電話番号認証がある投票では、支援者に何を案内すべきですか?
支援者は携帯電話番号を入力し、SMSで届いたコードをコンテストのフォームに入力します。フォームで送信が確認されるまでは、投票は完了していません。リンクを共有する前にこの流れを説明し、途中で追加の手順に気づくことがないようにしましょう。
参加者が実際にたどる順番に沿って、手順を整理します。
- 投稿やメッセージからエントリーページを開きます。
- エントリーを見つけて、投票の操作を選びます。
- フォームの指示に従って電話番号を入力します。
- ページを離れてSMSを確認し、戻ってコードを入力します。
- 送信が完了したことを示す確認を探します。
短い案内を添えるだけでも、混乱を防げます。「エントリーを開いて電話番号を入力し、ページに戻ってSMSで届いたコードを入力してください。」電話番号を入力するだけで投票が完了するような表現は避けてください。アプリを切り替える必要がある場合は、その点も伝えましょう。ほかの投票保護方法については、メール認証とCAPTCHAを使った投票を比較するか、コンテストの投票保護の概要をご覧ください。
SMS認証が必要な投票では、どのような人に案内するのが適していますか?
まずは、エントリーを応援する理由がすでにある人に伝えましょう。電話番号の入力とコードの確認には手間がかかるため、面識のない幅広い人々よりも、つながりのあるコミュニティのほうが自然な案内先です。
見込みのある支援者との関係を踏まえて、チャネルを選びましょう。
| 対象者 | 最初に検討するチャネル | 説明すること |
|---|---|---|
| 顧客や会員 | 同意を得たメールやコミュニティでの案内 | コード入力の手順とエントリーの掲載場所 |
| 友人や個人的な知人 | 投票リンクを添えたダイレクトメッセージ | コード入力まで完了する必要があること |
| 関連性のある幅広い層 | 内容を絞ったメッセージでの有料広告 | クリックする前に投票の条件を確認できること |
| エントリーに関係するコミュニティ | クリエイターや主催者を通じた案内 | ルールと具体的な投票方法 |
呼びかけは適切な範囲にとどめ、相手が自分で判断できるようにしましょう。手順を明確に伝え、プレッシャーをかけないでください。コミュニティ、メール、メッセンジャーを使った案内は、関係性のある人々へのアプローチに活用できます。コンテストのエントリーに対する有料広告を使えば、関連性のある人にエントリーを紹介できます。有料広告では、投票方法を隠さず、コンテストの内容を説明しましょう。
プライバシー、対応国、SMSの費用について何を確認すべきですか?
宣伝を始める前に、電話番号の利用方法、コードを受信できる地域、SMSの受信で支援者に料金が発生する可能性を確認しましょう。これらはコンテストの案内と各自の携帯電話プランによって異なるため、情報がない部分を推測で補わないでください。
ルール、投票ページ、主催者のプライバシー告知を確認します。その告知に、電話番号の提供先、収集理由、問い合わせ方法が記載されているかを確かめましょう。キャンペーンのメッセージでは告知を案内できますが、主催者が確認していない保管方法やマーケティング利用については主張しないでください。
利用可否と費用について、次の点を確認します。
- 投票に関する案内に対応国が記載されているか。
- フォームで国番号や特定の電話番号形式が求められるか。
- 電話番号の種類に制限があると主催者が説明しているか。
- 特に旅行中に、支援者の携帯電話プランに基づく料金が発生する可能性があるか。
コンテストの情報が不明確な場合は、国を絞った広告や広告での説明を準備する前に主催者へ確認しましょう。体系的な確認には、コンテストのルールとリスクの確認をご利用いただくか、コンテストのルールに関する相談で詳細をご相談ください。
広く共有する前に、投票の流れをどう確認すればよいですか?
