Juga bagikan jalur respons untuk pertanyaan. Untuk Mini App, beri tahu kami tindakan yang dimaksud setelah pengunjung tiba.

DigitalMedia1 memeriksa masukan ini sebelum mengonfirmasi rencana. Tinjauan itu menangkap tautan yang hilang dan kepemilikan persetujuan yang tidak jelas. Ini juga menandai halaman tujuan yang membutuhkan informasi terbaru sebelum pengunjung tiba.

Bagaimana 4 langkah memindahkan pekerjaan dari permintaan ke tayang?

4 langkah menjaga kejelasan pekerjaan dari pesan pertama hingga peluncuran. Setiap langkah mengonfirmasi keputusan sebelum langkah berikutnya dimulai.

1. Kirim dasar-dasarnya: bagikan tautan saluran, ringkasan proyek, tujuan, dan jendela target Anda.
2. Cocokkan layanan: kami mengidentifikasi platform, tugas, pemilik, dan materi yang relevan untuk dipersiapkan.
3. Konfirmasi rencana: Anda meninjau kutipan tertulis, tanggung jawab, persetujuan, dan format pelaporan sebelum pembayaran.
4. Mulai dan catat: pekerjaan dimulai dalam 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi. Kami mencatat penempatan dan aktivitas yang disepakati.

Rencana tersebut memisahkan pekerjaan di saluran Anda dari penempatan di komunitas lain. Ini juga menyebutkan siapa yang dapat menyetujui teks iklan publik. Pemilik lain yang disebutkan menjawab pertanyaan produk. Itu menjaga moderasi, publikasi, dan aktivitas tidak menunggu pemilik yang tidak diketahui.

Selama penempatan berlangsung, Anda menerima laporan setiap 24 jam. Laporan mencatat pekerjaan yang disepakati. Ini juga mencakup tautan atau bukti yang tersedia untuk ditinjau.

Laporan, batasan platform, dan langkah Anda selanjutnya

1 laporan memberi tim Anda catatan pekerjaan yang diselesaikan. Itu tidak menjamin respons komunitas tertentu. Kami mencatat tautan penempatan dan tangkapan layar jika tersedia. Laporan juga mencatat konten yang diterbitkan, aktivitas yang disepakati, dan detail serah terima yang relevan.

Sebelum peluncuran, sepakati apa yang harus ditunjukkan laporan Anda:

• Catatan penempatan: lokasi, detail publikasi, dan bukti yang tersedia.
• Pekerjaan saluran: item yang diterbitkan atau aktivitas yang diselesaikan sesuai rencana.
• Serah terima moderasi: pertanyaan berulang dan masalah untuk tim Anda.
• Item terbuka: persetujuan atau jawaban yang masih diperlukan dari proyek.

Telegram dan Discord mengontrol bagaimana konten muncul di produk mereka. Anggota memilih apakah akan membaca, bergabung, atau merespons. Tidak ada tim luar yang dapat menjamin visibilitas berkelanjutan untuk penempatan. Juga tidak ada yang dapat menjamin tingkat partisipasi tertentu. Kami berkomitmen pada pekerjaan yang disepakati dan laporannya.

Untuk langkah selanjutnya, kirimkan tautan saluran, ringkasan proyek, audiens target, dan jendela yang Anda inginkan. DigitalMedia1 meninjau masukan. Anda mendapatkan kutipan tertulis tetap dalam 2 hari kerja.