支援者に使ってもらう前に、スマートフォンで一般公開されている投票の流れを確認しましょう。ルールに反するテストはせず、わかりにくい説明、電話番号形式の案内、確認表示の欠落など、画面上でわかる障害を見つけることが目的です。
公開前に、次の項目を確認してください。
- 実際に送る予定の投稿やメッセージからエントリーのリンクを開きます。
- その遷移先からエントリーを簡単に見つけられるか確認します。
- 電話番号の入力案内を読み、国番号に関する指示を確認します。
- SMSを読むために画面を切り替え、戻ったときのページの動作を確認します。
- 最後の手順のあとに表示される確認内容を把握します。
ルールで認められており、自分に投票資格がある場合に限り、テスト投票を送信してください。それ以外の場合は、送信前に止めてフォームの表示内容を記録します。上限を調べるために送信を繰り返してはいけません。手順がわかりにくければ、主催者に確認して、開始前に支援者向けの案内を修正しましょう。
テストの記録は簡潔で構いません。使用した端末とブラウザー、電話番号の入力案内の文言、確認できた遅延、表示された完了確認を記録します。こうした情報があれば、キャンペーンチームは具体的な改善や説明を行えます。
電話番号認証が必要な投票の依頼やリマインダーは、どう書けばよいですか?
投票ページを開く前に、必要な手間がわかるメッセージを書きましょう。エントリーのリンク、電話番号とコードの入力が必要なこと、締切の情報を見つけやすい場所に記載してください。
投票の依頼には、次の4つの要素を含めるとよいでしょう。
- **理由:**エントリーが自分にとって大切な理由を、簡潔かつ正確に伝えます。
- **投票方法:**コンテストに用意されている場合は、該当するエントリーへの直接リンクを記載します。
- **手順:**投票者が電話番号を入力し、SMSで届いたコードを入力することを伝えます。
- **プライバシーの案内:**電話番号の取り扱いに関する質問は、主催者の告知を確認するよう案内します。
リマインダーでは「今すぐ投票」と伝えるだけでなく、リンクと手順をもう一度記載してください。手続きを終える時間を相手に確保してもらいましょう。忙しいときに届いたメッセージは、投票が完了した証拠にはなりません。主催者が確認していない限り、SMSがすぐ届く、またはすべての国や電話番号が利用できると示唆するのは避けてください。
用途に応じて調整できる文面が必要な場合は、投票依頼のテンプレートを参考にしてください。キャンペーンカレンダーを使えば、コンテストの締切に合わせて依頼のタイミングを調整できます。案内の頻度は、コンテストのルールと支援者が手続きを行うのに必要な時間に合わせましょう。
電話番号認証が必要な投票の宣伝では、どこまで対応できますか?
宣伝は、コンテストのルールと主催者が提供する投票方法の両方に従う必要があります。外部での宣伝が禁止されている場合や、ルール上の扱いが不明確な場合は、支援者に案内する前に確認してください。
フォームで受け付ける電話番号や国、SMSサービスによるコードの配信方法、送信内容の確認方法を決めるのは主催者です。説明が明確でも、こうした要因によって支援者が投票を完了できないことがあります。DigitalMedia1はプラットフォームとコンテストのルールに沿ったホワイトハット手法を用います。投票、フォロワー、エンゲージメントの販売は行わず、ボット、スクリプト、偽アカウント、クリックファームも使用しません。
キャンペーンでは、次の境界を守ってください。
- 公式の投票方法を共有し、手順を正確に説明します。
- 支援者に電話番号やコードを送るよう求めません。
- 別の電話番号やフォームを回避する方法を提案しません。
- 質問がある人が主催者のルールとプライバシー告知を確認できるようにします。
投票方法自体に懸念がある場合は、確認を回避する方法を独自に考えるのではなく、宣伝を一時停止してルールの確認を依頼しましょう。コンテストマーケティングの概要では、コンテストキャンペーンのクリエイティブと文案など、適切な支援を選ぶ際の参考情報をご覧いただけます。
電話番号認証が必要な投票の計画には、どの情報をそろえる必要がありますか?
ルールを確認し、投票方法を把握して、対象者を特定できるだけの情報があれば、実行しやすい計画を立てられます。最初の打ち合わせでリンク不足ではなく方針の決定に集中できるよう、事前に資料をそろえましょう。
次の情報を送るか、準備してください。
- コンテストのページ、ルール全文、主催者のプライバシー告知。
- エントリーへの直接リンクと、タイムゾーンを含む締切。
- 対応国、電話番号の形式、SMSの料金について主催者が提供している情報。
- 同意を得たメーリングリストやコミュニティなど、エントリーを知っている人に連絡できる場所。
- 投票の流れがわかりにくかった箇所を含む、スマートフォンでのテスト記録。
- 既存のクリエイティブと、検討中のチャネル。
その後、主催者が認めている方法と、支援者が無理なく進められる手順を踏まえてキャンペーンを組み立てます。メッセージの作成、案内の計画、有料広告、ルールに関する相談など、必要な作業はエントリーと利用可能なチャネルによって異なります。まずは、これらの情報を無料のコンテスト分析からお送りください。投票の流れとルールを一緒に確認し、実行可能な次の手順を整理します。
仕組み
- コンテストの情報を集めるルール、エントリーのリンク、プライバシー告知、締切をそろえます。対応国や電話番号の形式について主催者から案内があれば、記録してください。
- 投票の流れを確認するスマートフォンで画面上の手順を確認します。ルールでテスト投票が認められていない場合は、送信前に止めてください。
- 対象者とチャネルを選ぶ関連性のある人と、同意を得た連絡手段を優先します。有料広告を使う場合は、コード入力が必要なことを説明するメッセージを使ってください。
- 支援者向けの案内文を準備する依頼文、リンク、投票手順、プライバシー告知への案内を作成します。主張する内容はすべて主催者の情報と照合してください。
- リマインダーを調整して見直すコンテストの締切に合わせて予定を立て、利用できるキャンペーンレポートを確認します。主催者から手順の説明があれば、案内を更新してください。
よくある質問
携帯電話がなくても投票できますか?
利用できる方法はフォームの案内によって決まります。SMSで届くコードが必須の場合、そのメッセージを受信できる電話番号を利用できる必要があります。そうした手段を持たない可能性のある支援者に案内する前に、主催者の情報を確認してください。回避方法を提案してはいけません。
別の国からでも投票できますか?
コンテストの投票方法が、その国と電話番号に対応している場合に限り投票できます。主催者が案内する対応国を確認し、情報が不明確な場合は、その地域に案内する前に問い合わせてください。旅行中の人は携帯電話プランの料金やSMSの配信条件が異なる場合もあるため、自分のプランを確認するよう伝えましょう。
投票を依頼するメッセージに、プライバシーについての説明を入れるべきですか?
はい。ただし、主催者が確認している範囲にとどめてください。フォームで電話番号の入力が求められることを説明し、主催者のプライバシー告知を案内します。そこに記載がない限り、保管、削除、マーケティング利用について主張しないでください。支援者に電話番号やコードを送るよう求めてはいけません。
SMSのコードが届かない場合はどうすればよいですか?
支援者には、電話番号の形式とコンテストの対応国に関する情報を確認し、コードの再送について主催者の指示に従うよう案内してください。携帯電話の電波状況を確認したり、主催者に問い合わせたりすることもできます。確認できない配信時間を約束せず、キャンペーンのメッセージは中立的な表現にしてください。
SMSコードが必要な投票でも、有料広告は適していますか?
関連性のある人にエントリーを紹介する手段にはなりますが、クリックする前に追加の手順があることを広告で伝える必要があります。対象者を明確にし、エントリーへの直接リンクとわかりやすい手順を用意しましょう。コードが必要だと知らせずにフォームを完了してもらう計画なら、先にメッセージを修正してください。
一定数の投票や優勝を約束できますか?
いいえ。合意するのは宣伝業務、納品物、レポートです。主催者の電話番号フォーム、対応国、支援者がコード入力を完了するかどうかは、当社の管理外です。予測であることを明示した見込みを提示することはできますが、投票数、順位、優勝を約束することはできません。
WhatsApp で無料スターター
1つお選びください。準備されたメッセージが開き、必要なことがこちらに伝わります。
営業時間内(月-金 09:00-21:00 GMT+3)であれば、通常10~30分以内に返信します。コンテストの詳細を共有することはありません。
あなたのコンテストについて教えてください
4つの簡単な質問にお答えいただくと、計画と次のステップをお返しします。まず無料のコンテスト診断を行い、お見積もりは作業開始前に書面で確定します。
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